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    孫軍正:沒有“我”,只有“我們”
    2016-01-20 115922

    在部隊里,有一個細節,不管是在私下聊天的場合,還是在公開發言的時候,大家說的最多的是:“我們一班如何如何”“我們三排如何如何”,相反除了“新兵蛋子”,很少有人說“我如何如何”。部隊是個大熔爐,這個大熔爐的作用就是把“我”熔化、提煉和升華成“我們”。從“我”到“我們”的轉變是一個士兵自覺融入團隊的過程。

    團隊不是人的簡單集合,有人不叫團隊,團隊的概念是指:在一個集合中,一個領袖領導著具有不同行事風格、具有不同工作能力的人的組合。一個團隊必須具有以下幾個條件才能夠稱為團隊。第一,團隊要有共同的目標。第二,各個成員之間要有明確的分工。第三,要有組織領導,即要有團隊領袖。第四,要有團隊協作。

    團隊組建后,如何達到1+1>2的效果,應從以下幾方面著手:

    1.團隊需要有一個清晰明確的戰略目標。

    戰略目標最簡單的解釋為:知道以后要做什么。戰略的制定是少數人的事情,但是戰略轉化為目標則需要全體團隊成員共同并且是高度的參與。現在很多的企業認為制定目標只是領導者的事情,下面員工知不知道沒有多大的關系,因此在整個過程中都是單憑領導者的意愿在做,一旦戰略制定后,就要求下面的人去執行,并且是無條件執行,而事實上,很多的員工對企業的戰略并沒有清晰的認識,更談不上理解,在執行時,效果當然就大打折扣了。所以,讓員工清楚并且認同的團隊戰略和目標是保證團隊目標實現的關鍵。

    2.團隊是由具有不同特征,發揮不同作用的人的組合。

    現在很多管理者在組建團隊時,總希望由最優秀的人來組成,因此在挑選人員時,總是用很高的標準來確定人是否合格,但事實上并非如此。比如一個球隊,如果整個球隊的成員都是姚明,那球隊的進球效率和球隊的協同力肯定要受影響,沒有必要讓每個球員都成主攻,總得有副攻,防守,一傳,二傳,團隊其實只需要一個諸葛亮,只需要一個韓信就可以了,其余的就是能夠聽從諸葛亮或者韓信的命令去執行任務就可以了。比如去攻打一個山頭,如果我們派出去的全是團長或者師長、軍長,那奪取這座山頭所需要的時間肯定比由一個團長加士兵組成的隊伍攻打時需要的時間長,所以在組建團隊時關鍵要看,團隊成員是否各有所長?團隊成員之間是否存在較大的依賴性?每個成員能否為團隊作出貢獻?用這個標準組建的隊伍,才是能打勝仗、打硬仗的隊伍。

    3.好團隊是激勵出來的。

    團隊是由個體組成的,因此要想團隊有活力、有戰斗力、凝聚力、向心力,就必須在恰當的時候,用適當的方式進行適量的激勵。團隊激勵主要有物質和精神激勵,在物質激勵中,金錢激勵與其他形式的物質激勵相比所占的比例是最高的,

    大約30%。精神激勵主要體現為情感激勵,是一種更加廣泛、內容更加豐富的激勵方式。因此,在滿足員工情感需要的時候,可以用鼓勵、贊賞、關懷員工、加強團隊文化建設,活躍團隊氛圍等方式來實現員工對情感需要的滿足。在進行團隊激勵的時候,要注意以下幾點:

    1)不同時期員工的需要是不同的,作為團隊的主管,要根據員工的需要用合適的激勵方式激勵。

    2)注意對個體激勵的公平、公正性。

    3)注意多種激勵方式的結合,物質與精神激勵的結合。

    4)激勵的程度應與員工對團隊所做貢獻的大小匹配。

    5)激勵的連續性,人作為情感動物,是需要時刻被關注的,所以團隊領袖在對員工激勵時,要做到激勵的連續性。

    4.打造學習型的團隊。

    作為團隊領頭人,一定要在團隊中塑造一種學習氛圍,不學則退,要想讓團隊始終保持活力,保持良好的精神風貌,團隊每個成員自我的不斷提升是非常重要的。團隊領袖可以從以下幾個方面著手:

    1)率先垂范,作為領導者,必須不斷學習,而且要善于學習,只有當領袖在成員中樹立良好的威信的時候,成員就會在不覺中以其為榜樣,鞭策自己不斷提高。

    2)為員工學習提供一定的條件。

    3)開展團隊學習競賽,主要強調的是學以致用,只有把學的用到工作中去,才體現了學習的效果。不崇尚紙上談兵。

    4)在不斷總結經驗,開闊新思路中提升。

    5.重視團隊溝通。

    團隊也會出現運做不暢的現象,其中一個很重要的原因就是團隊的溝通不足或者不充分。很多團隊存在這樣一個現象,下級找上級溝通,會怕或不敢,上級找下級溝通,上級會不耐煩。平級之間的溝通,雙方又表現出不真實心態。因此作為團隊領袖,要鼓勵員工都發表自己的看法,要尊重員工的話語權,而不是采取否定員工的方法來影響其積極性。

    6.正確處理團隊沖突。

    對待團隊沖突要辨證地看待,不是所有的團隊沖突都是一件壞事情,相反,有時候團隊沖突還能夠激勵團隊向前進。

    團隊沖突是指團隊的核心價值觀與員工的價值觀沖突或者是團隊成員之間的沖突,前者的沖突可以通過與成員之間的有效溝通,重塑團隊核心價值觀來實現,后者則可以對團隊成員進行調整或者引進新鮮的血液,為團隊注入新的動力來解決。

    以上一切均源于這個團隊的主要領導人,因為,首先這個人要具備良好的品格,品格支持行為,一個沒有良好品格的人即使個人能力再強,他也必將是個失敗的人。

    領導力是一種藝術,身為領導要調動員工的積極性,要員工無限的自我發揮,要做到:任有大小,唯其所能,若器皿焉。企業領導要充分調動所有員工的積極性,讓智者盡其謀,勇者盡其力。

     

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