模塊1:國內外私人銀行現狀與概況
一、當前中國私人銀行概況
二、私人銀行業務與貴賓理財的區別
三、從私人銀行面臨的市場對手看市場定位
1、外資銀行、中資銀行私人銀行業務在中國的發展現狀
2、銀行、信托、私募、第三方財富管理的私人銀行業務定位
模塊2:中國的私人銀行營銷
一、私人銀行業務的策略定位決定營銷定位
1、私人銀行業務開門第一件事是產品嗎?
2、常見的私人銀行產品特點
二、常見的私人銀行業務范圍
案例:以某私人銀行“客戶分類服務路線圖”看營銷方向、營銷思路與重點
1、私人企業主
2、全職太太
3、自由職業者與專業人士
4、公司高管
5、體育與文娛明星
三、CRM系統在營銷中的使用—精準營銷
1、什么是數據庫營銷、步驟與對策
2、實務營銷中的案例分析
四、私人銀行客戶營銷實務技巧
識別、判斷、深入、轉介、售后?
私銀顧問如何與現有支行網點的客戶經理協作展業?
五、私人銀行的營銷推廣活動
模塊3:私人銀行的客戶關系管理
客戶關系管理的含義與模式
客戶關系管理的基礎—客戶分類
案例:日本銷售之神的客戶分類
支持體系
總結答疑與行動計劃
以上課程安排僅供參考,具體情況以現場授課為準!