銷售人員想要做好銷售，語言的修煉至關重要，我們一手要抓講故事的能力，另一手要抓講數據的能力，兩手都要硬。講故事拉近了我們和客戶之間的距離，感情營銷；講數據建立了我們在客戶心目中的專業形象，數據營銷。
我認識的一位銷售總監曾經說過一句至理名言“每個數據背后都有一個故事”，可是這個數據到底該怎么講呢？簡單的數據羅列不具有任何意義，下面我們就來談談講好數據的五個絕招。
一、能用絕對數就不用百分數
現在仍然有很多的商場使用類似“直降20%”的促銷噱頭來吸引客戶進店，可是直降20%和立減200元哪個更有吸引力呢？當我們使用百分數來陳述優惠信息的時候，顧客自己還要去算賬，事實上很多顧客在購買產品的時候算賬能力是很弱的，不如直接告訴顧客“我們這個產品今天買能便宜200塊錢”更加直接有效。所以，在銷售的時候，能用絕對數就不使用百分數來表達。
二、化整為零，數據最大化或者最小化
你一定聽說過價格分攤法，當顧客說“你們家的產品太貴了”，有些銷售人員就會跟顧客做引導“姐，我們家這條絲巾確實比別人貴了200塊。但是您想過沒有，我們家的這條絲巾能用五年，每年也就多花了40塊，相當于每個月多花了3.33元，每天才多花0.11元。每天多花0.11元就能買到這么好的產品，您說劃算不劃算。”價格分攤法是在化整為零，將數據最小化。
我們再來看看將數據價值最大化的例子，賣房地產的置業顧問想要說明自己的房子離地鐵近的這個優勢，他將數據進行了這樣的整理“這棟房子距離地鐵10分鐘，您家四口人每天可以節省80分鐘，一年可以省下29200分鐘。”怎么樣，看出效果來了吧？
三、數據要對比，橫向縱向都要比
數據一定要對比才有說服力，馬上到年底了，很多人都要進行述職，你說你今年銷售任務完成了150%，增長率高達60%，這樣的銷售業績好不好？答案是不一定，你得看看其他同事完成的怎么樣，別人都完成了200%多，增長率高達90%，你這個業績就很不理想。數據只有對比了才有意義，橫向要跟對手做比較，縱向要跟歷史數據做比較。
四、數據要簡化，讓別人聽得懂
如果你跟顧客說我們的產品能使用8000個小時，請問顧客聽得懂嗎？這里有兩個問題，第一個問題是沒有對比，你沒有告訴我別人家能用多少個小時，國家標準是用多少個小時，所以8000個小時時間長還是短，我沒有概念；第二個是你沒有讓我聽明白，8000個小時是一直用，還是累加起來，你應該化整為零，象賣房子的銷售人員一樣，你可以這樣說“象您家里一般每天用3-4個小時，我們就按照4個小時計算吧，您可以用6年時間。”只有這樣的數據簡化，才能讓顧客聽的懂聽得明白。
五、數據要生動化，學會打比方
我在前面得微信文章中，曾經寫到了某空調銷售人員的銷售說辭“我們的空調超靜音17分貝”，顧客是沒有感受的，要想讓顧客有感受，你就可以使用打比方的方法，你可以說“17分貝就象人與人站在對面呼吸的聲音”，你也可以說“17分貝就象用筆在紙上寫字的聲音”。總之，簡單地講解產品數據，顧客是聽不懂的，一定要想辦法打個顧客聽得懂得比方。
在銷售的過程中，你的數據講解越清楚越能夠表明你的專業，但是要想真正贏得客戶的信任與好感，我們還需要再下點功夫，琢磨一下怎么才能讓顧客聽得懂，聽得進去。
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