（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內，先后為湖南農行，張家界農行，山西農行，鼎城支行等多家銀行，湖南皇爺食品有限公司進行培訓，并取得圓滿成功。據悉，十月中上旬孫老師將赴北京、廣東等地授課。）
做結果還是做任務？
做任務還是做結果，這是一道不難的選擇題，卻需要我們每一個人用心選擇。我們要清楚的知道，只有做結果才能夠改變企業和個人的命運。對于企業來說，做結果是的生命線，因為企業是依靠著結果而生存的，而不是依靠任務，沒有結果就不會有企業的發展和未來。在市場經濟中，企業能夠生存下去才是硬道理，只有結果能夠讓企業生存。
其實道理非常簡單，客戶需要的價值是結果，而不是任務。企業與市場進行交換的是結果，而不是任務。員工和企業交換的是結果，而不是任務。如果企業需要在市場中不斷強大，需要吸引住客戶的注意力和忠誠度，那么企業就必須用結果說話。如果員工想要在企業中有所發展，為自己構建升職加薪的臺階，那么員工就必須用結果來交換。
案例：九段秘書——結果是超值的。
公司里會有許多秘書，每一個秘書的工作和薪水都是不一樣的。有些秘書每個月只有幾百元的工資，他們是可以替代的基層文員秘書；有些秘書月薪上萬元，不僅可以在工作中獨當一面，而且還可以參加公司的高層決策會議，他們是不可替代的高級秘書。
為什么同樣是秘書，其中卻有如此大的差別呢？這就是做任務和做結果的根本區別。
表格8-1
秘書等級 | 九段秘書 | 八段秘書 | 七段秘書 | 六段秘書 | 五段秘書 | 四段秘書 | 三段秘書 | 二段秘書 | 一段秘書 |
薪水 | 月薪8000 | 月薪5000 | 月薪4000 | 月薪3000 | 月薪2000 | 月薪1500 | 月薪1200 | 月薪1000 | 月薪800 |
工作表現 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 | 發通知 |
做確認 | 做確認 | 做確認 | 做確認 | 做確認 | 做確認 | 做確認 | 做確認 |
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給材料 | 給材料 | 給材料 | 給材料 | 給材料 | 給材料 | 給材料 |
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看會場 | 看會場 | 看會場 | 看會場 | 看會場 | 看會場 |
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要提醒 | 要提醒 | 要提醒 | 要提醒 | 要提醒 |
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做匯報 | 做匯報 | 做匯報 | 做匯報 |
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寫記錄 | 寫記錄 | 寫記錄 |
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去監督 | 去監督 |
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作流程 |
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以上表格告訴我們，做結果還是做任務，在企業中直接關系到我們的身份，以及我們未來的發展狀況?，F在我們應該明白了，為什么有些員工辭職，領導會毫不猶豫的批準，而有些員工辭職，不僅會得到領導的全力挽留，甚至會放心的交給他更重要的職位。
任何一家企業都會希望做結果的員工留下來，沒有任何領導會喜歡做任務的員工。做結果不僅可以在企業中提高員工自身的價值，也能夠為企業和客戶提供最大化的價值。簡單的說，做結果就是做價值，我們做出了價值，在領導眼中我們才會有價值。
在企業的運營機制當中，做結果和做任務的根本區別是什么呢？
（1）結果指向是客戶價值，而任務只是一個程序；
企業的結果可以讓更多的客戶關注企業產品，當企業在客戶口中有了一定的知名度之后，客戶的好口碑勝過千萬個廣告。那么客戶為什么把好口碑給企業呢？就是因為企業給了客戶所需要的價值，這個價值就是結果。
而任務與客戶價值不相關，任務只是一個程序，該走的程序都走完了，任務也就可以結束了。
因此，做結果可以保證客戶價值的最大化，而做任務不能夠保證任何價值，也沒有任何價值。
（2）結果能夠支持企業，而任務只是一個過程；
毋庸置疑，企業是依靠結果而存在的，結果給予了企業未來發展無限的可能性。市場和客戶只接受有結果的企業，沒有結果，就沒有企業的存在。在激烈的市場競爭中，企業憑什么能夠占據一席之地？就是因為企業可以滿足市場的需求，給出客戶所需要的結果。
而任務不過是一個過程而已，領導說的我們都做了，那么任務就算完成了。
因此，做結果不僅支持企業的現狀，還決定了企業的未來，而做任務決定不了任何與企業相關的事情。
（3）結果可以改變命運，而任務只是任務而已。
市場、企業和客戶都需要我們給出結果，我們自己更需要做出結果，因為只有結果能夠改變我們的命運，讓我們成為自己想要成為的人，過上自己理想中的生活。這一切從表面上看起來很復雜，但其實我們只需要做一件事情——做結果。
而任務只是任務而已，任務與我們的命運沒有任何關系，也起不到任何的作用。
因此，做結果的同時就是我們在改變自己的命運，讓自己的生活越來越好，而做任務只是我們每一天都在機械的勞動，沒有任何意義的勞動。
