文/六維績效管理模式創始人孫軍正

六維績效管理模式創始人孫軍正認為，目標管理是通過目標進行管理，目標在管理過程中除了要起考核依據的作用外，它還要起意志統一作用、熱情激勵作用、行為協調作用、自我約束作用、外部監督作用。

1. 意志統一作用，它是目標的首要管理作用，這就是通過目標來統一員工的意志努力的方向，讓員工向著一個共同的目標努力。

2. 熱情激勵作用，這就是讓員工為目標所描繪的愿景所激動，能從目標中看到希望，感到激動，并帶來一種力量的噴發。

3. 行為協調作用，這就是讓員工都緊緊盯住目標達成的要求努力，使之在共同的目標的指引下協調行動。

4. 自我約束作用，這就是讓員工自覺地對照目標要求不懈努力，使目標成為他自我控制的標準。

5. 外部監督作用，這就是讓崗位員工的上司、同事、下屬能隨時隨地地能發現他工作努力的差距，讓他們的眼神和私議都對他構成努力程度和行為活動起到提示和約束作用。

6. 考核依據作用，這是為上司、履職者本人，以及同事下屬，對其履職效果的評價確定一個量化的依據，使評價者能方便地對照它確定他的績效好壞。

可以說，所有目標管理實施效果不太理想的企業，都是陷于了對目標管理的這一混亂理解中。把目標管理等同于目標考核，把對崗位員工確定的工作目標，僅僅當作年終績效考核的秋后算賬的依據。目標管理實施的效果要充分好起來，當然就不可能了。并且如果把對崗位員工確定的工作目標，僅僅當作年終績效考核的秋后算賬的依據，那就也就沒有必要要求每一個崗位員工都制作一個目標管理卡了。

目標管理在企業管理過程中的全面運用，那也就必須使每一個崗位員工都有一張關于自己崗位工作的目標管理卡，能帶在身，亮在工作場地，自己能時時看、時時想，上司和同事也能對照監督落實達成情況進行提示，并且自己也會不斷從這個卡上所確定指標的達成中得到滿足。如果沒有這樣一張卡，很顯然，目標指標的作用就只能是秋后算賬的依據，一當他的工作與目標指標存在差距，他就只會抱怨目標指標的不合理。因為這時他對于已有的現實不再具有任何改變的能力了。

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