今天的市場，產品差異化越來越小，競爭越來越白熱化。想要達成銷售，不僅要讓顧客了解產品的特點，更要顧客對產品產生信任。如果企業想要往前再走一步，把一般顧客變成忠誠的顧客。這些，單純依靠傳統的營銷方法已經難以做到，新的營銷必殺技——體驗式營銷已經浮出水面。

    首先，讓我們了解一下體驗式營銷與傳統營銷的區別。先舉幾個例子，便于大家理解。

    我們大家都有買西瓜的經歷。假如有兩個人在賣西瓜，一個賣西瓜的在大聲地吆喝：“喂，快來買西瓜啊，我的西瓜不甜不要錢，買回去之后不甜你也可以退給我。”同樣的一個人，他在賣西瓜的時候把西瓜剖開，然后切一片給你嘗一下，然后告訴你嘗嘗看甜不甜，甜了你再買，你遇到這兩種賣西瓜的，會買哪一種呢？肯定是第二種吧。因為既能看到它新鮮的樣子，又能品嘗到它的味道嘛。

這兩種不同的賣瓜方式，第一種就是傳統的銷售方式，他的西瓜完整地放在那里，只是用語言告訴你，他的西瓜非常好，不甜不要錢；第二種是讓你參與其中，剖開他的西瓜讓你嘗，這時候你會得到兩種體驗，一種體驗你會嘗到西瓜很甜，“這是我要的好西瓜的感覺”，第二種帶來的感覺是“我看到這個西瓜鮮紅的，或者很黃，色彩很鮮艷，非常讓我有食欲，我很希望把這個西瓜抱回家”。這是兩種完全不同的賣瓜方式。

    再來看一個不同的故事，這個故事是我自己的體驗。2000年的時候，在我所居住的小區，每晚有一批人在擺放著很多的牛奶讓人品嘗。在牛奶邊上有個牌子，寫著：我們來自內蒙古大草原。看到內蒙古，我們自然就會想到非常天然的牧場，想到非常天然的牛奶，“不嘗是你的過錯，嘗了不買是我們的過錯。”這樣擺了讓所有的顧客去試喝，這個時候我們會很容易走到面前去。當我們拿了小杯子喝完之后你會發現，這個牛奶和其他牛奶真的不一樣，他濃濃的、香香的，純純的，口感很舒服。這就是我們今天所知道的蒙牛牛奶進入深圳的情形。

    當初蒙牛進入哈爾濱的時候，所有從大的百貨商場到小的超市，包括小的士多店，沒有人去買蒙牛，因為沒有人了解蒙牛。但是蒙牛是從小區開始去用體驗的方式，用試喝的方式去賣他的蒙牛，然后因為很多的顧客，包括我在內，喝了蒙牛感覺這個牛奶真的和別的不一樣，那么濃，那么香，那么純，所以我們開始去買蒙牛，開始在小的士多店，小的超市，然后到后面大的賣場去買蒙牛回來。我們想想看，假如蒙牛擺在大賣場，每天放著廣告告訴你，“我們來自天然牧場，我們的牛奶和別的不一樣”，這兩種方式哪種方式更容易讓別人接受呢？蒙牛講的如何的純，如何的香，如何的濃，他講的再多你可能感受不到，當你自己去體驗，自己去品嘗的時候，你會感覺到非常地香，非常地濃，這就是純牛奶的感覺。

第二個你會感覺到原始的，或者是我們以前老的營銷方式和今天這種體驗式方式帶來的不同結果，當你喝完了蒙牛你會馬上有沖動去買一箱回家。而放在商場里面，那么多的牛奶在一起，你（可能）無從選擇。