漸進明細、范圍蔓延、鍍金與范圍潛變的區別與聯系

一、   漸進明細與范圍蔓延

雖然項目有漸進明細的特性，但漸進明細與范圍蔓延是完全不同的兩回事，不可混為一談。

范圍蔓延，又叫范圍潛變，是指未得到控制的變更，常表現為在未分析對進度、成本、質量和資源等的影響下或未得到關鍵干系人批準的情況下添加產品的功能和特性。

例如：去商場前，在家里計劃買兩套運動衣，可是到了商場，發現運動鞋促銷，于是就買了一雙，這是范圍蔓延；在到達商場前，只考慮需要買運動衣，沒有確定款式、色彩、價位，到商場后，隨著所看到的商品越來越多，慢慢對要買的運動衣的款式、色彩、價位有了明確的認識，這是漸進明細。

“漸進明細”是正常的，項目范圍不可能在開始的時候就非常清晰，需要不斷地補充、細化、完善，這是客觀規律。“范圍蔓延”是不正常的，是危險的，是未經評估對時間和成本的影響就增加功能或服務，是失控的變更，這是項目實施過程中必須面對的重要問題。

項目的漸進明細一定要在項目的邊界之內進行，以避免漸進明細演變成范圍潛變。

二、   鍍金與范圍潛變

范圍蔓延是沒有得到有效控制的變更，造成范圍蔓延的原因有兩個方面：一是來自團隊內部，一是來自團隊外部（高層、客戶、發起人或其他干系人）。來自團隊內部原因造成的范圍蔓延稱為“鍍金”，來自團隊外部原因造成的范圍蔓延稱為“范圍潛變”。

鍍金是往往是項目人員為了“討好”客戶而做的不解決實際問題、沒有應用價值的項目活動。

范圍潛變是指客戶不斷提出小的、不易察覺的范圍改變，如果不加控制，累計起來導致項目嚴重偏離既定的范圍基準，導致項目失控和失敗。

PMI提倡給客戶提供你答應提供的東西，而不要多提供一些額外的東西，如額外的范圍、額外的功能、更高的質量等。從機會成本的角度看，鍍金的機會成本比較大；而且資源是有限的，把資源花在滿足項目既定的要求上更合適。

不論鍍金還是范圍潛變，都應該在項目過程中嚴格禁止。項目應該是“滿足要求”與“適合使用”。