今天我給大家分享的關于體驗式營銷中如何準確定位的例子。

要找出能夠體現產品特性，以及顧客對品質評價的關鍵性指標作為產品賣點。

我們知道在競爭激勵的家電行業中，海爾最早提出“真誠到永遠”也就是推出的賣點是“服務”，因為，顧客對家用電器品質評價的指標中，當然包括良好的服務。

海爾不僅只提出“服務”的概念，在后續的服務過程當中，海爾也做得非常優秀，當海爾的服務人員到顧客家里安裝和維修的時候，會自己帶一塊干凈的布，攤在可能會掉任何廢渣、灰塵的地上。當他們結束所有的工作后會用自己帶的抹布把地擦干凈，即使地沒弄臟也是會擦一遍。這種細節的安排能夠讓顧客感知到海爾想要傳遞的“服務”體驗。

我們前面講到蒙牛，他在進入哈爾濱市場的時候，是打純牛奶的概念，顧客對“純”沒有感覺，但是我們分解成顧客感官能感知到的，比如顧客看到比一般的牛奶更稠，味覺能嘗出更濃、更香，而不是更平淡，這種賣點的設計使顧客很容易去接受產品。

所以，我們說，在體驗式營銷的體系中設計產品賣點，一定要找到顧客對產品品質的評價的關鍵指標。

再看一個例子。

我們知道各種品牌的數碼照相機在推出市場時，會比自己有更高的相素，300萬、500萬、800萬等。柯達數碼相機推出產品的賣點是最好的色彩還原能力。

柯達強調數碼相機的色彩還原能力。他們邀請顧客在自己的T恤上面用不同的色彩去畫任何心目中的形像，然后用科達數碼相機拍下來，柯達的工作人員會幫助顧客把拍好的影像在現場打印出來。主持人會現場對比T恤上面所畫的色彩和用科達數碼相機拍出來的相片打印效果。通過讓顧客參與并且現場感官對比體驗，突出科達相機在數碼相機色彩還原技術上如何的優越，同時在情感上給顧客創造了色彩無處不在的品牌定位，表現生活的多姿多彩，這是科達的定位所在。這種定位能讓顧客感知出來的定位。

第三點關鍵是我們的賣點要能夠聯系到產品使用之后帶來的心理感受。我們前面講了南方黑芝麻糊，讓你感覺到吃南方黑芝麻糊帶來的健康、飽的感覺，而是帶來了同年美好的回憶。我們 講了太太96年推出做女人真好的廣告，女主人公不僅使用產品之后帶來臉部的美，心理的自信，廣告最后幾秒體現的男性的關愛，鏡頭是男性從后面用衣服能女主人翁披上。這讓顧客使用產品之后帶來心理的滿足感，是我們在尋找產品定位要考慮到的，這讓顧客不僅僅是功能的滿足，而是心理的滿足，這種定位有利于我們走得更長遠，成為更高端附加值的品牌。