《供應鏈管理與優化》課程大綱

1、 本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；

2、 本《大綱》涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整；

3、 聯系方式：專職助理：李陽 手機：18675560121； 郵箱：cgygyl@sina.com；   QQ：1941572877

【課程背景】

隨著我國制造大國地位的確立，及產品設計與制造技術的飛速發展，物流與供應鏈管理將成為衡量制造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規劃，生產流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優勢。為此，基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業的管理及輔導經驗，特推出該《供應鏈管理與優化》課程。

【培訓對象】

企業總經理、營運總監、供應鏈總監、財務總監、制造總監、采購總監、物流總監、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理、供應鏈管理人員，及供應鏈專業人員。

【課程特點及受益】

本課程詳細介紹了供應鏈管理的基礎理論，核心框架及流程，結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注供應鏈管理的經營戰略，并得以從中受益：

1.   了解供應鏈管理的特點及模式，掌握制造業供應鏈體系建立與管理的方法；

2.   了解并掌握供應鏈的戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；

3.   了解并掌握供應鏈模式下的采購戰略、戰術、采購流程及供應商管理的方法與技巧；

4.   了解并掌握物流與供應鏈績效體系及業務流程的KPI體系。

【授課方式與特點】

1.  豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2.  指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

3.  操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分： 什么是供應鏈與供應鏈管理？

1.                    物流與供應鏈的定義及發展

2.                    物流與供應鏈的區別與聯系

3.                    什么是第三方、第四方物流

4.                    供應鏈的特征與形式（SCOR供應鏈模型）

5.                    供應鏈管理的目標及要求

6.                    供應鏈管理的核心競爭力表現

7.                    供應鏈管理中的常見問題與現象

8.                    供應鏈下的供應商評估體系介紹

9.                    信息技術及其在供應鏈管理中的重要地位

10.                  供應鏈一體化的基本模式及策略介紹（……）

★案例：某500強通訊設備制造企業供應鏈管理體系介紹；

★案例：華為、FOXCONN、康佳供應鏈管理體系介紹與比較；

第二部分：供應鏈管理之---現狀及發展趨勢

1．供應鏈面臨的挑戰及風險

2．供應鏈在國、內外的發展比較

3．供應鏈管理需要六項核心能力介紹

4．供應鏈管理有待進一步研究的問題

5．供應鏈管理的五大支點

6．制造業供應鏈管理規劃的七大原理

7．制造業供應鏈設計的九項原則

8．制造業供應鏈績效分析及主要存在的主要問題

9．制造業物流與供應鏈管理的發展方向、對策、途徑探討

10． 供應鏈管理與優化的思考與分析

★案例：宜家家居供應鏈管理的成功之道；

★案例：豐田供應鏈競爭優勢是如何形成的？

★案例：我國手機企業供應鏈與成本競爭優勢是如何形成的？

第三部分：供應鏈管理之---戰略管理

1.   集成供應鏈管理（如何實現ISC？）

2.   供應鏈一體化管理（……）

3.   生產模式分析與流程一體化再造（優劣勢分析與借鑒）

