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    廖志偉:淘寶賣家刷單不成反被騙 扯出背后黑幕
    2016-01-20 35124

    日前,億邦動(dòng)力網(wǎng)獨(dú)家接到爆料,有超過(guò)200個(gè)淘寶賣家集結(jié),準(zhǔn)備向淘寶聯(lián)名上書,又恥于開口。只因此前鬧出滑稽一幕:原本找刷單軍團(tuán)刷銷量,結(jié)果反遭詐騙,上演了電商版本的“偷雞不成蝕把米”。

    “我們本來(lái)只是想通過(guò)刷單提升流量和搜索權(quán)重,卻沒(méi)想到‘黑吃黑’。”這些聲稱被詐騙的淘寶賣家義憤填膺地表示。

    據(jù)部分賣家透露,按照行業(yè)管理,有刷單需求的賣家都會(huì)將自己需求發(fā)到各種刷單QQ群中,賣家同時(shí)會(huì)加入很多這樣的群。

    但是7月末發(fā)生了詭異的一幕:眾多賣家清晨打開淘寶后臺(tái)后,突然發(fā)現(xiàn)憑空多出很多要求退款和申請(qǐng)售后的訂單,而這些訂單正是此前刷單所產(chǎn)生的“虛假訂單”。

    這一狠招讓眾多賣家始料未及。如果遵照“行業(yè)慣例”,刷單人員須先拍下訂單并墊付,隨后賣家會(huì)把相應(yīng)的付款金額和傭金轉(zhuǎn)賬給刷單買家,這樣則保證了整個(gè)過(guò)程只有訂單沒(méi)有實(shí)際交易,“滴水不漏”。

    但是,根據(jù)淘寶規(guī)定,如果買家申請(qǐng)退款,在沒(méi)有發(fā)貨的前提下,則會(huì)直接判定將貨款返給買家賬戶。

    如此一來(lái),刷單人員又獲得一筆不菲“收入”,而賣家既幫刷單人員顛覆了刷單所需的貨款,還得再承擔(dān)退款造成的損失,可謂賠了夫人又折兵。

     

    賣家收到的退款申請(qǐng)

    據(jù)悉,現(xiàn)在已經(jīng)有200多名同樣遭遇的淘寶賣家組建了QQ群,將這些申請(qǐng)退款的“虛假訂單”信息都集合在一起。“統(tǒng)計(jì)在案的已經(jīng)超過(guò)500單,信息還未整理清楚的也達(dá)到幾百單。”賣家透露,在此事件中,同一個(gè)刷單人員就對(duì)應(yīng)了幾十個(gè)申請(qǐng)退款的訂單。

     

    被騙賣家整理的行騙刷單者名單(部分隱去)

     

    同一個(gè)行騙者在不同賣家先刷單后騙退款

    參照目前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)推算,刷單人員通過(guò)申請(qǐng)退款的訂單大部分在200元以上,這些賣家累計(jì)損失超過(guò)10萬(wàn)元。

    大部分受騙賣家都流露出焦慮心態(tài),如果不給這些刷單人員退款,超過(guò)退款時(shí)限后,淘寶小二就會(huì)強(qiáng)制介入。小二介入之后,如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有實(shí)際發(fā)貨,則會(huì)看出蹊蹺。

    淘寶賣家擔(dān)心刷單事情被揭穿:“我們不敢把騙子的淘寶賬號(hào)交給淘寶處理,怕事情敗露。雖然也有給淘寶客服打過(guò)電話,但是沒(méi)有任何進(jìn)展。一旦發(fā)現(xiàn)虛假交易,肯定被關(guān)店。”

    目前,賣家唯一的途徑是試圖聯(lián)系這些申請(qǐng)退款的刷單人員,但這顯然是一廂情愿。

    實(shí)際上,在這些刷單人員進(jìn)入刷單群之前,個(gè)人信息必須通過(guò)QQ群管理人員的審核,且在提交身份證、電話號(hào)碼等信息后方可入群。但最終被證實(shí),這些人所填寫的身份信息全部為假,所有刷單人員都在騙取退款后,音空信渺,后會(huì)無(wú)期。“這些騙子都沒(méi)有再回復(fù)過(guò)賣家的QQ留言。”

    億邦動(dòng)力網(wǎng)從爆料賣家提供的信息判斷,大部分行騙者都來(lái)自福建、四川、湖北,其中福建地區(qū)占比較大。“有些行騙者已經(jīng)進(jìn)群半年或者幾個(gè)月,沒(méi)有想到這些人會(huì)出問(wèn)題。”

    不過(guò),也有大膽淘寶賣家考慮通過(guò)法律途徑解決。“如果把證據(jù)提交給警方,應(yīng)該是可以立案的。但是騙子可能分布很廣泛,只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的渠道匯集在一起,警方或許也很難處理。”

    顯然,雖然淘寶已經(jīng)做了嚴(yán)防死守,但刷單已成老生常談,亦是無(wú)法規(guī)避的潛規(guī)則。不過(guò),正由于見(jiàn)不得光,賣家遭遇類似的騙局,也只能暗氣暗憋,生吞啞巴虧。

    一位損失慘重的賣家坦言,刷單成為無(wú)奈之舉,甚至變成常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)手段。“大家都刷,我的對(duì)手也刷,如果我不刷遲早做不下去”

    而另一方面,賣家刷單采取的種種手段也層出不窮,只為騙過(guò)淘寶網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

    另一位淘寶賣家稱,淘寶防控刷單存在大量盲點(diǎn),除非淘寶內(nèi)部人員對(duì)某位賣家的訂單信息進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)測(cè),才能抓住商家刷單。


     

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