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郭致星:項目戰略:項目思維與管理關鍵
2017-01-12 3544
對象
 高層經理、與項目相關的職能部門人員。管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員。希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。
目的
分析有效治理對項目成功的制約,理解項目的業務本質。 探討項目治理結構對項目成功的影響,掌握不同組織結構下獲取項目成功的關鍵技能。 分享可行性分析與論證的諸多經驗教訓。
內容

項目戰略:項目思維與管理關鍵

一、課程背景

很多項目管理者學習了關鍵路徑法、WBS和掙值管理方法后,并沒有將這些方法成功運用到他們正在管理的項目中去,甚至有些人對這些方法反而產生了懷疑——項目管理方法有用嗎?

不解決問題關鍵僅強調方法或工具,很容易導致口是心非、貌合神離,只做表面文章、擺花架子。

“罪孽不在于槍,而在于扣動扳機的人。”

不解決問題的實質,僅依賴于工具是難取得實效的。

二、課程特點

授課形式:理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

突出理論特點,注重知識理解、案例分析與實戰體驗,其中理論講解50%,案例分析25%,實戰體驗20%,互動答疑5%

三、課程收益

1.      分析有效治理對項目成功的制約,理解項目的業務本質。

2.      探討項目治理結構對項目成功的影響,掌握不同組織結構下獲取項目成功的關鍵技能。

3.      分享可行性分析與論證的諸多經驗教訓。

四、課程模式

1.      中文教學、面授

2.      分組互動

3.      實戰體驗

4.      課堂練習、互動式答疑

五、受眾對象

1.      高層經理、與項目相關的職能部門人員。

2.      管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員。

3.      希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。

六、時間安排

系統學習2天(12小時)

七、課程過程中的實戰與演練

1.      案例:從摸著石頭過河到頂層設計

2.      案例:結構決定行為

3.      案例:與糾結說再見

八、課程內容

1.      課程目標

2.      學習方式

3.      培訓安排

4.      分組


 

項目戰略:項目思維與管理關鍵

第一單元 高層管理者的有效治理對項目成功更重要

1.      項目類工作與運營類工作

2.      項目類工作在組織中的位置

3.      項目類工作管理的三個層次

4.      項目類工作的現狀

u  美國的現狀

u  中國的現狀

5.      項目的成功標準

u  組織的利益相關方

u  項目的利益相關方

u  可交付成果、結果、期望

6.      項目類工作管理迫在眉睫

u  研究證實的商業價值

u  項目類工作失敗的原因

7.      國人試圖證明理論是沒有用的!

u  正確的廢話

u  罪孽在誰?

u  清醒地認識現實

u  老總們對培訓的態度

8.      項目管理既是科學又是藝術?

9.      高層管理者的有效治理對項目成功更重要

10.    “靈活運用”于管理而言也許是個陷阱

第二單元 項目本質是一個業務過程

1.      一批跑得更快的馬

u  需要多長時間完成?

u  丟不掉的猴子——“傳統”的由來

u  罪孽在誰?

2.      人并非總是理性的

u  世界對每個人并沒有不同/每個人心中的世界都不一樣

u  客戶棄你而去的原因

u  人并非總是理性的

3.      誰是兇手

4.      《經濟學人》征訂項目

5.      項目本質是一個業務過程

第三單元 項目成敗在啟動時已注定

1.      項目充滿風險

2.      啟動項目是高級管理層的責任

u  可行性研究的困境

u  六拍、四沒、三邊、狂熱項目

3.      項目充滿風險

4.      確保項目可行

u  可行性分析的階段

u  機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究

u  可行性分析的內容

u  可行性分析的步驟

5.      從摸著石頭過河到頂層設計

u  帕金森定律

u  用計劃保證方向不丟失和跑偏

u  計劃使項目難度提前并有效降低難度

u  計劃是花費最少影響最大的工作

第四單元 提高不確定條件下計劃的有效性

1.      一個精確的項目時間

2.      不確定條件下的項目計劃

u  隨機過程與PERT

u  PERTDelphi 技術的聯合使用

u  使用控制圖(Control chart)判斷過程是否正常

3.      判斷項目計劃有效性的標準

u  目標可預期

u  資源可調度

u  變化可控制

u  問題可預見和追溯

u  績效可評價

4.      從知識到方法論

u  腦洞大開

u  燒腦!咋辦?

第五單元 結構決定行為

1.      系統的意志

u  無關人品,系統使然

u  我們被自己自相矛盾、是非善變的思維模式害苦了

2.      組織結構對項目管理的挑戰

u  職能型組織下的矛盾常表現為對成員個性的攻擊

u  矩陣型組織下的項目經理最需要的是領導力

u  項目型組織下的項目經理要樹立權威

3.      跨部門協調、項目與部門協調

u  向左走?向右走?

u  Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

u  你看著辦吧!

4.      項目間的協同與多項目團隊協調

u  牛仔爭奪戰

u  “一把手工程”

5.      項目經理的人際關系

6.      項目經理的素養提升與政治意識

u  項目經理的責任

u  項目經理面臨的現實狀況

7.      項目與部門資源沖突的成因分析

u  這不是一只煙斗

u  不同類型的經理人對時間的分配方式

第六單元 組織級項目管理與多項目組合下的項目管控

1.      多項目與項目組合管理下的方法與制度

u  常用項目管理方法及使用情形

u  常用項目管理制度

u  項目數據庫和項目管理體系的關系

2.      項目選擇階段管理

3.      項目啟動和計劃階段管理

4.      項目績效的管理

5.      項目實施階段的監控管理

6.      項目收尾與總結階段的管理

7.      對危機項目的整改的管理

課程總結

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