公司的成功不是依靠個(gè)人的力量，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)偉大的公司背后，必然有一個(gè)或一批偉大的團(tuán)隊(duì)。無論聚集了多少的人才，如果不能將他們凝聚為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么也無法發(fā)揮他們最大的能力。
公司管理者在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要用商人的思想，而不是用江湖的思想。商人的思想就是優(yōu)勝劣汰，只談成績不談感情；而江湖的思想就是重情重義，保護(hù)弱者。想要在競爭日益激烈的商業(yè)戰(zhàn)場上存活，就要有鐵一般的意志和紀(jì)律，一時(shí)的“婦人之仁”可能會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司都陷入萬劫不復(fù)的危難之中。
在公司管理中，雖然要注重對員工情感的關(guān)懷，利益的保護(hù)，但是這些不能成為容忍落后，保護(hù)弱者的理由。只有積極向上，爭取進(jìn)步的員工，才有資格獲得公司各方面的關(guān)照。使公司不斷發(fā)展壯大才是員工共同的理想和使命，只有公司強(qiáng)大了，員工的利益才能得到保障。公司沒有時(shí)間和余力去容忍無法跟上公司發(fā)展速度的弱者，如果保護(hù)了弱者，便是對其他員工，對公司全體不負(fù)責(zé)任的行為。
“微笑曲線理論”是由宏碁集團(tuán)的創(chuàng)辦人施振榮先生在1992年提出的。他認(rèn)為現(xiàn)代電腦行業(yè)有一個(gè)基本規(guī)律：電腦產(chǎn)業(yè)中設(shè)計(jì)、芯片生產(chǎn)和基礎(chǔ)軟件是利潤高的部分，應(yīng)用和系統(tǒng)集成也是利潤高的部分，而組裝整機(jī)的環(huán)節(jié)附加值最低，形成一條向上玩彎曲的曲線，形象地稱為“微笑曲線”。
根據(jù)“微笑曲線理論”，公司應(yīng)當(dāng)時(shí)刻對行業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的附加值高低進(jìn)行調(diào)研，適時(shí)地調(diào)整公司的產(chǎn)品和經(jīng)營戰(zhàn)略。公司要將資金、人力、技術(shù)優(yōu)先投入到高附加值的環(huán)節(jié)中去，對于技術(shù)含量低，附加值低的環(huán)節(jié)，可以選擇外包給其他公司完成。來保證公司在獲取高利潤的同時(shí)保持競爭力。
如今，“微笑曲線理論”的概念不斷擴(kuò)大，已不再僅局限于電腦行業(yè)，在其他行業(yè)、其他領(lǐng)域也都有廣泛的應(yīng)用。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營上，同樣可以采用“微笑曲線理論”。只要有團(tuán)隊(duì)，就必定會有好、中、差。任何管理者都不能保證在最初構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)中都是最優(yōu)秀的人才，能夠形成最好的默契。即使最初的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀，隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展，要求的提高，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員不可能保持完全一致的成長速度，能力會逐漸顯出差距，將會有一些成員無法跟上團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)腳步。
想在人才方面投入少、見效快、回報(bào)高，讓團(tuán)隊(duì)更有競爭力，就要按照“微笑曲線理論”，鼓勵(lì)先進(jìn)，打擊落后。“好鋼用在刀刃上”，公司要將時(shí)間和資源，將培養(yǎng)的重點(diǎn)集中在有能力或是有潛力的員工身上，優(yōu)先促成這兩類員工的成長和進(jìn)步。對于既沒能力也沒潛力的員工，設(shè)置一定的考察期，在考察期內(nèi)沒能跟隨團(tuán)隊(duì)的腳步完成規(guī)定指標(biāo)的，要毫不猶豫地逐出團(tuán)隊(duì)。
用商人的思想經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，也是自由競爭、公平競爭的體現(xiàn)。多勞多得，少勞少得，論功行賞。公司是奮斗者的戰(zhàn)場，而不是落后者的溫床。對弱者過度保護(hù)，或是對弱者和強(qiáng)者采用同一標(biāo)準(zhǔn)，無疑會打擊團(tuán)隊(duì)的積極性。既然干多干少，干好干差都是一樣的結(jié)果，又有誰愿意去努力奮斗，爭取進(jìn)步呢？
【孫軍正老師簡介】：
孫軍正，博士，國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人（見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》）
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師（2012年）
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師（2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選）
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師（2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評選）
慧澤宇銀行學(xué)院院長
中國銀行執(zhí)行力研究院院長
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁
最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授
中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問
國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師
因?yàn)閷Ｗⅲ袑I(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用，在如何
構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、
制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢
與培訓(xùn)服務(wù)。他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、
震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場訓(xùn)練，現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)
滿意度在98%以上。
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