做結果還是做任務？這是一道選擇題，也不是一道選擇題。我們現在需要做的，就是問一問自己，我們究竟想從工作中得到什么？我們是不是愿意在企業中實現自身的價值？我相信，答案就會自然而然的浮現在你的心里。任何企業都希望是有價值的，而員工與企業的關系就是價值的對等交換。我們給了企業什么樣的價值，企業就會用相等的地位和物質作為交換。
【孫軍正老師簡介】：
孫軍正，博士，國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師
銀行執行系統（6P）創始人（見著作《領導執行智慧》）
國務院軍轉辦特聘講師（2012年）
中國執行力十強講師（2013年由中華講師協會、中華講師網評選）
深圳市十大優秀培訓師（2003年由深圳市企業聯合會咨詢業分會《深圳商報》社聯合評選）
慧澤宇銀行學院院長
中國銀行執行力研究院院長
深圳慧澤宇企業管理顧問有限公司董事長、總裁
最受銀行業推崇的人力資源管理專家
著名實戰派管理咨詢專家
北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、中山大學、上海交大等多所高校特聘教授
中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問
因為專注，所有專業，20年來孫老師一直致力于銀行執行力的研究與應用，在如何
構建銀行執行系統及提升員工執行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰略、流程、
制度到獎懲；能夠做到實戰、實用、實效，為銀行提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢
與培訓服務。他首創的銀行執行系統（6P）已成功導入多家銀行。他的培訓具有深刻、
震撼、激情、實戰的風格，因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。培訓
滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】：
2﹒《總裁領導智慧》，中國財政經濟出版社，2014
3﹒《領導執行智慧》，中國財政經濟出版社，2014
4﹒《文化與人才突破》，中國財富出版社，2014
5﹒《戰略與運營突破》，中國財富出版社，2014
6﹒《要么有系統，要么被淘汰》，中國財富出版社，2014
7﹒《解放軍執行力》，，中國工商聯合出版社，2013
8﹒《解放軍精神》，中國工商聯合出版社，2012
9﹒《管理就學解放軍》，中國工商聯合出版社，2012
10﹒《高效能人士的執行8法則》，中國工商聯合出版社，2013
11﹒《做最棒的執行者》，中國工商聯合出版社，2011
12﹒《高效執行沒有借口》，中國工商聯合出版社，2014
13﹒《卓越員工高效工作法》，中國工商聯合出版社，2013
14﹒《你能為公司帶來什么》，中國工商聯合出版社，2010
15﹒《做不抱怨的員工》，中國工商聯合出版社，2011
16﹒《做懂得感恩的員工》，中國工商聯合出版社，2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》，中國工商聯合出版社，2013
【銀行高層課程】：
《銀行執行突破培訓實戰版》（1-5天）
《銀行執行模式培訓實戰版》（1-3天）
《銀行絕對執行培訓實戰版》（1-3天）
《銀行卓越執行官培訓實戰版》（1-3天）
《中高層執行力特訓營培訓實戰版》（1-3天）
《跟毛澤東學領導培訓實戰版》（1-3天）
《銀行人才管理培訓實戰版》（1-3天）
《銀行業流程再造、績效薪酬管理及人力資源開發實戰版》（1-3天）
《銀行贏在管理實戰版》（1-3天）
【銀行中層課程】：
《銀行打造高績效團隊實戰版》（1-3天）
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《銀行管理心理學實戰版》（1-3天）
《銀行溝通技巧實戰版》（1-3天）
《銀行時間管理實戰版》（1-3天）
《銀行目標與計劃管理實戰版》（1-3天）
《銀行中層五步工作法實戰版》（1-3天）
《教練型上司培訓實戰版》（1-3天）
《像軍人一樣完成任務實戰版》（1-3天）
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《銀行卓越執行力培訓實戰版》（1-3天）
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《銀行中層八大核心管理技能實戰版》（1-3天）
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《銀行客戶經理營銷方法與話術培訓實戰版》（1-3天）
《銀行客戶經理營銷技巧20課培訓實戰版》（1-3天）
《銀行營銷實戰版》（1-3天）
【銀行員工課程】：
《銀行日事日清工作法實戰版》（1-3天）
《銀行樂在工作實戰版》（1-3天）
《高效能人士的七個習慣培訓實戰版》（1-3天）
《好員工是這樣煉成的培訓實戰版》（1-3天）
《銀行高效能人士的職業化修煉實戰版》（1-3天）
《團結就是力量培訓實戰版》（1-3天）
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慧澤宇銀行學院
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