越來越多的國人開始對項目管理產生興趣，很多組織正在投入時間和資源對項目管理人員進行培訓。我也常奔波于各地進行項目管理傳播、推廣和咨詢。遺憾的是，項目問題仍然比比皆是。一位好友用“沒有我們完不成的項目，但我們也沒有按時完成的項目”自嘲——他所工作的單位可是被人仰視的“高大上”研究院！

很多項目管理者學習了關鍵路徑法、WBS和掙值管理方法后，并沒有將這些方法成功運用到他們正在管理的項目中去，甚至有些人對這些方法反而產生了懷疑——項目管理方法有用嗎？常有來自企業的學員向我索要一些具體的項目管理方法和工具，我都提供了幫助甚至將全套項目管理工具/表格都拷貝給他們。但我仍然堅持認為，不解決問題的實質，僅依賴于工具是難取得實效的。

不解決問題關鍵僅強調方法或工具，很容易導致口是心非、貌合神離，只做表面文章、擺花架子。ISO 9000在國內的困境（或稱信譽危機）便是實例。突然想到到了卡拉什尼科夫的銘言：“罪孽不在于槍，而在于扣動扳機的人。”

在武俠小說中，常會把絕世武功分為兩個部分：招式和心法。招式得其形，而心法傳其神。從這個角度看，這本書是一本關注心法的書。招式繁雜，暫且不提；心法卻可以概括。

我試圖探尋項目管理的本質問題，而不拘泥于技巧、方法，當然更不會探討什么“秘籍”。為避免讀者感覺晦澀難懂，我盡可能引用事實進行佐證，避免“站著說話不腰疼”。為幫助讀者們更樂于閱讀并引發思考，本書延續我所鐘情的樸實、真實（我認為說真話是一種可貴的品質）、務實的表達方式，在我對項目經理培訓時，這種表達方式是很多人真心喜愛的。

希望本書在一定程度上可以消除某些爭議。國內經驗主義盛行，然而在項目這個行當中如果過度相信經驗，事實證明效果并不好。還有一個不容忽視又自相矛盾的問題是，我們 “做的多而總結的少”。相關數據積累的不多，缺乏分析與總結以致于同一個錯誤反復發生。一方面強調經驗之法力，另一方面又不做總結與提煉。這絕對有些滑稽！

請不要過分迷信自己的一點點經驗，經過科學總結得出的知識不同于樸素的個人經驗，無論個人經驗怎么成功，都無法代替被眾人驗證過的知識。只有將經驗進行分享、總結形成體系才是有意義的。在傳播項目管理思想的路上，我越發感覺到分享知識和經驗教訓是在復雜的商業組織中取得成功的關鍵之一。每個項目管理者都需要分享經驗和教訓，總結、驗證使之成為扎根于國人文化背景的理論，這才是正路。

基于此，兩年前我有了寫此書的沖動！

因此，我強調“用普遍公認的良好做法，做接地實戰的項目”。所以，我的行動指南是：“一切偏離普遍公認之良好做法、企圖走捷徑的項目管理，都好比太監談高潮。一切脫離實際之夸夸其談、試圖做理想化項目管理，都是耍流氓。”

還要說明的是，本書涉及了項目管理的主要方面。針對這些方面，我試圖給出解決問題關鍵的知識和行動策略。我不想包含項目管理的所有知識，倘若你想學習這些知識，我建議你參考美國項目管理協會專業的《PMBOK^®指南》。但我希望書中包含的內容對項目管理者都是有用的。

事實上，本書中更多的觀點來自廣大的項目管理者、企業家和研究人員。近年來，我接觸了許多項目經理，他們的很多經驗、教訓都給了我很大啟發。在此，我要感謝他們。如果本書中有些觀點甚至表達方式讓你感同身受，這絕不是巧合。當然，如果其中一些觀點與您的觀點不吻合，也不要感到意外。我希望您有選擇地采納，也可以邊批評邊采納，或只批評不采納，我想在批評過程中激發您的思想火花也是一種收獲。

感謝我的好友中國航天科工信息技術研究院總質量師李斌和總設計師王篤祥二位先生，他們將30年之項目經歷無私分享于我，令我頗為受益。

本書要獻給我事業有成的太太，在自己繁忙的工作之余，她對家的付出和對我生活上的照顧，使我能專注于項目管理的實踐和推廣！當然，她是我們家真正有效的項目管理者，我和兒子僅是項目團隊成員而已。

感謝我上小學的兒子Stone，他現在9歲，他時常讓我感受到童趣的天真、體會到家庭的溫馨、享受到生活的樂趣。希望本書成為他將來工作生活的方法論指導，因為項目管理的方法和思維方式是普遍適用的。

……

由于作者水平有限，且本書涉及的知識點較多，書中難免有不妥和錯誤之處。我誠懇地期望各位專家和讀者不吝指教和幫助，對此，我將深為感激。

郭致星

2015年2月于臺灣花蓮