文/集團執行系統專家孫軍正

企業培訓的發展歷程遠遠超過企業大學，而企業大學是企業培訓的最高形式。

企業大學和培訓部門的區別是什么？從培訓組到培訓部門，到培訓中心，再到企業大學，除了名稱和職責上的變化外，還有哪些變化？最核心的變化是什么？——這些是企業，培訓師，和所有對企業大學感興趣的人經常會問的問題。

“教育實體”與“戰略工具”

有關企業大學的理論可以去翻一翻美國紐約市企業大學咨詢公司總裁、企業大學研究專家珍妮梅斯特的著作《企業大學》，她在書中指出，企業大學與傳統培訓中心區別的焦點，在于從一次性培訓活動，這種活動用以培養個人的技能，轉向建立持續學習的文化，即員工互相學習，分享創新和最佳實踐，并著眼于解決實際的經營問題。也就是說，企業大學的培訓已經超越了個體員工，轉變成為組織培養學習能力。

另外一位企業大學研究領域的專家Mark Allen博士認為，企業大學是一個教育實體，同時也是一個戰略工具。盡管企業大學承擔一部分培訓工作，但性質并不同于培訓部門。培訓部門往往是響應性的、分散的。而企業大學則為每一個崗位提供一系列與戰略相關的學習與解決方案，它分離于企業人力資源部之外，獨立運營，對企業內外都提供培訓服務。換言之，企業大學作為企業變革的推動者、企業文化的宣傳者，在戰略、營銷、供應鏈等企業運營的各個方面提供更專業化，更系統化的產品和服務。

那么，如何區分公司的培訓機制是戰略性還是響應性的？卡特彼勒大學前任校長David Vance指出，如果是戰略性的，大多數培訓都是年度開始之前進行計劃，而且有一個書面文件，要與高層領導進行磋商，會關注組織最關鍵的需求，通過CEO或主管部門進行批準，也就是由CEO或高層管理人員來審議培訓計劃。

與培訓部門的N種區別

企業大學是企業發展和文化變革的支柱，也是企業知識提升、培訓發展的必然趨勢。企業大學并不是簡單地對企業的培訓部門重新組合，或者隨意地把一些通用課程進行編排配置。真正的企業大學應當是企業戰略、企業文化和人力資源開發的交匯融合，應該是集先進的培訓理念、豐富的管理手段、科學的運作機制、靈活的教學方式于一體的一套完整的體系。

企業大學是一種教育模式，同時也是一個戰略工具。它并不是傳統培訓部門的簡單升級版，而是一種戰略層次下的全新組織形態，它不是以提高員工技能為目標，而是以在提高員工技能的基礎上進而提升企業業績為目標。在許多層面上，企業大學都與傳統的培訓部有很大的區別。

比如在戰略性上，企業大學是實現企業戰略目標的工具，而培訓是實現企業戰術目標的工具。

在獨立性上，企業大學作為企業的業務單元甚至獨立運作，并不一定隸屬于企業人力資源部，組織形式相對獨立，新型的企業大學除了在企業戰略和文化上與企業相承外，資金和管理都獨立于企業之外，幫助企業實現戰略和目標，而傳統的培訓部往往是企業發展的輔助性部門，通常隸屬于企業人力資源部，是非獨立運營的機構。

在主動性上，企業大學能主動地根據企業戰略來規劃行動戰略，實施培訓項目，能主動為每一個崗位提供一系列與戰略相關的學習與解決方案，積極改善員工的工作績效，并且在關注改善員工的工作績效的同時，更重視組織整體績效的提升，而培訓部往往是反應性的，只提供行政服務，一般根據主管或員工的培訓要求被動式做出反應。

在針對性上，企業大學針對企業戰略及能力需求提出學習方案，對內、對外都提供服務，而培訓部只針對既定的課程，在本企業內部招收受訓對象。

在文化性上，企業大學可以協助企業統一企業文化、改革流程，而培訓部很少涉及這方面內容。

在認同性上，企業大學的建立和執行需要企業高層管理者及員工的全面支持與認同，對外的企業大學還需要接受市場競爭的考驗，制定營銷策略來提高市場認可度，而培訓部門幾乎不進行內部行銷，直接指定員工來接受培訓，認同度和配合度較低。

在集中性上，企業大學是資源集中管理，而培訓部的資源比較分散。

在全面性上，企業大學提供全方位的技能課程，包括工作、學習、思考方法等，而培訓部課程設計的對象為一般大眾，深度有限，主題多局限于工作技能。

在整體性上，企業大學注重整體績效和核心能力的提升，滿足企業整體經營戰略上的需求，而傳統培訓部只注重個人技能的需求和提升。

在持續性上，企業大學提倡“終身學習”的持續意識和持續流程，強調持續性學習的重要性，創造持續不斷的價值，適應時代發展的需要，而培訓部門提供的課程形式固定、單一，僅僅是一個工作事項。

由此可見，作為負責員工學習與發展的專業部門，企業大學是員工進行職場教育和終身學習的主要平臺，是企業建設優勢人才體系進而打造核心競爭力不可或缺的戰略工具，是傳統培訓部門的戰略升級版和發展方向。

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