學(xué)習(xí)收獲和感言
湯口分公司 戴秀芬
這是我來(lái)聯(lián)通公司5年來(lái)，第一次接受這么系統(tǒng)的培訓(xùn)，這也是我走上網(wǎng)格經(jīng)理崗位后，第一次進(jìn)行營(yíng)銷方面的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，從2013年的5月份開(kāi)始，我才正式走在營(yíng)銷的第一線上，我沒(méi)有營(yíng)銷方面的啟蒙老師，在網(wǎng)格經(jīng)理的崗位上，我的第一步是我自己邁出去的，我從最初的怕拒絕，到慢慢的告訴自己必須突破自我、挑戰(zhàn)自我。雖然我不知道未來(lái)的道路會(huì)如何，但是我很堅(jiān)信自己為給過(guò)自己機(jī)會(huì)，而我也在這半年的時(shí)間里感覺(jué)我并不后悔自己選擇的路，我始終認(rèn)為，人生沒(méi)有停靠站，自我本身永遠(yuǎn)是一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論何時(shí)何地，只要?jiǎng)?chuàng)造就有收獲，只有不息的奮進(jìn)，才能證明生命的存在。人生的路無(wú)須苛求，只要我邁步，路就在我腳下延伸，只要我揚(yáng)帆，便會(huì)有八面來(lái)風(fēng)，啟程了，人的生命才真正開(kāi)始，人的智慧才得以發(fā)揮。
在這短短的幾堂課中，我學(xué)到了系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)，讓我有了系統(tǒng)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)，讓我以后在工作中，在營(yíng)銷策劃、計(jì)劃、執(zhí)行等各方面，有了堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)作為參照，我想只要我將這些營(yíng)銷知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，一定會(huì)取得好的成績(jī)。給我們培訓(xùn)的蔣老師是既辛苦又活躍，讓我感受到了培訓(xùn)的輕松與愉快，生動(dòng)的案例，實(shí)際的案例，發(fā)生在身邊的事情，都很貼近我們的生活和工作，在培訓(xùn)中的互動(dòng)更讓我們同事之間有了更多的了解和溝通。
時(shí)間飛逝，營(yíng)銷課程結(jié)束了，在這里我祝蔣老師能在培訓(xùn)的道路上越講越好，祝我的同事在自己人生的坐標(biāo)上找到方向，也祝自己能越做越好，有明確的目標(biāo)、主動(dòng)的態(tài)度和積極的人生。
課程名稱 | 5項(xiàng)收獲 | 3項(xiàng)運(yùn)用 | 1項(xiàng)行動(dòng) |
客戶關(guān)系建立與發(fā)展 | 1、客戶關(guān)系的建立與發(fā)展 2、拜訪客戶的技巧 3、感性理性互動(dòng) 4、對(duì)客戶的管理 5、溝通的技巧 | 1、拜訪客戶的技巧 2、溝通的技巧 3、感性理性互動(dòng) | 1、感性理性互動(dòng) |
課程名稱 | 行動(dòng)項(xiàng)目 | 計(jì)劃具體內(nèi)容 | 開(kāi)始 時(shí)間 | | 追蹤 情況 | 備注 |
客戶關(guān)系建立與發(fā)展 | 感性理性互動(dòng) | 1、用發(fā)現(xiàn)的眼光去了解客戶的興趣愛(ài)好 2、有針對(duì)性的利用興趣愛(ài)好為切入點(diǎn)，引起共鳴 3、通過(guò)共性，打動(dòng)客戶，讓用戶信賴我們，相信我們 | 2013 10.08 | 自己 1、秉承著對(duì)自己的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)自己的每次工作做自我評(píng)價(jià) 2、根據(jù)自己的行動(dòng)，檢查自己的業(yè)績(jī)是否有上升趨勢(shì) 3、看自己和客戶的關(guān)系 | | |
點(diǎn)評(píng)：這是一份用心寫出來(lái)的體會(huì)和感悟，祝愿您前行路上收獲滿滿，讓位銷售成為受人尊敬和創(chuàng)造快樂(lè)的職業(yè)共同加油！
評(píng)分：100分
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