4.   物流規劃與管理（各種物流模式的應用范圍與優勢）

5.   采購戰略規劃與管理

6.   供應商關系維護與管理策略（如何實現戰略采購與供應商合作伙伴）

7.   設計、采購、質量、可制造化一體化管理策略

8.   推式與拉式生產規劃與管理

9.   庫存策略與規劃管理

10. 物流與供應鏈的信息化管理策略

11. 延遲制造與快速反應管理

12. 精益供應鏈、敏捷供應鏈、綠色供應鏈管理策略

13. 柔性計劃與均衡生產管理

14. ODM、OEM策略選擇

……

★案例：某大型電器制造集團的供應鏈業務優化案例經驗分析與共享；

★案例：某電器集團供應鏈管理項目實施案例分享；

第四部分　供應鏈管理之---戰術管理

1.                    全球采購與B2B&B2C采購模式

2.                    物流網絡規劃與再造技術

3.                    供應鏈管理信息管理技術（．．．．．．）

4.                    JIT、VMI、JMI等技術

5.                    協同計劃、預測與補貨技術

6.                    U型布局與看板管理技術

7.                    降低供應鏈管理成本的十大戰略

★案例：降低供應鏈管理成本的十大戰略案例探討

8.                    供應鏈成本分析技術

◇    成本與利潤的關系

◇    成本與批量的關系

◇    成本與質量的關系

◇    成本與提前期的關系

◇    成本與響應及服務的關系

◇    成本與總成本的關系

……

9.                    快速響應(QR)方法與工具

10.                  供應鏈IT平臺建設與智能分析工具

……

★案例：系列供應鏈管理技術綜合應用案例分析與分享；

第五部分　供應鏈管理之----計劃管理

1.   預測與計劃管理

◇    如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？

◇    制定預測的原則與一般步驟

◇    需求預測制定的６種方法

◇    生產計劃制定的４種方法

◇    如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

★案例：某通訊設備制造企業生產計劃體系介紹；

2.   物料齊套供應管理

◇    生產欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機制、措施、方法與工具）

◇    物料齊套管理辦法及工具

◇    如何運用合理的庫存管理模式（安全庫存、VMI、JIT……）?

◇    相關需求\獨立需求的管理

◇    長周期物料、高價值物料的計劃方法分析

★案例：某大型通訊設備制造企業預、缺料處理辦法介紹；

★案例：某OEM制造企業欠料（RYG）處理辦法介紹；

◇    如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?

◇    呆滯物料產生原因的分析與規避

3.   庫存控制管理

◇    庫存控制的任務與目標

ü  一個平衡

ü  三不原則

ü  5R原則

ü  ……

◇    庫存控制系統的構成

ü  需求特性（獨立需求與相關需求）

ü  供應特性（提前期/起訂點/折扣…）

ü  進貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）

ü  庫存控制系統中的成本（訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本）

◇    經濟訂貨批量EOQ問題探討

★案例：EOQ案例分析及運算過程分析

◇    經濟生產批量EPQ問題探討

★案例：EPQ案例分析及運算過程分析

◇    供應鏈管理環境下的庫存控制(50余種方法詳細講解)

★    案例：某通訊設備制造企業如何有效管理呆滯物料的經驗分享；

第六部分　供應鏈管理之---采購戰略與戰術管理

1. 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？

◇ 戰略1：集中認證，分散采購

◇ 戰略2：“WIN-WIN”

