20世紀(jì)20年代后期，德國(guó)心理學(xué)家馬克斯•瑞格曼將拔河比賽中的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行了比較。他預(yù)計(jì)，3個(gè)人拔河的力量應(yīng)該等于其中1個(gè)人的力量的3倍，8個(gè)人拔河的力量應(yīng)該為1個(gè)人的8倍。但結(jié)果卻顯示，3個(gè)人的拔河的力量總和，僅僅是1個(gè)人的2.5倍，而8個(gè)人的力量居然還不到1個(gè)人的4倍。
后來又有許多研究人員做了類似的實(shí)驗(yàn)，都得出了同樣的結(jié)果：團(tuán)隊(duì)人數(shù)的增加，帶來的是團(tuán)隊(duì)中個(gè)體績(jī)效的減少。“人多力量大”，只是意味著4個(gè)人團(tuán)隊(duì)的總產(chǎn)出，大于2個(gè)人團(tuán)隊(duì)的總產(chǎn)出，實(shí)際上個(gè)人產(chǎn)出是減少了。
團(tuán)隊(duì)效應(yīng)并不是簡(jiǎn)單的人數(shù)的累加，團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出多于成員單個(gè)員工的產(chǎn)出之和，也就是說2加2可以等于5；但團(tuán)隊(duì)也可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同效應(yīng)——員工共同工作時(shí)的個(gè)人產(chǎn)出少于員工單個(gè)工作時(shí)的產(chǎn)出，也就是說2加2也可能只等于3。為什么有這種結(jié)果呢？
原因在于社會(huì)惰化效應(yīng)——員工在共同工作時(shí)，比他單獨(dú)工作時(shí)付出的努力更少。
正如松下幸之助所說：“一加一等于二，這是盡人皆知的算術(shù)問題，可是在用人上，結(jié)果就可能不同了。如果用得好，一加一加可能等三，等于四，甚至等于五；如果用得不當(dāng)，一加一加就可能等于零，更可能是個(gè)負(fù)數(shù)。”
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