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    郭致星:如何最大限度降低技術(shù)牛人(技術(shù)牛仔)對(duì)項(xiàng)目的影響
    2016-01-20 10162

    現(xiàn)實(shí)中的普遍現(xiàn)象是工作總是比資源多,當(dāng)然作為項(xiàng)目經(jīng)理你也必需明白:就是因?yàn)橘Y源不足,組織才需要項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理就是在組織資源不足的情況完成項(xiàng)目工作的人。

    為了最大限度降低技術(shù)牛人(技術(shù)牛仔)對(duì)項(xiàng)目的影響,你必須做好以下工作:

    一、做好劃資源的計(jì)劃與管理工作

    這包括

    1)   識(shí)別工作超符合資源;

    2)   參考以往項(xiàng)目的人員需求情況;

    3)   review計(jì)劃,識(shí)別可能出現(xiàn)的,不同時(shí)期的對(duì)資源的需求,判斷可能出現(xiàn)的資源短缺。

    4)   對(duì)于大型項(xiàng)目要建立基于計(jì)算機(jī)工具的數(shù)據(jù)庫(kù),借助它可以自動(dòng)產(chǎn)生人力資源需求圖表;

    5)   對(duì)于中等項(xiàng)目,可以通過(guò)excel表格等方法管理人力資源的需求;

    6)   對(duì)于小型項(xiàng)目,可以在頭腦中演練項(xiàng)目的進(jìn)展,模擬可能出現(xiàn)的資源的問(wèn)題;

    二、定期修訂規(guī)劃,做好工作超負(fù)荷資源的資源平衡工作

    1)   在項(xiàng)目初期就應(yīng)該從計(jì)劃上消除人員過(guò)載的問(wèn)題,并通過(guò)資源平衡重新調(diào)整計(jì)劃;

    2)   可以通過(guò)了解工作開(kāi)展的流程來(lái)消除潛在的人員過(guò)載;

    3)   消除重復(fù)計(jì)劃的,不必要的工作;

    4)   了解項(xiàng)目成員的可用性,因?yàn)橛械某蓡T可能同時(shí)參加不只一個(gè)項(xiàng)目;

    5)   對(duì)于仍然存在,自己無(wú)法消除的人員過(guò)載,記錄問(wèn)題及影響,還有你的需求;與決策者談判并獲取幫助。

    6)   如果問(wèn)題依然存在,則需要發(fā)起人的幫助,并討論可能的替代選擇;例如:兼職、外包、縮減項(xiàng)目范圍、延長(zhǎng)項(xiàng)目執(zhí)行周期…。

    三、還必須做好資源的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),這包括:

    1.識(shí)別唯一性資源

    l  從知識(shí)、技能、態(tài)度、資質(zhì)等方面識(shí)別稀缺資源;

    l  一旦發(fā)現(xiàn),及時(shí)通過(guò)問(wèn)題升級(jí)流程尋求幫助;

    l  不常用技能人才,組織中一般數(shù)量很少,通常需要排隊(duì)使用,造成獲取緩慢;

    l  一些主題專(zhuān)家像架構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試、特殊設(shè)計(jì)等,一般有組織統(tǒng)一管理,往往同時(shí)被多個(gè)項(xiàng)目占用;

    l  對(duì)于多數(shù)項(xiàng)目來(lái)講,稀缺資源需要排隊(duì)等候,先前項(xiàng)目結(jié)束使用后才能夠輪到;

    l  對(duì)于那些項(xiàng)目外的,不受控制的外部資源,要作為重要的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控;

    2.考慮替代方案

    l  發(fā)展自己團(tuán)隊(duì)的能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常有好處,同時(shí)還可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛懈咛魬?zhàn)性的工作可以參與;

    l  通過(guò)專(zhuān)家以師待徒、自學(xué)、培訓(xùn)等方式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員;如果這樣做需要考慮學(xué)習(xí)曲線對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。

    l  當(dāng)內(nèi)部專(zhuān)家不足時(shí),外部專(zhuān)家的聘用也是一個(gè)選項(xiàng)

    l  有時(shí)可以通過(guò)采購(gòu)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己沒(méi)有能力完成的組件也是解決方案;

    3.管理資源缺乏

    l  提前1到2周與專(zhuān)家溝通,已確認(rèn)他們是否可以及時(shí)到位;

    l  征求專(zhuān)家的建議,以遇見(jiàn)項(xiàng)目中可能存在的問(wèn)題;

    l  利用項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)調(diào)整對(duì)其對(duì)特殊資源的等待時(shí)間;

    l  不要使用最樂(lè)觀的方法估算自己的項(xiàng)目;

    l  將唯一資源列入風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)重點(diǎn)管理。

     

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