在被收購兩年后,蘇寧日前重塑紅孩子戰略,正式發力O 2O掘金母嬰市場,并宣布紅孩子與電器、3C成為蘇寧三駕自營馬車,重點扶持,這標志著蘇寧互聯網轉型再深化。但由于蘇寧一季度營收利潤下滑,外界質疑蘇寧全面轉型互聯網過急,張近東回應轉型有挑戰,但看到了從彎道轉向直道的曙光,預計今年三季度將進入豐收季節。
蘇寧塑三駕自營馬車
此次發布全新戰略的蘇寧紅孩子,不僅包括此前被蘇寧并購的母嬰垂直電商紅孩子,還整合了原蘇寧母嬰化妝品事業部。蘇寧云商集團副董事長孫為民表示,主營母嬰與美妝的紅孩子將成為蘇寧旗下與電器、3C并駕齊驅的三大引擎之一。
蘇寧紅孩子總經理潘敏表示,未來紅孩子將充分借助蘇寧云商集團資源,快速發力物流與商品豐富度。截至目前,紅孩子已確立在北京、上海、廣州、南京、成都等5大城市設立物流倉覆蓋模式,未來依托集團物流配送優勢全面提升紅孩子在全國的物流配送速度;紅孩子商品品類的SK U在今年將擴充到50萬,為消費者提供更加多樣化的商品選擇。
在蘇寧大舉推進線上線下融合的O 2O模式下,2014年紅孩子線下門店建設亦快速推進。潘敏透露,在去年已開2家紅孩子門店的基礎上,今年全國將新開8家紅孩子實體店,同時在全國蘇寧超級店及旗艦店推出母嬰專區,以O 2O模式全面搶占母嬰線上線下市場。
潘敏表示,未來蘇寧紅孩子將更加注重滿足顧客差異化需求和完善精準的會員營銷,每年舉辦超過2000場、覆蓋數百萬孕媽的線下孕媽講座和健康親子活動,利用多元化渠道構建完整的電商母嬰消費生態圈,樹立紅孩子全新品牌形象。
張近東稱轉型面臨挑戰有歸零心態
隨著蘇寧三駕自營馬車正式確立,業內人士表示,蘇寧互聯網轉型步伐只會前進不會后退,未來電商將成為蘇寧主戰場。但蘇寧轉型也伴隨強烈陣痛,蘇寧最新發布的業績報告顯示,公司第一季度實現營收228.69億元,同比下滑16%,凈利潤為負4.34億元。
對于“蘇寧目前轉型到了什么階段,接下來怎么走”等問題,張近東近日在2013年度股東大會上坦言,“2014年是蘇寧轉型的戰略執行年,雖然外界有一些善意的疑慮和擔憂,但公司是非常堅定的,我們已經看到了從彎道轉向直道的曙光”。
張近東在會上并不諱言蘇寧轉型所面臨的挑戰,其表示,蘇寧的轉型戰略沒有問題,但是在具體的執行操作層面確實出現了偏差,特別是去年蘇寧進入加速轉型期時,公司發現在新興領域上照搬了傳統的經驗和做法,但在管理機制上還保留了連鎖時代的集約管控、標準化復制和大兵團作戰方式,與互聯網的迭代創新、內部競爭和小團隊自主管理就不太兼容了。
在張近東看來,蘇寧轉型互聯網零售是中國乃至全球傳統零售業在互聯網環境下進入的一片全新的領域,沒有成熟的經驗可以參照和學習,因此,蘇寧要將心態歸零,絕不能有“鴕鳥心態”。張近東同時以建樓為喻來展示其對轉型的信心,“戰略執行階段就像高樓建好,進行內部裝修的過程,雖然外面看不到,但是一旦裝修好了,就會帶來賞心悅目的體驗”。
對于未來,張近東表示,經歷了一季度的調整,二季度公司已經看到了曙光,三季度將進入豐收季節。