對于大眾點評來說,廣告業務是其基因。因為在公司成立的前幾年,廣告推廣這種商業模式使大眾點評盈利并有了上市的資本。
但在接下來的幾年,大眾點評因為忙于發展團購業務和移動端產品,廣告推廣產品幾年沒有更新,而近期大眾點評分拆事業部之后,深度挖掘“吃喝玩樂”屬性的流量價值,成為推廣通的重要目標。
業內人士分析,廣告模式實際上經過了三個階段:傳統廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式,而互聯網的誕生和移動互聯網的興起分別成為了這三個階段的分水嶺。
在傳統廣告階段,大量的傳單、DM派發,電視廣告、出版物廣告,花費大、成本大、收效不可見;而在線上廣告階段,互聯網廣告投放精準可控,企業尤其是電商企業做投放可即時了解收效,但是互聯網廣告的問題在于其效果閉環停留在線上數據層面,無法有效形成一個線下效果的評估體系,這對于更廣泛的線下商戶——比如傳統服務業商戶是一個難以解決的問題;第三階段,O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問題,線下商戶一樣能評估線上廣告帶到線下的投放收益。
今年7月,國內咨詢機構艾瑞和大眾點評依據消費者行為習慣,分析了消費者從“關注”開始到“到店消費”整個過程的核心行為要素。最終通過商戶曝光量、到店轉化率、單次消費金額的統計建模得出廣告投放收益,突破性地把線下銷售收入納入到互聯網廣告的評估體系,建立了一個全新的O2O廣告價值模型。以上海餐飲商戶為例,大眾點評的每10次千人曝光可帶來4桌客人,約12個消費者,換算成店鋪營收,即可帶來1200元營業額(按照大眾點評此前公布的上海地區單人單次人均消費價格100元進行計算)。
而大眾點評推廣通正是基于此廣告模型產生的。大眾點評聯合創始人李璟表示,“推廣通產品是移動廣告技術在本地生活消費行業的重大突破,在移動端消費決策的場景下,通過海量數據分析和算法,精準匹配消費者和商戶推廣,真正實現廣告就是內容,內容就是廣告的有機統一,從而在確保用戶體驗的基礎上,大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率,讓更多的商戶有機會獲得高質量的品牌曝光,同時通過各種營銷手段,將消費者的關注轉化為到店消費。”
大眾點評推廣事業部總經理管宏表示,通過推廣通,特別是移動廣告產品上線后,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光,大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率。例如,用戶在大眾點評搜索“三文魚”時,除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳,推廣通還可為其推薦高品質的“日本料理”商戶;用戶瀏覽“美發”時,向用戶推薦附近的高質量“美甲”商戶。
業內人士表示,大家都知道,通過大眾點評,用戶可以結合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費商戶和信息;而推廣通產品上線后,可以為用戶推薦更多具有相關性的商戶,用戶可以獲得更豐富的消費參考,而同時,商戶也能獲得更多精準的品牌曝光。
上述業內人士表示,“這意味著O2O廣告模式的突破。”與搜索、視頻等網站的流量屬性不同,大眾點評上的用戶都帶有極致的強需求——即吃喝玩樂的明確目的性。此外,大眾點評十多年積累的海量數據使得O2O流量的變現成為可能。這兩個基礎成為大眾點評推廣通產品的門檻,幫助商戶不僅獲取流量,還將流量轉化成為價值,在O2O盈利模式上探索出了一個方向。
跟陌陌、今日頭條等相對生硬的模式相比,大眾點評的過渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟,有臉萌、魔漫相機等一夜興起的移動產品,也有像團購這一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒體模式,需要行業積累、需要慢慢沉淀,不會一夜爆發,但根基扎實。而大眾點評的推廣通產品,既是一種革命,也是一種繼承。