任哲,任哲講師,任哲聯(lián)系方式,任哲培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    任哲:銷售心理學(xué)(十四)
    2016-01-20 8256
    對(duì)象
    企業(yè)員工銷售人員
    目的
    銷售技巧
    內(nèi)容
    做銷售,第一是要弄清楚自己推銷的產(chǎn)品和服務(wù)到底能給目標(biāo)客戶帶來怎樣的價(jià)值,然后就是找到你的目標(biāo)客戶與用戶,向他說明和展現(xiàn)你的產(chǎn)品與服務(wù)所能帶給他的價(jià)值與感受。搞不清誰是有效的目標(biāo)客戶,見人就抓,見人就死推硬賣的銷售員,要么是無知,要么就是被邪教式的培訓(xùn)洗壞了腦,損人且不利己…

    愿做銷售5個(gè)理由:一、超過70%CEO出身銷售;二、好好做三年銷售,以后轉(zhuǎn)行做什么都不浪費(fèi),你將屬于最強(qiáng)大群體,具有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和能力;三、銷售是晉升機(jī)會(huì)最多的職業(yè);四、銷售是能帶來最豐厚收益的職業(yè);五、銷售是最容易找工作的職業(yè),生命周期長,可以HAPPY地干到五十歲。

    【銷售7秒鐘決定第一印象】營造完美第一印象,提升綜合競爭力:①有禮:美由心生,禮行于外;②有節(jié):自信而非自戀,從容而非焦慮;③有型:衣扮得體比名牌重要,肢體比語言重要;④有心:直視對(duì)方眼睛,真誠微笑;⑤有聲:說話語氣、語速、語調(diào)比內(nèi)容本身重要。
    【95%以上的客戶都會(huì)告訴銷售人員他們沒有需求】主要原因:1、沒有找到合適的關(guān)鍵人;2、缺乏信任感;3、客戶正在使用競爭對(duì)手的產(chǎn)品,并感到滿意;4、客戶認(rèn)為改變現(xiàn)狀不重要;5、客戶不知道現(xiàn)狀可以改變;6、客戶不相信可以改變現(xiàn)狀;7、銷售人員把握不住客戶需求。
    【經(jīng)典的客戶關(guān)系十定律】?客戶想體會(huì)到受重視;?客戶渴望受到欣賞;?客戶不是對(duì)你感興趣;?客戶追求成功和幸福;?客戶想讓你傾聽和理解;?客戶在購買前須感覺值得;?客戶根據(jù)情緒購買,但邏輯上為自己辯護(hù);?客戶的注意力持續(xù)時(shí)間很短;?客戶想讓你表現(xiàn)真正的興趣;?客戶想要教你一些東西。
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