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文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

一、戰(zhàn)略的一致性

戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)引發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略、目標和文化一致的工作業(yè)績的程度。它強調(diào)的是績效管理系統(tǒng)需要為員工提供一種向?qū)В瑥亩沟脝T工能夠為企業(yè)的成功作出貢獻，這就要求績效管理系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)公司的戰(zhàn)略形勢所發(fā)生的變化。

二、效度

績效考核效度是指績效考核結(jié)果能正確反映員工真實績效的程度。績效管理系統(tǒng)要想有效，那么其子系統(tǒng)——績效考核系統(tǒng)也必須是沒有缺陷或者不受污染的。如下圖所示，右圖代表的是“真實的”工作績效——即與成功完成工作相關(guān)的績效的所有相關(guān)方面，左圖表示通過考核得出的結(jié)果，兩圓重疊的部分就表示績效考核結(jié)果真實反映工作績效的程度——效度。目前，在衡量績效管理系統(tǒng)的效度時，常采用“內(nèi)容效度”這一指標。

三、信度

信度是指績效衡量系統(tǒng)的一致性程度。衡量績效管理系統(tǒng)的信度常采用“評價者信度”這一指標。所謂評價者信度，是指對員工的績效進行評價的主體之間的一致性。如果兩個人對同一個人的工作績效所作出的評價結(jié)果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績效管理系統(tǒng)就具有較高的評價者信度。

四、可接受性

可接受性是指運用績效管理系統(tǒng)的人是否能夠接受它。可接受性受到員工在多大程度上認為績效管理系統(tǒng)是公平的這樣一種情況的影響。如下表所示，能夠被感知到的公平可以劃分為三種類型：程序公平、人際公平和結(jié)果公平，而在該標的含義一欄中所例舉的一些步驟，可以確保績效管理系統(tǒng)被大家認為是公平的。

五、明確性

明確性是指績效考核子系統(tǒng)在多大程度上能夠為員工提供一種明確的指導(dǎo)，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達到這些期望的要求。

合作代理：

由孫軍正老師主講的“卓越執(zhí)行”系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，由孫老師的專職助理溝通與交流。