我是怎樣為企業(yè)員工開座談會(huì)的？
當(dāng)下：企業(yè)一面面臨著員工思想波動(dòng)大，一面面臨著不知道怎樣培訓(xùn)員工 。很多領(lǐng)導(dǎo)說的話大，員工聽不懂，說的理論員工感受不到，說的書本話員工不愿意聽。
怎樣與員工交流呢？很多公司成立的有工會(huì)、黨支部、團(tuán)支部，這是一個(gè)很好的中介，也是我們國家，我們黨，我們軍隊(duì)管理的傳家寶如”政委制”、“支部建在連上”其目的是，要能打勝仗，思想先跟上。
那我們的企業(yè)如何做好思想工作呢？員工座談會(huì)很關(guān)鍵。員工座談會(huì)指的特定的員工，根據(jù)員工最近思想狀況給予了解、慰問、安撫、點(diǎn)化。比如做服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)的員工面臨春節(jié)相當(dāng)一部分不能回老家與家人團(tuán)聚，思想不同，情緒有波動(dòng)應(yīng)該怎么開？
首先了解哪部分是需要回家，哪部分是想回家，哪部分是工作不開心,為此建議由工會(huì)或人力資源部組織員工參加一次座談會(huì),時(shí)間不要太長(最好2個(gè)小時(shí)以內(nèi)),人數(shù)不要太多(30人以下),正能量的員工比例要多一點(diǎn).
在座談會(huì)上,需要和諧,就是有“吃”有“說”有“笑”,打開員工心結(jié).為員工準(zhǔn)備好紙和筆,讓員工寫好有準(zhǔn)備的表達(dá),這里也可以讓員工放開,也可以保密,比如放開就是員工可以唱個(gè)歌,發(fā)發(fā)牢騷.保密就是讓員工把想說的話寫在發(fā)放的紙上,會(huì)后交給專人.
在座談會(huì)上的引導(dǎo)很重要,比如:過年由于工作不能回家,可以為員工 講以下:孝順不是一定在父母身邊為孝順,父母更關(guān)注我們的成長,關(guān)注我們現(xiàn)在和未來的工作.比如我們丟掉工作回家,不能為父母買他喜歡的衣服,喜歡的食品,而且明年需要重新找工作,甚至回家和父母爭嘴吵架,人在一起心也分開了-------這明顯的不叫孝.但是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)我們留在這里,我們?yōu)槔先藢懸环鈫柡蛐?打一個(gè)問候電話,為老人寄他需要的禮物,這樣老人會(huì)感覺孩子真懂事.古語曰"出必告,返必面,居有長,業(yè)無變" 我們只有經(jīng)常告訴老人我們工作住處的安定,經(jīng)常告訴他們我們工作的情況,老人不會(huì)擔(dān)心我們,而且為我們的業(yè)績而開心,這就是大孝.
在這樣的場合,我們還要:公司里的老員工自己引導(dǎo),讓他們?yōu)樾聠T工講述自己怎樣對待過春節(jié)的,比如第二年回家,有計(jì)劃陪父母,公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)承諾公司年會(huì)\禮品\福利,通過一系列的溫暖舉動(dòng).最后再征求員工的意見和建議,并給予適當(dāng)?shù)漠?dāng)場解答.
真摯的感情可以融化心中的冰結(jié),用心的交流可以揭開員工的顧慮.只有不好的溝通技巧,沒有不好的員工,相信站在員工的角度,多與員工交流,讓員工多說心中的話,這樣我們才能在關(guān)鍵時(shí)刻用的上用的好員工.
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
