基于勝任力的員工培訓方案
新經濟時代,人力資源管理將面臨一系列的社會經濟變化,公司的財富更加依賴于其員工所具備的勝任公司發展需要的能力,企業的不可模仿的核心競爭力的形成將來自于對員工勝任能力尤其是那些具有很高專業技術和能力的員工能力的管理。可以說,新經濟時代的人力資源管理就是員工勝任能力資源的管理。
勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征,它可以是動機、特質、自我認知、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體的特征。
動機——決定外顯行為的內在穩定的想法或念頭;
特質——某人所具有的特征或其典型的行為方式(如喜歡冒險);
自我認知——對自己身份的知覺和評價(如認為自己是某一領域的權威);
知識——某一職業領域需要的信息(如人力資源管理的專業知識);
技能——掌握和運用專門技術的能力(如英語讀寫能力、計算機操作能力);
社會角色——個體對于社會規范的認知與理解(如想成為工作團隊中的領導)。
培訓的目的與要求就是幫助員工彌補不足,從而達到崗位的要求。而培訓所遵循的原則就是投入最小化、收益最大化。通過對員工的實際能力與勝任力模型的要求進行比較,發現每一個個體的能力優勢和弱項,從而找到組織整體的能力短板,然后有針對性地制定能力培養發展計劃,有的放矢突出培訓的重點,杜絕不合理的培訓開支,提高了培訓的效用,以各種培養手段提高個體乃至組織整體的專業能力。
全體員工的12項素質:
敬業負責:熱愛自己的工作及崗位,完整履職,對自己的工作行為及結果負責,追求自身對組織貢獻的最大化。
細致認真:秉持嚴謹的工作態度,重視工作質量,關注細節,一絲不茍,追求工作的準確性。
正直誠信:為人誠實守信,處事公平公正,堅持原則,言必信,行必果。
求真務實:富有實干精神,秉持符合客觀事實與規律的態度和方法開展工作,追求工作的實際價值和效果。
創新改進:不受陳規和以往經驗的束縛,不斷探索新的思路,積極改進工作方法,以提升工作效率和工作效果。
問題意識:樹立“問題”心態,勇于尋找問題,敏于發現問題,主動解決問題,以促進工作的全面改善。
高效執行:快速響應上級工作安排,積極采取有效措施,高效開展行動,以確保工作按時按質按量完成。
堅韌執著:對達成目標充滿信心,努力克服遇到的困難和阻力,意志堅定,持續付出,不輕言放棄。
團結協作:富有合作精神,努力構建內外部良好合作氛圍,主動分享、積極配合,以促進共同發展和整體目標達成。
坦誠溝通:保持開放心態,在工作中主動、透明、坦率地溝通,以促進彼此相互理解和共識達成。
勵志進取:對自己的工作與績效始終保持永不滿足的心態,不斷設定挑戰性目標,向更高的標準邁進。
謙虛好學:秉持謙虛的態度,勤于反思,主動學習,持續擴展自身的知識與技能,以提升工作能力,改善工作績效。
員工培訓課程設置計劃:
《西點執行力特訓營實戰版》(課時:1-3天)
《日事日清工作法實戰版》(課時:1-3天)
《高效能人士的職業化修煉實戰版》(課時:1-3天)
《做雷鋒式的好員工實戰版》(課時:1-3天)
《長征精神實戰版》(課時:1-3天)
《團結就是力量實戰版》(課時:1-3天)
《樂在工作實戰版》(課時:1-3天)
《好員工是這樣煉成的實戰版》(課時:1-3天)
《高效能人士的七個習慣實戰版》(課時:1-3天)
專家簡介:
首席專家:孫軍正講師
國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師、工商管理碩士
集團執行系統(6P)創始人(見著作《領導執行智慧》)
國務院軍轉辦特聘講師(2012年在京頒發)
中國執行力十強講師(2013年中華講師協會、中華講師網評選)
深圳市十大優秀培訓師(深圳市企業聯合會咨詢業分會、《深圳商報》社聯合評選)
中國執行力研究院院長
著名實戰派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高校總裁班客座教授
富士康、海底撈等20多家企業管理顧問
因為專注,所有專業,20年來孫老師一直致力于企業執行力的研究與應用,在如何構建集團執行系統及提升員工執行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰、實用、實效,為企業提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。
他首創的集團執行系統(6P)已成功導入2800多家企業。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格,因能達到“現場學習,現場訓練,現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
資深專家:劉明勇講師
MBA,15年企業管理咨詢與培訓經歷。十余年制造業中高層管理實踐積累了豐富的企業實戰經驗,咨詢領域:集團管控、流程優化、人力資源管理、企業文化及精益生產等。曾咨詢服務過的企業:深圳合縱文化集團、江蘇武進建工集團、河南超匯實業、浙江香飄飄食品、云南越鋼集團、青島宏豐集團、深圳旅游集團等,有過十多年培訓經驗。
資深專家:李琴琴講師
EMBA、高級人力資源管理師、高級職業咨詢師。具有十多年大型企業人力資源管理經驗。熟悉企業組織設計與優化、招聘與人員配置、薪酬與績效考核、人員培訓與開發等人力資源管理工作,擅長建立人力資源管理體系,多次主持或參與企業人力資源體系建立及整合工作,有大型人力資源管理項目經驗,有過十多年培訓經驗。
資深專家:李春夫講師
中國執行力研究院副院長、MBA、國際注冊管理咨詢師,曾在富士康、華為任高管,著有暢銷書《解放軍執行力》、《做雷鋒式的好員工》等。擅長:企業戰略規劃、執行系統構建、企業文化建設、組織設計與規劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業文化、企業戰略與人力資源咨詢項目,有過十多年培訓經驗。
資深專家:王樂平講師
