【什么是工作坊】

曾經(jīng)聽了很多課，讓人豁然開朗，讓人斗志昂揚(yáng)。然而不出三日，一切恢復(fù)如常。

問題出在哪兒？因?yàn)檫@是企業(yè)培訓(xùn)的普遍現(xiàn)象，所以：

不是老師的問題，不是學(xué)員的問題，也不是內(nèi)容的問題，

而是——學(xué)習(xí)模式的問題。

問題一：學(xué)習(xí)概念和理論，讓學(xué)員自己在實(shí)踐中應(yīng)用——這是想當(dāng)然！如果學(xué)員有這么強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，他早就不需要來參加我們組織的培訓(xùn)了。

問題二：剖析案例，希望幫助學(xué)員理解理論——這更是荒謬！案例沒有可比性，天時地利人和的背景條件都不同，經(jīng)驗(yàn)不可復(fù)制，總結(jié)出來的結(jié)論也是片面的，根本不能照搬照抄。

問題三：希望把個體教會了，組織就好了——這是不懂組織！一個組織的能力提升需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，即便大家同時坐在一起聽同一段話，每人理解能力不同，收益大小就不同，等到執(zhí)行時會互相拖后腿。如果學(xué)習(xí)不能做到全體成員同步成長并形成共識，那反而會導(dǎo)致組織內(nèi)部的不和諧。

工作坊不是培訓(xùn)，它既不是講道理，又不是講案例，更不是個體學(xué)習(xí)。而是把團(tuán)隊(duì)討論這件事為什么要做？該怎么做？該由誰來做？

工作坊又不同于通常的企業(yè)會議，有理論架構(gòu)，有知識體系，有工具方法，有決策機(jī)制，有會議規(guī)則。把該培訓(xùn)的內(nèi)容穿插在過程中。在此過程中提高了認(rèn)識，達(dá)成了共識。會議開完了，方案也形成了，方法也學(xué)會了！

【課程背景】

• 科技發(fā)展帶來產(chǎn)業(yè)環(huán)境巨變，傳統(tǒng)企業(yè)原有的核心競爭力受到巨大挑戰(zhàn)；
• 商業(yè)模式創(chuàng)新與多樣化，促進(jìn)各行業(yè)的角色改變；
• 社會人文環(huán)境變化，使企業(yè)與客戶、、員工的交互方式發(fā)生了巨大變化。

      身處變革的時代，領(lǐng)導(dǎo)者必須對上述變化有敏銳的觀察與清晰的判斷；

      戰(zhàn)略管理是企業(yè)的最核心任務(wù)，在宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與社會人文環(huán)境的頻繁變革的今天更是如此，企業(yè)急需找到新的發(fā)展空間。而在這個過程中，盲目冒進(jìn)或者固步自封都是不可以的。需要依靠一套科學(xué)的方法和工具。

【課程目標(biāo)】

?     了解變革時代的特征，及其給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來的挑戰(zhàn)；

?     掌握戰(zhàn)略管理的整體架構(gòu)、理論與知識點(diǎn)；

?    了解變革時代下戰(zhàn)略創(chuàng)新的四種模式；

?    學(xué)會使用戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的實(shí)用工具表單；

?    通過現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)研討，澄清企業(yè)的戰(zhàn)略；

【課程內(nèi)容大綱】

第一部分    戰(zhàn)略管理認(rèn)知與常見誤區(qū)；

一、企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)——常見的幾種“偽戰(zhàn)略”。

二、股東利益和客戶利益，哪個在先？

三、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行是什么關(guān)系？

四、好戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)：回報(bào)高、時間長、應(yīng)變快；

五、戰(zhàn)略管理的定義、流程與內(nèi)容框架；

第二部分   戰(zhàn)略管理的常用分析工具

一、宏觀環(huán)境PEST分析——政治法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會人文；

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析——競爭者、潛在競爭、替代品、上游、下游；

三、內(nèi)部資源能力——價(jià)值鏈分析；

四、如何構(gòu)建核心競爭力——“五個不”標(biāo)準(zhǔn)；

五、戰(zhàn)略的四種選擇：低成本、集中化、差異化、藍(lán)海戰(zhàn)略；

第三部分   變革時代的特征與戰(zhàn)略創(chuàng)新四種模式

一、變革時代的特征：

1、信息透明，導(dǎo)致價(jià)格競爭；

2、科技進(jìn)步，導(dǎo)致產(chǎn)品競爭；

3、流量思維；導(dǎo)致惡性競爭；

4、邊界模糊，導(dǎo)致模式競爭；

5、新生需求，導(dǎo)致文化競爭；

二、創(chuàng)新的四種模式：

1.    從無到有——原理層、工具層、應(yīng)用層三個層次的從無到有；

2.    從有到優(yōu)——一切圍繞顧客的需求；

3.    重新定義——身份一變，機(jī)遇全來；

4.    重新組合——規(guī)則、元素與結(jié)構(gòu)三個關(guān)鍵點(diǎn)；

第四部分   戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與共識

一、我們的顧客是誰？——聚焦，才能深度理解顧客

1.      用戶和客戶分別是誰？

2.      客戶重要還是用戶重要？

3.      顧客的選擇為什么要聚焦？

二、顧客的需求是什么？——分辨需求的種類，采取相應(yīng)的策略

1.      哪些是客戶自己都不知道的需求？

2.      是剛性需求還是顯性需求？

3.      我們選擇滿足顧客的哪些需求？

三、我們?nèi)绾螡M足顧客需求？——揚(yáng)長避短，差異化競爭

1.      銀行業(yè)舉例；

2.      機(jī)械制造舉例；

3.      互聯(lián)網(wǎng)舉例；

4.      餐飲業(yè)舉例；

5.      服裝業(yè)舉例；

6.      家電業(yè)舉例；

四、我們的企業(yè)宗旨和定位是什么？

1.    什么是加工業(yè)思維；

2.    什么是產(chǎn)業(yè)鏈思維；

3.    什么是生態(tài)思維；

4.    什么是資本思維；

5.    “我來自何方？”——基因的重要影響

6.    “我是誰？”——戰(zhàn)略定位選擇

7.    “我要去哪兒？”——使命和愿景

五、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)？——多元化經(jīng)營的三種途徑

1.    上游不變，下游變（案例）；

2.    下游不變，上游變（案例）；

3.    上游下游同時變（案例）；

4.    互相加持競爭力（案例）；

六、我們需要提高哪些內(nèi)部能力？——SWOT分析

1.    進(jìn)攻戰(zhàn)略；

2.    扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略；

3.    多元化戰(zhàn)略；

4.    防御戰(zhàn)略。