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    孫軍正:執行力:難在企業管理者管理基本功
    2016-01-20 109327

    /實戰執行力導師孫軍正

    但迄今為止,絕大多數企業管理者對執行力的認識仍然停留在下屬是否聽話這一層面上。正是這種淺薄的執行力認識,導致企業執行力低下,甚至在營銷層造成普遍的陽奉陰違,軟抵硬抗等現象。事實上,執行力決不能簡單等同于下屬聽不聽話,也不只是下屬的責任,它涉及整個營銷組織上下各層,是一個系統工程。

    建立執行力的前提

    1、目標合理 

    大多數企業設定目標過于隨意,不夠慎重。他們要么隨意改動目標,季季調目標,月月改指標,結果下屬無所適從;要么把目標設定得偏高——很多管理者認為目標設定得高于心中的期望值,那么經過打折之后,實際完成就能達到心中的目標。

    一個合理的指標分解下去,肯定會有超額完成的,也有完不成的,均衡一下,則總目標剛好完成。員工有獎有罰,就不至于所有人都把矛頭指向公司,造成整個團隊信心缺失。

    2、標準明確 

    標準明確是教導下屬該做什么,怎么做,做到什么標準。沒有標準或標準模糊,下屬就無從下手,也缺乏必要的判斷和考核標準。

    3、溝通充分 

    這就要求管理者對下屬正確表達執行意思,清晰的處理下屬的意思表達。有效的溝通,可以消除很多執行障礙。執行大事件前,培訓是很必要的,也是一次很好的溝通,如此才能實現信息互通,標準明確,責任清晰。

    執行力的保障 

    而對管理者來說,最為核心的又是計劃和控制。良好的執行力,同樣也需要管理者控制,設定保障執行力的措施。 

     1、跟蹤檢查 

    設定了合理目標,制定了明確標準,并進行了充分溝通,執行者就一定能按照標準實現目標嗎?不一定。 人天生就是懶惰的,同時每個人的智商和情商都不同,在理解上或多或少都有偏差,即使理解沒有偏差,可興趣、動手能力不相同,也會導致實際的執行結果與目標有差異。因此,管理者跟蹤檢查并在檢查中糾正,就很有必要。一方面,跟蹤檢查可現場衡量結果與目標是否一致,并及時修正;另一方面,主管在跟蹤檢查中,現場指導業務員的溝通能力、動手能力,長期堅持,就一定能提高整個團隊的能力和水平。

    2、整改落實

    跟蹤檢查只是提出問題,解決問題就必須整改落實。 很多人發現問題時滔滔不絕,可謂獨到,可真的去整改落實的卻少之又少。問題檢查出來,沒有整改落實,就等于有問題,沒答案,還是扯淡。

    再者說歸說,沒有具體的整改措施、整改時間、整改責任人,結果也是一樣白扯。因此,整改落實,就必須要規定時間、規定責任人,達到規定的目標。

    3、考核及時 

    要真正提高執行力,考核是關鍵之關鍵,而且要做到及時考核。

    沒有考核,檢查出的問題整改與否沒有經濟約束,沒有約束的制度是無效的制度。因此,對檢查的問題必須考核,而且每次檢查都要考核。當然考核要適度。一般的問題,不痛沒有感覺,傷筋斷骨則又會適得其反,所以考核的度很重要。 

    考核要及時,一項工作考核不及時就缺乏考核的必要性,就起不到循序改進的作用。試想,年初發生的事情,到年底考核又有什么作用呢?事情已經過去這么久了,誰還能想象的起來?

     

    合作代理:

    由孫軍正老師主講的執行力系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。

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