最近,一項研究指出,那些沒有良好培訓和員工發展制度的企業,很難在快速變遷的環境下生存。因為環境變化越劇烈,企業就越需要及時調整自身的能力,而缺乏員工培訓和發展的企業無法做到這點。那么作為一個公司的人力資源決策者,怎么樣才能做好企業年度培訓計劃,讓員工認同企業文化,跟上企業的發展呢?
制定年度培訓計劃應注意的問題
第一,掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效, 幫助員工與企業步調一致,目標統一。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容: 1、培訓需求調查;2、年度培訓計劃的制訂; 3、年度培訓計劃的組織;4、培訓總結;5、培訓效果評估。
制定年度培訓計劃的步驟
找準需求
培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。 具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。
落實課程
根據確定的培訓需求,選擇合適的 課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時,要注意課程的先后邏輯關系,做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上,也要根據參訓人員的不同,選擇出最適合的方式。
另外還需要落實講師資源,是從外面請專業的講師還是由企業內部的培訓師來講?或者為節省開支買講師的光盤,在企業內部播放?這些都是培訓主管應該考慮的事情。
制定預算
根據確定的培訓課程,結合市場行情,制定培訓預算。培訓預算要經過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素,如公司業績發展情況,上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用,做出大致預算。在預算得出后,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。
編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃。
年度培訓計劃的審批與管理
年度培訓計劃的審批
初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核,由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性,找出存在的問題,進行改善, 確定一個最終版本,提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發,制定公司員工培訓的長遠規劃,并寫進公司的年度計劃中。
年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的,面對種種風險,企業的防范措施要做到以下幾個方面:依法建立勞動、培訓關系;建立有效的激勵機制;鼓勵自學、加大職位培訓力度;完善培訓制度,提高培訓質量;運用法律手段保護公司專利技術等,盡可能降低培訓的風險。
制定培訓計劃要本著有利于公司總體目標的實現、有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業經營和業務發展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。
培訓反饋機制的建立
培訓計劃與實施效果怎么樣,不能僅僅依靠時間來給予打分,正確的培訓機制建立將大大縮短這一過程。 (一)培訓必須評估 (二)評估目的 (三)培訓評估模型的構建
綜上所述,在經濟高速發展的今天,企業職工的培訓實質上就是企業對人力資本的投資,人力資源決策者的年度培訓計劃也將成為企業戰略發展計劃中不可缺少的一環,只有真正重視職工培訓,對企業、對職工將會才是一個雙贏的選擇。