聚成股份黨委副書記、監事會及工會主席,國家企業培訓師、企業咨詢顧問。獲“2005年首屆中國珠三角100名最具價值人力資源經理”、“中國2007年度杰出人力資源經理人”、“2010年廣東最具價值人力資源總監”等榮譽。擅長:企業戰略規劃、執行系統構建、企業文化建設、組織設計與規劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業文化、企業戰略與人力資源咨詢項目,有過十多年培訓經驗。
資深專家:丁志偉講師
曾任富士康科技集團高級人資主管、資深講師。精通人力資源各大模塊。熟悉ISO14001,OHSAS18000,SA8000等國際準則。擅長:企業戰略規劃、執行系統構建、企業文化建設、組織設計與規劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業文化、企業戰略與人力資源咨詢項目,有過十多年培訓經驗。
服務過的部分客戶:
(一)金融類:
工行、招行、平安銀行、新華保險、農行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯合財險等
(二)房產建筑:
萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業、河北昌澤房地產、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產、金科地產、佳兆業、合生創展、卓越置業等
(三)消費品:
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
(四)流通類:
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫藥、深圳友和醫藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等
(五)交通類:
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
(六)通信類:
廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯想、三星電子、華為技術、中國網通、大唐電信等
(七)電力類:
云南電網、河北電力公司、貴州電網、華潤電力、中國風電集團等
(八)建設類:
中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等
(九)家電類:
海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調、九陽集團、深圳泰昂等
(十)IT網絡:
科學院計算機研究所、信息安全共性技術國家工程中心、北大方正、百度移動、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網、亞馬遜等
(十一)服裝行業:
美國貝斯偉福路、米克國際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等
(十二)制造業:
富士康、愛普生、福建戴姆勒、一汽集團、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、德國威能泵業、福漢木業、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業、洛陽尚德、徐州華海電氣、洛陽雙瑞特種裝備公司等
(十三)醫療行業:
珠海導師民醫院、珠三角醫療投資集團、臨沂市導師民醫院、青島大中醫院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫院、康宏集團、上海萬眾醫療等
(十四)醫藥保健:
康美藥業、華北制藥、石藥集團、北大藥業、廣西同濟藥業、北京洪州楊波醫藥、北京保羅集團、石家莊正安醫療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
(十五)企事業單位:
西北工業大學后勤集團、西安水環境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等
(十六)食品餐飲行業:
蒙牛乳業、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農場等
(十七)航空業:
中國南方航空、海南航空、深圳航空等
(十八)家居建材:
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業等
(十九)電力煤礦核電行業:
南方電網、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業服務中心等
(二十)石油行業:
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等
(二十一)礦產及冶煉類:
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯合銷售公司、內蒙蒙西高嶺等
(二十二)大學:
北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。
(二十三)汽車行業:
長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等
(二十四)文化教育:
旅游衛視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃
(二十五)飲料食品:
廣西皇氏乳業、山東蘭陵王酒業、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等
(二十六)酒店餐飲:
山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
(二十七)服裝服飾:
柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等
(二十八)研究院所:
中科院、北京原子高科、煤炭工業規劃設計研究院、中國建筑科學研究院等
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中國執行力研究院
深圳慧澤宇企業管理顧問有限公司