孫老師:從如家酒店看人才的重要性
從2002年如家在北京建立第一家如家快捷酒店,5年之后,2006年如家在納斯達克上市,到2010年6月我們擁有近700家酒店,市值超過100億元,到2011年酒店就要擴張到1000家,員工達到3.5萬名。如家超常規可持續發展,到底依靠什么?
我們認為主要有三個成功要素,第一是我們很幸運生在中國這樣一個高速發展的國家,30年的飛速發展。第二,我們有領先的商業模式。如家的成功,抓住了人們生活水平提高之后的住宿需求,需要舍去奢華酒店設施,僅需要“一夜安睡”的品牌酒店服務。第三是我們有一支具有相同價值取向、具有戰斗力的強大團隊。
商業模式可以模仿。惟有一支具有戰斗力的、能持續執行戰略的團隊,以及它背后的文化,是無法模仿的。因此,如家能取得持續成功的核心內在要素,就是我們的人力資源戰略,就是我們不斷復制具戰斗力隊伍的能力,就是打造如家“家文化”的能力。
人才輩出的系統是決定因素
戰略正確之后,人是決定因素。如家創業8年來,始終思考:人才從哪里來?如何保持原有的戰斗力?
在發展理念上,我們認為企業未來的發展,是基于人力資源的發展和成功,是尊重人才,建立一個人力資本體系,把人力資源作為如家集團的資產去添置,去維護。而不像有的民營企業老板,認為人多的是,你愛干不干,不干有的是人搶著干,不珍惜人才。
在人力資源實務上,我們建立了招聘、培育、留人等構成的、完整獨特的體系。很多民營企業都把人才戰略掛在嘴邊,畫在墻上,但到了運營環節,就因為這樣那樣的原因,無法建立一個人才輩出的人力資源體系。這就是幾乎百分之九十的民營企業老板都抱怨缺乏人才的基本原因。
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中國執行力十強講師孫軍正老師
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