12月10日消息，銀泰商業信息管理部總經理吳煜日前在億邦動力網舉辦的第九屆中國網上零售年會上表示，實體零售O2O的趨勢應該是媒體化，而非電商化。

吳煜認為，實體零售的發展趨勢是一種目的性購買的剝離。他指出：“從80年代開始，肉布糧油被從零售百貨剝離，到90年代的五金交化，再到2000年以后的蘇寧國美，將電器剝離，2010年以后，服飾、美妝等標品，通過淘寶京東大量的剝離。”

同時，吳煜指出，城市化的加快，讓城市的范圍越來越大，使實體零售的到達成本變得越來越高；而人均商業面積的擴大，讓實體零售的競爭更加激烈。此外，很多品牌在線上開設直營店、旗艦店，也給線下的實體零售帶來了影響。

不過吳煜認為，實體零售仍然會存在，這主要有兩個重要原因，“第一，逛街是本能需求，對于女士來講，不逛街會難受；第二，線上產品頁面的深度是有限的，實體店的產品體驗是線上無法實現的，它體現的是一種媒體價值”。

吳煜表示，實體零售的本質在發生改變。“現在的的街邊店，有三種明顯在增加，第一是賣珠寶、玉石的這些店在增加；第二是美容、美甲的店在增加；第三就是賣健康品的店在增加。” 他舉例說到。

他認為，隨著經濟條件越來越好，用戶的需求也越來越分散，產品已經不再是零售的第一訴求，如今實體零售的本質是時間，用戶愿意在店里停留才會產生購買