孫軍正,孫軍正講師,孫軍正聯(lián)系方式,孫軍正培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    中國(guó)最受歡迎開門紅導(dǎo)師
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    2017-01-31 3000
    對(duì)象
    網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理
    目的
    開門紅中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況
    內(nèi)容

    【中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程】


    開門紅營(yíng)銷技能提升課程介紹

     主講老師:孫軍正博士

    一、課程背景:

    如何在開門紅中脫穎而出,如何實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢?是每個(gè)銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計(jì)了開門紅活動(dòng)設(shè)計(jì)策略、大客戶精準(zhǔn)性營(yíng)銷等內(nèi)容,涉及管理崗、營(yíng)銷崗、操作崗,使得團(tuán)隊(duì)凝成一股繩,實(shí)現(xiàn)贏在開門紅,當(dāng)紅不讓的新局面。本課程是中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程。

    二、課程目標(biāo):

    1、一套開門紅方案:以一套適合本網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行的開門紅方案,要求發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力,設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)、有獨(dú)特性、有創(chuàng)新性的方案。

    2、一支營(yíng)銷隊(duì)伍:以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)頭人,打造一支凝聚力強(qiáng)、有營(yíng)銷方法、營(yíng)銷技巧的卓越團(tuán)隊(duì)。

    3、一套開門紅工具:按照本網(wǎng)點(diǎn)的特色和類型,自行組合一套適合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施的開門紅工具,實(shí)用高效。

    三、課程特色:

    1、課程定制化:根據(jù)崗位職責(zé)和角色定制具體課程內(nèi)容,并進(jìn)行開門紅活動(dòng)分工、流程定制落地,實(shí)現(xiàn)崗責(zé)清晰,定制解決實(shí)際問題。

    2、行動(dòng)式學(xué)習(xí):課堂上學(xué)習(xí)后需要制定行動(dòng)計(jì)劃,將活動(dòng)策劃具體落實(shí)到工作中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

    四、課程時(shí)間:2天培訓(xùn)+1.5天方案輔導(dǎo)

    五、課程方式:講授、研討互動(dòng)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練;

    六、課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理

    七、核心模塊:

    模塊1:對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定位


    第二講:贏在開門紅的關(guān)鍵舉措

    1、如何召開營(yíng)銷型晨會(huì)

    2、開門紅活動(dòng)策劃

    陣地營(yíng)銷活動(dòng)策劃——主題、流程、方案

    外拓活動(dòng)營(yíng)銷策劃——主題、流程、方案

    3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

    團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的時(shí)間和頻次

    團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法和工具

    4、彈性排班

    彈性排班的原則

    彈性排班的方法和工具


    模塊2:對(duì)象:大堂經(jīng)理、柜員

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的角色定位


    第二講:陣地活動(dòng)營(yíng)銷策劃

    1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置——觸點(diǎn)管理

    可視化管理工具

    案例分享:各大銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置

    2、網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃

    1)網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)創(chuàng)新思路

    2)網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃流程和工具

    3)網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃方案


    第三講:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理——峰終定律

    第一節(jié) 客戶溝通——真誠(chéng)有效

    1、業(yè)務(wù)咨詢技巧

    2、大堂客戶教育

    3、價(jià)值客戶挽留

    4、大堂三級(jí)分流

    案例分享:大堂經(jīng)理小靜的魅力

    第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷——積極主動(dòng)

    1、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷鏈條組建

    視頻分享:網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷鏈條模式

    2、客戶心理分析

    3、產(chǎn)品營(yíng)銷技巧

    1)產(chǎn)品營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)

    2)產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)

    3)產(chǎn)品營(yíng)銷異議處理技巧

    案例分享:無意間的大客戶邂逅


    模塊3:對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的角色定位


    第二講:開門紅外拓活動(dòng)營(yíng)銷策劃

    第一節(jié) 外拓活動(dòng)主題類型

    1、親子活動(dòng)

