公司市場部王經理將布置某產品上市促銷活動會場的任務交代給主管小劉。要求他在星期五下午下班前完成會場布置，以便第二天的促銷活動能夠順利開展。小劉接到這個任務就把三位屬下找來，當面告知他們如何布置會場，并交代他們著手準備。

   星期五下班前王經理來到會場。看到主管小劉他們布置的會場，很不滿意地對小劉說：“怎么把桌子排成一排排的呢？不便于大家交流啊！這么少的座位怎么夠呢？明天過來的客人很多，至少還得有20把椅子。還有，怎么不準備一些水果和小吃？掛這大紅色的橫幅干什么？開表揚大會？還是作報告？”

   小劉心里挺委屈。他是個在工作上認真負責、埋頭苦干的主管。但情況似乎經常是這樣，干了不少事情，卻常常只落得上司的批評。在他眼里，王經理是個挑剔、苛刻、不講情面的上司。

   而王經理也是一腦門子的火。對他來說，這樣的情況也有很多次了。他不是不知道小劉做事很認真很負責，但交代給小劉的任務，得到的總不是他要的結果。批評重了，他知道小劉很委屈。但事到臨頭要他耐住脾氣不發火，他又做不到。

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