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    朱華:分享:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要注意哪幾個(gè)方面
    2016-01-20 73337
    一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅有著優(yōu)秀的工作能力,還應(yīng)該有好的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。
      
      與下屬良好的關(guān)系可促進(jìn)您有好的工作業(yè)績(jī),您應(yīng)在與下屬的接觸過程中,避免出現(xiàn)下列情況:
      
      1、斷然下令。您不顧他的工作需要而僅僅想顯示自己的身份,您搞亂了他的時(shí)間安排,也引起了他的不滿和厭煩。
      
      2、不恰當(dāng)?shù)姆Q呼。用“嗨”等稱呼別人,這不是針對(duì)別人的示意姿態(tài),而是顯示他在集體中的地位低下。
      
      3、不易接近。常以太忙為由和下屬不見面、不交談。
      
      4、自己出錯(cuò)卻責(zé)備別人。讓下屬承擔(dān)錯(cuò)誤,而實(shí)際恰恰是自己的責(zé)任。在有些管理者看來(lái),在下屬面前承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并進(jìn)行自我批評(píng),是件很沒面子的事,會(huì)降低自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)形象。其實(shí),這是一種誤解。主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)罪責(zé)所表現(xiàn)出來(lái)的大度正直、責(zé)任心以及愛護(hù)下屬的行為,正是一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)必須具備的素質(zhì)。它在某種意義上會(huì)使已缺失的威信得到恢復(fù),甚至還可以進(jìn)一步得到鞏固。
      
      如果管理者將過失推脫給自己的下屬,從不反省自己的錯(cuò)誤。那么,他就會(huì)失去下屬的信任和支持,并為他們樹立了一個(gè)很壞的榜樣。以后當(dāng)他們犯同樣的錯(cuò)誤,管理者批評(píng)時(shí),下屬心中就會(huì)產(chǎn)生逆反心理:領(lǐng)導(dǎo)犯了這樣的錯(cuò)誤都沒自我批評(píng),為什么我犯就不行呢?長(zhǎng)此以往,管理者與下屬之間就會(huì)離心離德,一盤散沙,并最終導(dǎo)致企業(yè)的破敗。
      
      所謂上梁不正下梁歪。企業(yè)管理者的自身素質(zhì)和修養(yǎng)對(duì)企業(yè)的整體管理是非常重要的。下屬員工主要是看管理者的行為表率。如果管理者有錯(cuò)就自我批評(píng),并用這種行為去感召下屬,那么下屬就會(huì)由衷的產(chǎn)生一種敬畏心理,愿意服從你的管理,這就會(huì)對(duì)員工的行為起到一種良好的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。反之,則會(huì)刺激員工情緒中的消極面,并最終導(dǎo)致無(wú)法管理下級(jí),人心向背。

     5、拖拉。對(duì)下屬提出的要求和重大事情遲遲不予以解決和答復(fù),還暗示造成拖延是下屬準(zhǔn)備不足。
      
      6、當(dāng)眾指責(zé)。在同事和部下面前批評(píng)下屬,讓下屬?zèng)]面子,這樣只會(huì)使士氣低落。
      
      7、漫不經(jīng)心。一旦讓下屬了解您不是一個(gè)可信任的人,他們就不會(huì)把可能得到的重事情報(bào)告給您。
      
      8、急躁。粗魯打斷下屬的談話只反映您對(duì)下屬缺乏關(guān)心。


      
      身為一個(gè)管理者,除去時(shí)刻反省自己之外,還要虛心聽取下屬的意見,不能因?yàn)樽约捍髾?quán)在握就肆意而為。同時(shí),在接受批評(píng)時(shí)也要注意一定的方法和技巧。
      
      ·當(dāng)接受下屬的批評(píng)意見時(shí),主要應(yīng)該把握以下幾點(diǎn):
      
      ·接受批評(píng)時(shí),要心平氣和,不要有氣惱和對(duì)立情緒。
      
      ·要認(rèn)真傾聽,不要隨便打斷對(duì)方的陳述,有不同意見也等對(duì)方講完再說(shuō)。
      
      ·要保持涵養(yǎng),即使對(duì)方的言詞很激烈,也要注意避免針鋒相對(duì)的爭(zhēng)論。
      
      ·保持自己目光的穩(wěn)定性,不要東張西望,表示你在認(rèn)真聽取,這是對(duì)對(duì)方的尊重。
      
      ·態(tài)度要端正,不隨便開玩笑,不歪曲員工的批評(píng)。
      
      ·在員工的話講完之前,不要轉(zhuǎn)變?cè)掝},否則,會(huì)被認(rèn)為是你不想把批評(píng)聽完。
      
      ·對(duì)剛剛批評(píng)過自己的人,最好避免立刻反過來(lái)批評(píng)他,否則有可能被視為不接受批評(píng),甚至有意報(bào)復(fù)。
      
      誰(shuí)都難免會(huì)犯錯(cuò)誤,重要的是如何面對(duì)自己的錯(cuò)誤和不足,這對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果能夠在這種情況下,勇于進(jìn)行自我批評(píng)和接受批評(píng),就會(huì)很好地顯示出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范和胸懷,不僅可以為員工樹立好的榜樣,而且能夠與員工之間產(chǎn)生一種親切感,增加團(tuán)體的凝聚力。

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