贏 在 執(zhí) 行 ----如何為前勤做好服務(wù) 客戶(hù)：企業(yè)行政人事部 目的：提升本部門(mén)員工主動(dòng)、積極、堅(jiān)決執(zhí)行、不找借口的意識(shí) 課程的引言： 首先是為什么相信領(lǐng)導(dǎo)？ 用了兩個(gè)小圖片故事：說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的安排有領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不管你有怎樣的想法，正確的做法只有一天：立即執(zhí)行，不找借口。 本課程分四個(gè)章節(jié)： 節(jié)：什么是執(zhí)行力。（組隊(duì)伍） 執(zhí)行必須與結(jié)果掛鉤，為此從開(kāi)始都要賦予執(zhí)行任務(wù)的員工的考核方式和組織形式。（分好隊(duì)伍、定好獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、明確工廠(chǎng)執(zhí)行規(guī)則） 節(jié)：結(jié)果與執(zhí)行力。（說(shuō)內(nèi)容） 用身邊的人和事現(xiàn)身說(shuō)法，讓同事進(jìn)行相互學(xué)習(xí)相互解讀。 抓核心要素，比如:結(jié)果是誰(shuí)要的---客戶(hù)(我們的客戶(hù)是誰(shuí));結(jié)果的屬性是---價(jià)值(沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果等于0);結(jié)果有什么用----交換(我們的薪資是因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的結(jié)果交換的) 節(jié)：責(zé)任與執(zhí)行力。（看行動(dòng)） 明晰執(zhí)行的核心: 每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須明確:員工不會(huì)做管理希望做的,只會(huì)做管理要檢查的. 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,安排只是第一步,最主要的工作是監(jiān)督\檢查. 現(xiàn)場(chǎng)交流我們對(duì)不同人才的招聘策略.(不同與感想) 節(jié)：如何提升執(zhí)行力。（兌獎(jiǎng)懲） 企業(yè)成功是循序漸進(jìn)的執(zhí)行: 成功就是:1\領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有人的嚴(yán)格要求(包含自己) 2\每個(gè)員工對(duì)自己的嚴(yán)格要求(每位領(lǐng)導(dǎo)都是員工) 重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)垂范 難點(diǎn):堅(jiān)持重復(fù)一件事 出戰(zhàn)斗力的原因:嚴(yán)格要求 趕跑消極因素 持續(xù)的執(zhí)行力與企業(yè)的品牌\獎(jiǎng)懲制度\準(zhǔn)備的合理性\士氣的激勵(lì)環(huán)環(huán)相扣,為此在這一環(huán)節(jié)一定要進(jìn)行表彰,論功行賞.為全體受訓(xùn)人員鼓勁. 執(zhí)行力:一定是領(lǐng)導(dǎo)有耐心做引導(dǎo),員工有欲望想做好,加之有效的激勵(lì)方法將會(huì)起到立桿見(jiàn)影的效果,如果只寄希望培訓(xùn)的表面,不從實(shí)際上改變,這樣開(kāi)始的狀態(tài)就確定了不良的結(jié)果.(緊緊圍繞安排合理化,接受準(zhǔn)確化,完成快捷化,追蹤隨時(shí)化四步曲).