文/六維績效管理模式創始人孫軍正
六維績效管理模式創始人孫軍正認為，實施KPI績效考核，必須得到上至總經理下至每一位基層員工都必須全力支持和配合的項目，其中人力資源部和各部門各階層主管更是起著非常重要的作用，并扮演主流角色。
人力資源部在績效管理中的主要工作職責為：①設計、改進和完善績效管理制度，并向有關部門推廣；②在本部門認真貫徹執行企業的績效管理制度，起到示范作用；③宣傳企業員工的績效管理制度，說明目的，重要意義、方法和要求；④督促、檢查、幫助各部門貫徹現有績效制度，培訓實施績效管理的人員；⑤收集、整理、記錄有關績效考核的成績、關鍵事件及資料；⑥依據績效管理的結果實施獎罰，制定相應的人力資源開發計劃，并提出相應的人力資源決策。
各部門個階層主管的主要職責為：⑴設定下屬績效目標，并使各級績效目標同公司發展戰略、企業文化所倡導的目標一致；⑵負責實施所屬員工的績效評估工作；⑶審核所屬員工的評估結果，并對評估的最終結果負責；⑷協調和解決所屬員工在評估中出現的各類問題，并負責解釋評估方案；⑸向人力資源部門反饋所屬員工對公司績效評估的看法和意見；⑹為所屬員工提供績效反饋，指導員工進行績效改進；⑺根據評估結果和公司的人事政策做出職權范圍的人事決策。
合作代理：
由孫軍正老師主講的績效管理系列課程，現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。
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