一流企業(yè)做文化的觀點逐漸被各個企業(yè)認同，但很多提出了優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)并且投巨資導入企業(yè)文化建設，在實際的文化建設中卻發(fā)現(xiàn)，流于形式的多，標語、文化墻，媒體公關的好聽的名詞，往往花費大量費用卻仍停留在虛的層面，企業(yè)文化真正由虛而實，能從口號變成企業(yè)管理最核心的凝聚力并對企業(yè)的管理和運營產(chǎn)生極其積極的作用，關鍵在于入心，進入員工的心，客戶的心，最終消費者的心。

    物質文化由虛變實：企業(yè)獨創(chuàng)的建筑及景觀

    宗教或許是最好的案例。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂、十字架、絢麗的彩色玻璃窗，古老的長椅，被教徒們無數(shù)次虔誠撫摸而過于光滑的圣物，擁有獨特味道和歷史內(nèi)涵的圣餐，這種物質文化營造的氛圍會產(chǎn)生一種潛移默化的作用，讓你時刻受到文化的熏陶。

    企業(yè)界在這一塊做得比較成功的比比皆是。中國傳統(tǒng)文化的海爾大學、外圓內(nèi)方的集團大樓、源頭活水、曲水流觴、“逢墻便是門”的創(chuàng)牌大樓、象征管理理念的斜坡塔等建筑都是按照企業(yè)的理念而獨創(chuàng)的建筑，甚至領帶的設計，都帶有企業(yè)文化的含義，當你每天看見他的時候這些理念就會新入你的心理，形成心理強化的效果。皇明太陽能踐行“為了子孫后代的藍天白云”，斥巨資興建的世界太陽谷、微排大廈等；力諾光伏建立的“力諾之翼”等等，這些都是把文化變成實際的物質的做法和案例。

    物質文化由虛而實最簡單，但要求獨創(chuàng)性、象征性、美學的完美結合才能入心。

    行為制度文化由虛而實：領導踐行，樹立英雄人物

    行為制度文化入心，關鍵是對于行為制度的認同與踐行，尤其是企業(yè)高層及中層管理人員。領導踐行，是行為制度文化最有效的辦法。三國中有一個曹操“割發(fā)代首”的故事，說是曹操行軍制定了踐踏百姓麥苗當斬的制度，但曹操的馬因被飛鳥所驚誤入麥田，理當斬首，雖然割發(fā)以代，還是換得了民心。領導踐行，在心理學上屬于激發(fā)模仿心理并利用從眾心理，因此而入心，某某部門規(guī)范打卡上班制，結果部門經(jīng)理除外，往往大打折扣，其令不行，關鍵在于沒有領導餞行，某企業(yè)最高領導人和員工一樣為避免吃到跑步去打卡，就會實現(xiàn)事半功倍。

    激發(fā)模仿心理，另外一個有效的措施就是樹立英雄人物及英雄事跡。簡單的上下班打卡制度，如果在制度執(zhí)行的周期選取英雄人物也會起到很好的作用，例如某某員工連續(xù)多少天沒有任何的遲到受到了嘉獎等辦法，當然還有反面教材。但制度入心的兩種方法，不是作秀也不是樹標竿，需要的是實行該制度實現(xiàn)的真正對于企業(yè)、員工等有益的明顯的效果和效益的基礎上的，否則就是強制下的執(zhí)行，制約行動未能入心。

    核心價值觀由虛而實：故事和大事件

    企業(yè)文化的核心價值觀主要是企業(yè)的創(chuàng)始人及領導人對于企業(yè)的價值及使命的理解。價值觀是企業(yè)文化的核心，是超越金錢、權利、利益等東西的最終防線，也是企業(yè)的核心凝聚力。核心價值觀入心，關鍵在于在巨大的事件面前的抉擇，因為價值觀是需要捍衛(wèi)的。“海爾砸冰箱”“豐田汽車召回”等等事件及其做法都是為了捍衛(wèi)質量觀，這些大事件對于核心價值觀的最終消費者具有價值觀的入心作用。

溫馨提示：

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓經(jīng)驗，將紅色精神與西方管理巧妙結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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