孫軍正,孫軍正講師,孫軍正聯系方式,孫軍正培訓師-【中華講師網】
    中國最受歡迎開門紅導師
    54
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    掃一掃加我微信
    孫軍正:設計考核指標的常見誤區
    2016-01-20 115849

    在設計績效考核指標的工作中,常見誤區主要有如下表現形式:
    盲目追求指標量化

    由于量化了的指標比較好掌握,于是不少人就一味追求考核指標的量化,而不去關注努力方向的明晰一致,這是誤區。如果指標沒辦法量化,我們可以用評估性、統計性指標來替代。只要努力方向與實體績效目標一致,指標是不是量化了其實并不要緊。如果目標不清晰,卻搞出了一大堆量化指標,那又會把員工引到哪兒去呢?
    盲目追求指標精細

    考核指標并不是越精細越好,而是跟實體績效目標越靠近越好。設計考核指標的關鍵是抓重點,而不是抓精細。必要的時候考核指標模糊一點兒也無妨。
    盲目追求指標面面俱到

    考核指標面面俱到,最顯眼的表現是考核指標太多。績效管理責任人要牢記“有所考,必有所不考”這條原則。考核指標太多,量變會引起質變,弄得員工得出“完成考核指標是偶然的,完不成是必然的;不犯錯誤是偶然的,犯錯誤是必然的”這樣的結論,那員工績效考核就失去人心了。

    考核不分個人和團隊

    不少人設計的考核指標分不清個人和團隊的界限。比如說:對部門或者實體的“一把手”實施考核,與對這個部門實施考核,不能混為一談。這其中有重合部分,但絕不是完全重合。一是這個部門的工作不可能只靠一把手干,需要全體員工來分擔,那他的責任當然只有一部分。唯“一把手是問”在強調責任人作用時說得通,設考核指標卻不能這么干。考核團隊績效,我們可以只考慮業績指標。考核個人則必須在業績指標的基礎上再加上“能力”、“態度”指標,要區分開。
    盲目追求KPI

    核心的考核指標我們叫它“KPI考核指標”。這是強調它在考核指標當中的重要地位。但要注意的是:任何一個考核指標,都可以被列入KPI,任何一個指標也都可能被排除在“KPI”之外。因為任何考核指標都是只有處在與發展戰略、中心工作直接關聯的時候,必須把它當作核心考核指標使用的時候,它才是“KPI”。并沒有絕對意義上的KPI。

    指標忽略總部協調

    績效管理使用考核指標對下屬單位與個人施加影響,應當體現公司意志,是公司層面的指令。因此,必須在部門之間搞好協調,一致對下。從這樣的思考出發,一定要設一個部門為公司做總體的系統設計,統籌考慮,不能職能部門間各行其事。有的企業,品質保證部門有一套考核指標,財務部門有一套考核指標,計劃部門有一套考核指標,人力資源部門又是一套考核指標。最后核算考核成績時,老總就把這些部門集合起來開會。這必然是一個吵架的會,大家會不遺余力地爭誰是最重要的,誰的分必須扣。最好由總經理相機而行地做個臨時決定。沒有總體的系統思考,沒有穩定的慣常規則,這是不行的。

    考核指標設計工作必須由公司績效管理部門統籌考慮,由它把財務、計劃、審計、品質、監察這些職能部門協調在總部的麾下,統一設計,統一確認,統一頒布。在考核指標體系訂下來以后,再分到各個職能部門去執行:哪幾個涉及品質保證的指標,該由質量檢驗部門落實數據;又有哪幾個涉及財務管理的考核指標,該由財務部門落實數據。諸如此類。

    當然,績效考核指標設計這種部門間的協調問題,主要體現在實體績效管理的工作中。但它對員工績效管理的作用也是顯而易見的:員工績效管理必然要受到實體績效考核指標的直接影響。

    特別說明:

    ⑴摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫老師根據多年的管理及培訓經驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

    ⑵邀請孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯系他的助理(登陸:“中華講師網”,打開“聯系方式”即可)

     

    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 国产在线一区二区三区在线| 一区二区3区免费视频| 亚洲一区二区三区高清不卡| 中文字幕精品亚洲无线码一区应用| 人成精品视频三区二区一区 | 国产成人精品无码一区二区老年人| 亚洲熟女少妇一区二区| 国产在线观看一区二区三区精品| 视频一区二区在线播放| 精品无码人妻一区二区三区不卡 | 精品人妻无码一区二区三区蜜桃一| 精品国产福利在线观看一区| 天海翼一区二区三区高清视频| 国产中文字幕一区| 中文字幕一区二区日产乱码| 无码精品人妻一区二区三区人妻斩| 亚洲中文字幕在线无码一区二区| 激情亚洲一区国产精品| 91精品一区二区三区在线观看| 国产亚洲一区二区精品| 制服丝袜一区在线| 精品国产一区二区三区AV| 四虎精品亚洲一区二区三区| 色噜噜AV亚洲色一区二区| 中文字幕无码一区二区免费| 亚洲av乱码一区二区三区香蕉| 大香伊蕉日本一区二区| 国产福利精品一区二区| 亚洲熟女www一区二区三区| 熟妇人妻一区二区三区四区| 亚洲一区二区三区在线网站| 无码精品人妻一区二区三区影院 | 精品无码日韩一区二区三区不卡| 国产精品成人免费一区二区| 内射女校花一区二区三区| 91视频国产一区| 国产精品综合AV一区二区国产馆 | 久久久久人妻精品一区三寸蜜桃 | 国产一区二区不卡在线播放| 任你躁国语自产一区在| 免费观看日本污污ww网站一区|