《供應鏈一體化管理》大綱（1天版本）
（吳誠博士）
【課程背景】
隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及產品更新換代速度的加快，供應鏈一體化管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身情況制定出合適的供應鏈一體化流程，需求管理與庫存控制體系，采購策略與供應商管理體系，物流與配送管理體系，來取得競爭優勢。為此，吳誠博士（曾任：華為，采購總監、計劃商務總監；富士康，物流與供應鏈高層主管；康佳集團，采購總監、集團副總經理；現任：北京大學、清華大學、人民大學等高校總裁班特聘講師），基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家知名企業的工作經驗及輔導經歷，特推出該《供應鏈一體化管理》課程。
【培訓對象】
公司層面領導，或銷售、計劃、采購、生產、物流、審計等供應鏈管理崗位，或與供應鏈業務相關的工作人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了供應鏈一體化管理的基礎理論，核心框架及流程，結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注供應鏈管理一體化的經營戰略，并得以從中受益：
1. 了解供應鏈管理一體化的特點及模式，掌握供應鏈一體化體系建立與管理的方法；
2. 了解并掌握供應鏈一體化的流程、戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；
3. 了解并掌握供應鏈一體化模式下的計劃、采購、物流管理戰略、流程及方法與技巧；
4. 了解并掌握供應鏈管理一體化的績效體系及業務流程的KPI體系。
【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
《課程大綱》
第一部分：供應鏈一體化管理概述
1. 價值鏈分析與供應鏈一體化管理探討
◇ 價值鏈理論的提出與發展
◇ 供應鏈管理與SCOR模型介紹
◇ 供應鏈一體化管理的主要內容、目標、要求及挑戰
◇ 供應鏈一體化戰略&戰術管理介紹
ü 集成供應鏈管理（如何實現ISC？）
ü 供應鏈一體化管理（橫向、縱向、前向、后化一體化）
ü 計劃模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）
ü 快速響應（QR）與零庫存
ü 第三方采購、外包（VMI\Milk-Run\HUB）與供應商關系管理（SRM）
ü ODM、OEM策略選擇
ü 物流規劃與管理（內、外部物流、第三方、四方物流）……
2. 供應鏈一體化管理的核心流程介紹
◇ 需求預測、計劃制定與庫存控制一體化
◇ 采購策略與供應商關系管理一體化
◇ 物流、配送與倉儲管理一體化
◇ 運營與績效管理一體化……
n 案例：“戴爾”VS“小米”價值鏈分析與運作模式探討；
n 案例：傳統制造業（格力、聯想）供應鏈競爭模式分析；
n 研討：“3C”制造業“華為、FOXCONN”供應鏈管理體系介紹與比較；
第二部分：供應鏈一體化管理----預測、計劃與庫存控制一體化
1．需求計劃模式的選擇
◇ 傳統生產模式與現代生產模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇ 如何選擇最優的生產模式？計劃與庫存控制業務的組織與分工
◇ 計劃與庫存控制人員的工作理念和行為準則（華為版本）
2．銷售預測、計劃與調度一體化管理
◇ 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？
◇ 需求預測與物料計劃方法
◇ 如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
◇ 調度策略與運營理念
3．庫存控制與庫存結構分析
◇ 定期&定量庫存控制
◇ 經濟訂貨批量控制
◇ 庫存ABC分類管理
◇ VMI、JIT、“糖果人”等模式……
◇ 庫存的構成、分類與庫存結構合理化分析
◇ 呆滯物流的標準、定義、監控體系、處理原則、要求、途經……
n 案例：3C行業20余種庫存控制方法案例講解；
n 研討：通訊行業庫存控制方法分析與策略研討；
第三部分：供應鏈一體化管理----采購策略與供應商管理一體化
1．采購理念與采購管理策略概述
◇ 傳統采購與現代采購理念的變遷
◇ 采購戰略分析、規劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購（3PL）與快速反應管理
◇ VMI\CMI\JMI\HUB
◇ Milk-Run\糖果人\JIT……
2．如何界定采購業務的職能？
◇ 采購組織機構的搭建
◇ 采購業務績效的衡量
◇ 采購流程與制度的建立與保證
◇ 戰略性地選擇供應商
◇ 戰略采購管理……
3．供應商開發流程的設計原則
◇ 新供應商、新材料的選用確認流程
◇ 供應商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執行流程
4．供應商管理體系及績效分析
◇ 供應商績效管理流程（QCT－QCDS－TQRDC－5R…）
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
5．采購總成本一體化控制策略與方法探討
◇ 傳統的控制采購成本的方法介紹
◇ 如何通過設計控制來降成本？
◇ 如何通過性能控制來降成本？
◇ 如何通過質量管理來降成本？
◇ 降低采購成本的十大手法
n 案例：“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰略采購運作模式對比分析；
n 案例：“聯想、戴爾、小米”采購理念與供應戰略&戰術分析。
第四部分 供應鏈一體化管理----物流與配送管理一體化
1．物流配送模式與配送中心的設計
◇ 物流網絡規劃與設計的原理、及與成本的關系
◇ 物流中心、配送中心、保管倉儲的概念、種類、功能介紹
◇ 物流園區、配送中心的規劃、設計與運營管理
◇ 配送中心的現代化物流技術及運作管理……
2．物流合理化的原理與原則
◇ 標準化原理
◇ 合并原理