◇ 戰略3：與重要供應商建立戰略合作伙伴關系

◇ 戰略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測

◇ 戰略5：．．．．．．

……

★案例：華為公司采購戰略探討；

2. 如何設計采購戰術及方案，來降低交付風險？

◇ 戰術1：一般性方案

◇ 戰術2：低附加值加工類

◇ 戰術3：高技術定制加工類

◇ 戰術4：壟斷及準壟斷供應類

◇ 戰術5：價格頻繁波動類

◇ 戰術6：．．．．．．

……            

★案例：某500強通訊設備制造企業采購策略分析與探討；

3、如何戰略性地管理與維護供應商關系，來降低交付風險？

◇ 供求定位模型1與采購戰略分析

◇ 供求定位模型2與采購戰略分析

◇ 供求定位模型3與采購戰略分析

◇ 供求定位模型4與采購戰略分析

◇ 供求定位模型5與采購戰略分析

◇ 如何實現供應商分級管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護與供應商的關系？

★案例：一汽采購戰略及其特點介紹與分析；

★案例：XX通訊生產企業供應商管理體系及考核模板介紹

第八部分　供應鏈管理之----倉儲物流管理

1.   生產物流管理

◇  預測與計劃管理

◇  能力計劃與系統布置

◇  生產計劃與物料供應管理

◇  庫存控制與管理

◇  ……

2.   銷售物流管理

◇  銷售物流規劃

◇  渠道庫存管理

◇  銷售物流客戶服務

◇  銷售物流的配送管理

◇  銷售物流外包管理

◇  電子商務物流管理

3.   供應鏈一體化下的營銷管理

◇  如何有效進行成品倉儲管理

◇  如何搞好發貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業務協調

◇  成品發貨與退貨業務流程

◇  配送中心的概念、種類、功能介紹

◇  歐美發達國家的配送中心

◇  我國配送中心的現狀與趨勢

◇  配送中心的現代化物流技術

◇  配送中心的工藝及運作管理

◇  如何布置倉儲收發線

◇  如何進行生產物流系統設施規劃

★案例：某知名企業倉儲配送體系研究；

★案例：海爾物流配送中心案例分析

★案例：某集團公司物流配送中心項目總體規劃設計方案分析

第八部分：供應鏈管理之----供應鏈績效管理

1. 供應鏈績效測評體系設計

2．供應鏈流程KPI體系設計

3．績效評價特點及原則

4．建立供應鏈績效評價指標體系的方法

5．績效評價指標體系的需要考慮的主要問題

6. 供應鏈績效改進策略

7．供應鏈績效改進10大方法

8．供應鏈績效改進系列工具

9. 如何保證供應鏈績效指標系統的和諧

10．如何適時調整與協調供應鏈績效與業務發展的匹配

★案例：某大型電子制造集團供應鏈績效評估體系探討

★案例：某知名通訊設備制造企業供應鏈績效評估體系詳述；

★案例：供應鏈企業績效評價與激勵機制探討。

講師介紹：

講師介紹：

吳誠 博士（Woden Wu）

武漢大學      企業管理博士

北京科技大學  工商管理碩士

中美注冊職業采購經理CPPM項目認證講師

英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師

國際貿易中心ITC項目認證講師

英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師

東莞產業支援聯盟  特聘專家

職業經歷：

曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：

1. 華為技術有限公司：采購經理、商務經理；

2. 富士康科技集團：供應鏈高階主管；

3. 聞泰集團：采購總監、供應鏈總監；

4. 康佳集團：采購總監，副總經理。

主講三大課程系列：

1. 采購與供應商管理：《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發、評估、選擇與管理》、《采購流程優化與供應商管理》《采購業務能力提升》、《采購策略與供應商管理》《如何在采購業務中應用項目管理？》、《供應商大會、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應鏈管理》、《精益供應鏈管理》、《采購與供應鏈管理》、《工廠物流管理與優化》、《敏捷供應鏈管理》、《企業運營管理》等；

3. 生產運作管理：《生產計劃與物料控制（PMC）》、《生產運營管理》、《庫存控制與優化）》等。

授課特點 ：

1.  豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2.  指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

3.  操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務過的客戶：

曾經服務過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、華為技術、中國航天工業集團、上海電氣集團、成都移動、深圳移動、廣東電信、廣東廣電網絡、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機制造集團、東風日產、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、金鑼集團、伊利集團、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團、三全食品、京都念慈菴、一致藥業、海王星辰、拜耳醫療、康泰醫療、新元素醫療、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團萬科地產、華潤置業、華僑城地產、碧桂園、中航地產、廣州華凌空調、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州海康衛視、同洲電子、納思達等。

曾培訓過的代表企業：

1. 杭州移動：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網絡：《采購策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業機構：《采購成本控制與風險控制》；

4. 深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；

5. 創維集團、遠大中央：《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；

6. 康佳集團：《精益供應鏈管理》、《精益生產管理》、《如何培養生產中層管理者？》；

7. 中國航天工業集團、富士康科技：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利集團、金鑼集團、三全食品：《供應鏈與計劃管理》；

9. 上海電氣集團：《供應商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產計劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產：《采購成本控制與供應商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項目：

曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：

1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；

2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；

3. TCL電器：“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；

4. 堅朗集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；

5. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；

6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；

企業及學員評價：

   獲得創維電器、中航集團、華僑城地產、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業機構、航盛電子、伊利集團、中航工業集團等多家知名企業的贊譽與好評：

1． “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標桿企業的經驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓，為我們的供應商培訓，分享他的寶貴經驗！”

