文/集團執行系統專家孫軍正

一、戰略的一致性

戰略一致性是指績效管理系統引發與企業戰略、目標和文化一致的工作業績的程度。它強調的是績效管理系統需要為員工提供一種向導，從而使得員工能夠為企業的成功作出貢獻，這就要求績效管理系統具有充分的彈性來適應公司的戰略形勢所發生的變化。

二、效度

績效考核效度是指績效考核結果能正確反映員工真實績效的程度。績效管理系統要想有效，那么其子系統——績效考核系統也必須是沒有缺陷或者不受污染的。如下圖所示，右圖代表的是“真實的”工作績效——即與成功完成工作相關的績效的所有相關方面，左圖表示通過考核得出的結果，兩圓重疊的部分就表示績效考核結果真實反映工作績效的程度——效度。目前，在衡量績效管理系統的效度時，常采用“內容效度”這一指標。

三、信度

信度是指績效衡量系統的一致性程度。衡量績效管理系統的信度常采用“評價者信度”這一指標。所謂評價者信度，是指對員工的績效進行評價的主體之間的一致性。如果兩個人對同一個人的工作績效所作出的評價結果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績效管理系統就具有較高的評價者信度。

四、可接受性

可接受性是指運用績效管理系統的人是否能夠接受它。可接受性受到員工在多大程度上認為績效管理系統是公平的這樣一種情況的影響。如下表所示，能夠被感知到的公平可以劃分為三種類型：程序公平、人際公平和結果公平，而在該標的含義一欄中所例舉的一些步驟，可以確保績效管理系統被大家認為是公平的。

五、明確性

明確性是指績效考核子系統在多大程度上能夠為員工提供一種明確的指導，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達到這些期望的要求。

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