    2、交友聯(lián)誼

    3、金融服務(wù)臺(tái)

    4、讀書交流

    第二節(jié) 外拓活動(dòng)實(shí)施流程

    含苞蓄能:高效外拓的前期準(zhǔn)備

    1、組建外拓團(tuán)隊(duì)

    1)外拓團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工和關(guān)鍵任務(wù)分解

    2)主持人、主講人培養(yǎng)

    2、外拓活動(dòng)客戶篩選

    工具:《外拓活動(dòng)客戶篩選表》

    3、外拓活動(dòng)客戶邀約

    4、外拓活動(dòng)物料準(zhǔn)備

    1)禮品的種類與設(shè)計(jì)

    2)外拓活動(dòng)場(chǎng)地布置要求

    5、外拓活動(dòng)方案策劃

    1)外拓展主題設(shè)計(jì)與冠名

    2)外拓活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新

    卓越綻放:高效外拓的中期執(zhí)行

    1、 客戶簽到、引導(dǎo)管理

    工具:《客戶信息收集表》

    2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)設(shè)計(jì)

    3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)成交設(shè)計(jì)

    蛻變深化:高效外拓的后期維護(hù)

    1、客戶信息收集分析

    2、外拓活動(dòng)后期客戶跟蹤


    第三講:顧問式營(yíng)銷技巧

    SPIN 技術(shù)的整體思路

    S——狀況性詢問的應(yīng)用

    P——問題性詢問的應(yīng)用

    I——暗示性詢問的應(yīng)用

    N——需求確認(rèn)詢問的應(yīng)用

    總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

    以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)!






    【中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程】


    開門紅營(yíng)銷技能提升課程介紹

     主講老師:孫軍正博士

    一、課程背景:

    如何在開門紅中脫穎而出,如何實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢?是每個(gè)銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計(jì)了開門紅活動(dòng)設(shè)計(jì)策略、大客戶精準(zhǔn)性營(yíng)銷等內(nèi)容,涉及管理崗、營(yíng)銷崗、操作崗,使得團(tuán)隊(duì)凝成一股繩,實(shí)現(xiàn)贏在開門紅,當(dāng)紅不讓的新局面。

    本課程是中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程。

    二、課程目標(biāo):

    1、一套開門紅方案:以一套適合本網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行的開門紅方案,要求發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力,設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)、有獨(dú)特性、有創(chuàng)新性的方案。

    2、一支營(yíng)銷隊(duì)伍:以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)頭人,打造一支凝聚力強(qiáng)、有營(yíng)銷方法、營(yíng)銷技巧的卓越團(tuán)隊(duì)。

    3、一套開門紅工具:按照本網(wǎng)點(diǎn)的特色和類型,自行組合一套適合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施的開門紅工具,實(shí)用高效。

    三、課程特色:

    1、課程定制化:根據(jù)崗位職責(zé)和角色定制具體課程內(nèi)容,并進(jìn)行開門紅活動(dòng)分工、流程定制落地,實(shí)現(xiàn)崗責(zé)清晰,定制解決實(shí)際問題。

    2、行動(dòng)式學(xué)習(xí):課堂上學(xué)習(xí)后需要制定行動(dòng)計(jì)劃,將活動(dòng)策劃具體落實(shí)到工作中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

    四、課程時(shí)間:2天培訓(xùn)+1.5天方案輔導(dǎo)

    五、課程方式:講授、研討互動(dòng)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練;

    六、課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理

    七、核心模塊:

    模塊1:對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    第二講:贏在開門紅的關(guān)鍵舉措


    模塊2:對(duì)象:大堂經(jīng)理、柜員

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    第二講:陣地活動(dòng)營(yíng)銷策劃

    第三講:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理——峰終定律


    模塊3:對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理

    第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

    第二講:開門紅外拓活動(dòng)營(yíng)銷策劃

    第三講:顧問式營(yíng)銷技巧



    總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

    以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)!



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