◇ 差異化原理
◇ 延遲原理……
3．第三方物流管理策略分析與模式創新
◇ 第一方物流、第二方物流模式的優、劣勢分析
◇ 什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務模式的意義與風險分析
◇ 物流外包與自營物流的決定模型及要素分析
◇ 第三方物流的發展戰略、運作模式分析
◇ 3PL與物流一體化運作模式分析……
n 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？“TCL”VS“康佳”物流與配送體系對比分析；
n 案例：系列物流內包、外包的策略分析（“伊利”、“蒙牛”物流管理模式分析）：
n 研討: 第三方物流（3PL）成本的控制策略研討。
第五部分：供應鏈一體化管理----供應鏈績效管理
1．供應鏈管理指標體系分析
◇ 計劃及時齊套發貨率（％）
◇ 合同平均運作周期（天）
◇ 原材料庫存周轉率（次/年）
◇ 采購成本下降率(%)
◇ 低周轉及呆滯物料比例（％）
◇ 庫存準確率（%）……
2．供應鏈績效改進策略
3．供應鏈績效改進方法
4．供應鏈績效改進工具
5．如何適時協調供應鏈績效與業務發展的匹配
n 案例：某企業庫存計劃業務流程再造（BPR）項目管理及KPI績效提升計劃介紹；
n 經驗分享：現場答疑與經驗交流
吳誠老師簡介
【專業背景】
v 北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘講師
v 清華大學 總裁班 特聘講師
v 人民大學 總裁班 特聘講師
v 武漢大學 企業管理博士
v 北京科技大學 工商管理碩士
v 國際貿易中心ITC項目 認證講師
v 美注冊職業采購經理CPPM項目 認證講師
v 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
v 英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
v 深圳新一代信息技術研究院 首席顧問
v 東莞產業支援聯盟 特聘專家
【職業經歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
v 華為：采購總監、計劃商務總監；
v 富士康：物流與供應鏈高層主管；
v 康佳集團：采購總監、集團副總經理。
【主講課程】
v 采購與供應商管理：《采購流程優化與供應商管理》《戰略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發流程與管理策略《采購職業與能力提升》《如何在采購業務中應用項目管理》《供應商大會\論壇\專題講座》；
v 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；
v 生產運作管理：《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優化）》《精益生產與精益供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產運作與庫存控制管理》《制造業庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。
【授課特點】
v 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
v 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
v 操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
v 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學院；石化：中石油、中石化、中化集團、殼牌石油、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團；
軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團；
機械：上海電氣、三一重工、中聯重科、特變電工、金風科技、徐工集團、合力叉車、武重；
電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州海康衛視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創力、蘇州福斯賽諾；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；
電腦：聯想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能；
通訊：華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
汽車：東風日產、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、利豐、當當、美團、亞馬遜；
家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業、三全、康師傅、維維、雀巢；
醫藥：仁和制藥、天江藥業、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；
快消：安徽\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業、大潤發；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。
服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、夢潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬；
地產：萬科、華潤、華僑城地產、碧桂園、中航地產、光大地產、萬達、中海、恒大；
浙公網安備 33010802003509號
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