我們這個社會由各式各樣的組織構成，企業、機關、學校、事業單位、文化團體等。要周一至周五的每個八小時里，在這些組織中，時時刻刻都有指令在發出。這些組織也正是在這些指令的指引下運轉著，變化著。
當然，僅僅有指令，并不能使組織運轉起來。組織運轉除了依賴于指令外，還離不開執行。可以這樣說，指令決定著組織運轉的方向，而執行決定著組織運轉的速度、效率、效益等。
通常，組織的決策者都要絞盡腦汁，才能思考出組織運轉的方向，并發出指令。他所期望的是，他所發出的指令得到不折不扣的執行，并發揮應有的作用，進而取得滿意的結果。
◆而事實上呢？決策者發出的指令，常常都達不到他所期望的效果。
◆問題出在執行上面。
◆面對一個組織，我們看出它的問題所在并不難，想出解決這些問題的辦法也不十分費事，但是，要將我們想出的辦法執行下去，卻常常比登天還難.
在各式各樣的組織中，50%的指令被變通執行或都打了折扣執行；30%的指令有始無終，最后不了了之；15%的指令根本沒有執行；最多還有5%的指令真正發揮了作用
《誰能把信送給加西亞》這本書推出的目的，就在于讓寫信人的智力成果不被浪費，它分別從寫信人的角度和送信人的角度，告訴寫信人如何培養出可以對他說“你辦事，我放心”的送信人，告訴送信人如何成長為有實力對寫信人說“我辦事，你放心”的合格的送信人。
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