----大自然地板 副總裁 袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業，如IBM、華為的很多寶貴經驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師！”                 ----長安偉世通采購總監 劉總

3． “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業經驗，幾天的咨詢為我們的供應鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”

----TCL電器 多媒體事業部 陸總

4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”     ----康佳集團 彩電事業部 馬總

5. “三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”                    ----杭州移動培訓部胡主任

6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。                                                      

----深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長

7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　                         ----廣東廣電網絡 助理總經理 梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業的培訓課程。在課程講解過程中，您充分展現了寬廣的知識面，同時我從中學到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程。”　　　　　　　                 ----伊利集團冷飲事業部物流管理部  張總

9. “吳老師對供應鏈管理研究得很深，對行業的標桿企業供應鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發，受益非淺！”　　　　　　　

----中國航空工業集團 河南某導彈研究所

10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業務非常精通！”                                   ---深圳市科信通信設備有限公司  趙總

附：部分培訓照片：

中國家居建材行業2012年度“供應鏈與價值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位）

吳誠老師_寧波公開課_供應鏈管理

吳誠老師_余姚市政府_采購與供應鏈管理（政府公開課）

吳誠老師_成都移動_分銷物流與配送管理（內訓）

吳誠老師_廣東廣電網絡_采購業務管理(內訓)

吳誠老師_殼牌石油_供應鏈管理（高層內訓）

吳誠老師_上海電氣_供應鏈管理（內訓）

吳誠老師_金鑼集團_供應商管理與庫存控制（內訓）

吳誠老師_伊利集團_銷售與物流計劃管理（內訓）

吳誠老師_國人通信_采購成本控制與談判管理（內訓）

吳誠老師_同洲電子_物流與供應鏈管理（內訓）

聯系方式：  專職助理：李陽 手機：18675560121；郵箱：cgygyl@sina.com；   QQ：1941572877

博客：https://blog.sina.com.cn/　

部分視頻：https://i.youku.com/u/UNDczMjk1MDky/videos

視頻: 殼牌中國_采購與供應鏈管理_吳誠老師https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5MzIyNDQw.html

視頻: 吳誠老師_中石化長城潤滑油_計劃與物流管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjEyNTAzNzgw.html

頻: 吳誠老師_杭州公開課_采購價格分析與成本控制https://v.youku.com/v_show/id_XNjEyNDgwODI0.html

視頻: 吳誠老師_長沙快樂購_計劃與庫存管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjAyNzg0MTM2.html

視頻: 吳誠老師_采購與供應鏈運營管理_寧波余姚市政府公開課https://v.youku.com/v_show/id_XNjAyNjk2NzA4.html

視頻: 吳誠老師_深圳國人通信_采購成本控制及供應商談判技

https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyMTUyNTky.html

視頻: 吳誠老師_供應鏈管理_北京索通股份https://v.youku.com/v_show/id_XNTc4ODc4NTky.html

視頻: 吳誠老師_佛山大自然股份_全球供應商大會_供應鏈管

https://v.youku.com/v_show/id_XNDk4NjYzOTI0.html

視頻: 廣東省廣播電視網絡集團公司_采購業務管理培訓_吳誠老師https://v.youku.com/v_show/id_XNDM2OTA5MTg0.html

視頻: 吳誠老師_上海電氣集團_供應商管理與談判技巧

https://v.youku.com/v_show/id_XNDY0ODcxNDE2.html

視頻: 吳誠老師_周大福集團_供應商管理策略與技巧:

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzNDA5NDEy.html

視頻: 吳誠老師_深圳寶龍達計算機股份_供應商管理與談判技巧：

https://v.youku.com/v_show/id_XNDUxNDk1MzEy.html

視頻: 吳誠老師_珠海某打印機生產企業_采購成本與供應鏈管理:

https://v.youku.com/v_show/id_XNDgzMjMzOTcy.html

視頻: 吳誠老師_廣東史丹利_生產計劃與物料控制(PMC)

https://v.youku.com/v_show/id_XNDY4MTQyMTIw.html