項目管理知識體系（PMBOK）落地——項目管理使用表格與應用 1. 課程特點 授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑 突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗：20%：互動答疑5%。 2. 課程背景 《項目管理知識體系指南》（第版）闡述了項目管理知識體系的各個過程，這些過程通常被公認為良好做法。但是，作為一項美國國家標準，它并沒有描述如何應用，也沒有提供把這些知識轉化為實踐的工具。 由于有關項目的定義因素之一是它們具有獨特性，因此項目經理必須修訂相關的表格和報告，以滿足他們每個項目的需求。有些項目需要本書中表格所包括的所有內容，有些項目可能不需要那么多。 本課程提供了完整表格及相應的電子版，以使它們能很方便地被應用于各種類型的項目。 3. 課程收益 幫助項目經理把《項目管理知識體系指南》（第版）中的知識轉化為文檔形式以實現項目管理知識體系的落地。 回顧項目管理的概念或描述并將重點放在使用項目管理技術，提供的是把良好做法應用到項目中的簡便方法。 4. 課程模式 1. 中文教學、面授 2. 分組互動 3. 實戰體驗 4. 課堂練習、互動式答疑 5. 受眾對象 1. PMP 2. 公司高層領導 3. 項目管理辦公室成員 4. 項目經理 5. 各相關部門經理 6. 人力資源經理 7. 項目骨干等 8. 課程要求 參加本課程的培訓需在本行業從事工作年以上并對項目管理知識有初步了解，宜在課堂上進行交流和討論。 9. 時間安排 系統學習2天 10. 課程推薦書籍 1. 《PMBOK指南》 2. 《項目管理：計劃進度和控制的系統方法》 11. 課程過程中的實戰演練 1. 案例實戰：是走？還留？——好聚好散 2. 案例實戰：過？不過？——項目的荊棘路 3. 案例實戰：不？慢？——這不是我們的追求 4. 案例實戰：這怎么是我們的事？——睡得責任 5. 案例實戰：鐵公雞……——不想多花一分錢 12. 課程內容 1. 課程目標 2. 學習方式 3. 培訓安排 4. 分組 項目管理知識體系（PMBOK）落地——項目管理使用表格與應用 第一單元項目管理辦公室概念 第一單元 引論 1. 項目及其屬性 2. 項目的特點 3. 案例：項目就在我們身邊 4. 事業環境因素、組織過程資產 5. 案例：制約因素與智慧 6. 可交付成果、干系人 7. 案例：項目干系人的重要性 8. 美國的項目管理現狀 9. 中國的項目管理現狀 10. 案例：猴子的故事 11. 項目管理及其必要性 12. 案例：需要多長時間完成？ 13. 案例：項目成功評價 第二單元 啟動過程及其工具 1. 小組論劍：啟動過程組 2. 項目章程 3. 干系人登記冊 4. 干系人分析矩降 5. 干系人管理策略 第三單元 規劃過程及其工具 1. 小組論劍：規劃過程組 2. 需求文件 3. 需求管理計劃 4. 需求跟蹤矩陣 5. 項目范圍說明書 6. 假設和約束日志 7. 工作分解結構 8. WBS詞典 9. 活動清單 10. 活動屬性 11. 里程碑清單 12. 網絡圖 13. 活動資源需求 14. 資源分解結構 15. 活動持續時間估算 16. 持續時間估算工作表 17. 項目進度計劃 18. 活動成本估算 19. 成本估算工作表 20. 成本績效基準 21. 質量管理計劃 22. 質量測量指標 23. 過程改進計劃 24. 責任分配矩陣 25. 角色和職責 26. 人力資源計劃 27. 溝通管理計劃 28. 風險管理計劃 29. 風險登記冊 30. 風險概率和影響評估 31. 概率影響矩陣 32. 風險數據表 33. 采購管理計劃 34. 供方選擇標準 35. 項目管理計劃 36. 配置管理計劃 37. 變更管理計劃 第四單元 規劃過程及其工具 1. 小組論劍：執行過程組 2. 團隊成員狀態報告 3. 變更需求 4. 變更日志 5. 決策日志 6. 質量審計 7. 團隊名錄 8. 團隊運作協議 9. 團隊績效評估 10. 團隊成員績效評估 11. 問題日志 第五單元 監控過程及其工具 1. 小組論劍：監督和控制過程組 2. 項目績效報告 3. 偏差分析 4. 掙值狀態 5. 風險審計 6. 合同方狀態報告 7. 產品驗收 第六單元 收尾過程及其工具 1. 小組論劍：收尾過程組 2. 采購審計 3. 合同簽收 4. 項目簽收 5. 經驗教訓 課程總結與回顧