一段流傳千百的凄美愛情故事，兩位同窗的相濡以沫，然卻沒有終成眷屬，在那樣的一個時代背景下卻發生著這樣的故事，然用今天的眼觀來看，卻是不可思議。也許正是這樣凄美婉約的故事才能流傳于世，編成金典在人間一代代相唱和傳送著。如果從溝通的角度來進行一些思考和分析，我們也不難去理解，故事總歸是故事，卻給我們在人際交往，在職場中留下很多的思考和啟發。
從溝通來看，其實就是在人際溝通中的一種障礙。溝通的障礙產生有很多原因，下面就從溝通的理論角度嘗試做一些分析
第一，溝通雙方的外在特征引起障礙，在古代，男女的外形打扮就讓人難以區分，特別是祝英臺的女伴男裝，卻始終讓她的梁師兄一直沒有察覺。
第二，溝通的環境背景。因為在那樣的時代下，女子無才便是德，所以女孩子一般是不接受教育，在人的思想意識里，或在梁師兄看來，英臺就應該是個好師弟。而英臺為了求學的需要，又特意表現出男人的風格出來。
第三，溝通的語言引導上失誤，沒有明確溝通。我們透過《十八相送》凄美的歌曲中，也看到，無論是在樹前，在鵲橋上，還是在觀音山前，英臺作為溝通的主體，即信息的發送者一直在引導梁兄，什么枝頭鳥比翼飛，什么橋下水面一對等。溝通的目的就是讓梁兄明白她的信息和表達的意思。梁兄卻沒有給到英臺想要的反饋，最終溝通失敗。
溝通如何突破障礙呢？從英臺角度來看，在那樣的時代背景下，積極主動去求愛和主動的發出溝通的訊號，也已經很不容易。也許正是因為受詩書禮儀教育的緣故。她也是一個有修養的女子。如果當時她能明確提出自己其實是女子。可能故事要改寫。然一直沒有明確表達。從梁山伯來看，從整個故事情節來看，他確實也不知道英臺是女子。從溝通的障礙原因分析，我認為作為信息發送的主體英臺姑娘要負主要責任。
伊人已遠，對于今天的職業人士來講有什么思考呢？特別是今天這樣的一個信息瞬變的年代，一個人的職業是否取得成果或一個企業是否創造高效執行力和卓越的業績。溝通就變得非常的重要。我們在溝通中盡量使用明確的溝通方法，必須要不斷的使用說，聽，問結合。在溝通的形式上必須要多種方法結合，比如除了口頭溝通外，在職場中千萬不要忽視書面溝通的作用。如果當年的英臺和山伯能夠想到并做到這一點，那么我們也就不會聽到《十八相送》了。
當然值得肯定的是英臺為了得到真正的愛情，敢于主動追求。我們在工作中，為了更好的發展是不是也經常去做主動溝通呢？比如和你的上級，和你的下屬等。在實踐中，在給企業的咨詢中，我也發現企業存在大量的不愿意溝通的思想和行為。到底是害怕呢還是過于自信呢？所以溝通障礙的消除有時候我們要從心態角度開始，然后才是溝通技能，方法的運用。
以上只是再次聽到《十八相送》為之感慨，或許我們就是當年的主人公，也許會和他們一樣，畢竟時代不一樣。我們也只能從溝通的基本理論來做一些思考。環境不同，文化背景不同，對待流傳的故事或也許就真的有這一段歷史，我們也只能從分析研究的眼觀來看。也正因為溝通的障礙大量的存在，我們所以有學習和提升的必要。為了職場的奮斗，為了和諧幸福的生活。僅此告慰自己的心靈！告慰在茫茫職場中依然困惑的人們，特別是我的學員朋友。祝愿我們從精典中得到更多的思考和啟發。
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