這不是《復盤》知識的培訓，知識的學習可以看書就夠了，只要你的閱讀理解不是數學老師教的！

這是一個實際《復盤》研討會項目的執行，使用團隊引導技術引導團隊有實際內容產出的復盤研討會，是一次實戰研討會。

什么是引導？

簡單一句話，就是讓團隊看到更多，看見真相，基于團隊浮現的真相做出決策、達成共識，激發行動！

角度不同，你看到的真相也是不同的 ??

什么是復盤？

簡單的說就是向后看，在這個一切向前看的時代，為什么還要向后看呢？——向后看，是為了更好地向前！

開車不看后視鏡是危險的：向后看是為了更好地向前！

團隊共創的引導技術（Facilitation）是一套方法，幫助群體能夠更加有效的研討和做決策，既有藝術性也有科學性。引導的方法和工具鼓勵大家貢獻各自不同的背景知識、經驗、價值、興趣及能力，做出高質量的決策，提升生產力，改善團隊動力。總之，引導提升人與人之間、群體與群體之間的互動品質，使之更加聚焦在成果上。                                   ——國際引導學院

在這些年管理工作和自我成長中，「復盤」是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀望自己和同行人的職場人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會喪失。通俗來說，復盤就是把當時「走」的過程重復多遍，并且主動思考為什么這么「走」，下一步應該如何設計，接下來的幾步該怎么走。

——柳傳志

復盤不是傳達會

復盤不僅僅是領導層意圖和精神的傳達會，有些企業的復盤會議變成領導個人決策的傳達會，會議的組織者把把領導層對業務的理解、數據的解讀、戰略方向的清晰、未來行動的關鍵以單向灌輸的模式向與會人員進行工作部署，這是不足夠的，與會人員的會后執行會成為**的風險和阻礙。

復盤不是匯報會

復盤會也不僅僅是各業務（職能）單位的匯報反思會，有些企業的復盤會變成了下屬單位的業務匯報會，下屬單位把過往業務的數據、數據解讀、差距分析、行動報告等等以單向匯報的方式向領導層進行報告，領導層可能給匯報以點評等方式進行反饋。匯報會**的風險是上下目標以及對戰略的理解很可能不一致，沒有實現上下同欲、上下共識。

我們剛剛執行的一場復盤研討會

復盤是一場團隊共創實現團隊共識的研討會

復盤，關鍵在于通過會議使所有與會人員一起回顧過去，呈現數據，理清思路，找到關鍵，頭腦風暴，拿出舉措，最終達到復盤會議的預期目的——向后看，是為了更好地向前。

復盤會的前中后

會前，引導師與會議的決策者（發起人以及部分參與者）調研本次復盤會議迫切需要解決的大課題是什么，圍繞大課題進行組織和落實各項籌備工作以及設計有效的研討會議流程，而不是因為“工作例會”而被迫開會，或者走走形式；

會中，引導師帶領大家清晰會議目標、明確會議流程，無論是主持人、發言人，還是參會人員，都要遵循會議的參與原則，在引導師的激發下逐步推進研討流程，獲得關鍵產出，現場生成可行的解決方案和行動計劃，實現會議目標；

會后，就現場生成的行動計劃，形成執行、監督、追蹤、問責機制。否則，開會沒有執行壓力，會后也自然會沒有動力。

我們剛剛執行的實際復盤會議

《復盤研討會流程》

（本部分內部項目會經調研后量身定制）

開場，領導致辭等

一、呈現數據和過往事件發生

1、經營數據是怎樣的？

2、發生了哪些事件？

1）行業層面的發生；

2）公司層面的發生；

3）個體層面的發生；

二、當下，公司內外正發生著什么？「厘清趨勢」

1）當下，公司正內部發生著什么深刻地影響著我們？

2）當下，行業正發生著什么深刻地影響著我們？

三、涌現感受

1、令我自豪的是什么？成功的經驗是什么？

2、令我遺憾的是什么？失敗的教訓是什么？

四、浮現真相

1、我們的洞察是什么？——以下四個層面

2、公司層面，我們從中發現了什么？

3、行業層面，我們從中發現了什么？

4、個體層面，我們從中發現了什么？

5、趨勢層面，我們從中發現了什么？

某上市公司的年中經營復盤會

五、結尾：總結回顧。

1、今天發生了什么？

2、令我感受強烈的是什么？

3、我新的洞察和發現是什么？

4、那么，我下一步的決定可能是什么？

六、本次課程學習內容

1、復盤有多少種？

2、如何設計復盤流程？

3、現場執行其中一種常用流程；

4、掌握復盤引導的技巧和關鍵能力。

七、本次工作坊導師

2018年的引導技術服務案例

1、OPPO手機：《成為引導式的培訓師》三天引導技術學習；

2、碧桂園：《成為引導式的培訓師》兩天（簡化）版引導技術學習；

3、富德生命人壽、PICC人壽保險：《業績突破研討會-BPW》；

4、成都置信大學：《成為引導式的***-BFL》版權課程內訓；

5、中船黃埔、維達紙業、中航三鑫：《問題分析與解決-GAS》研討會；

6、四川省郵政：《創新業務部門創新管理工作研討會》；

7、維達紙業：《基于引導技術的跨部門協作與溝通》研討會；

8、維意定制：《如何實現50億的全年營銷目標-業績突破》研討會；

9、賽意信息（上市公司）：《年中經營分析研討會》；

10、光大地產：《未來探索》戰略研討會；

11、信立泰藥業（成都、深圳）：《團隊愿景共創研討會》；

12、佛山建投：《問題分析與解決》研討會技巧學習；

13、福特汽車深圳龍崗4S店：年度輔導《打造敏捷型組織》研討會，一年7天；

14、福特汽車深圳南山4S店：年度輔導《團隊融合、協作、超越》研討會，一年7天；

15、靈機文化（移動互聯網行業）：《從2億到10億發展研討會——未來探索戰略研討會》；

16、攜程（成都）：《企業文化落地研討會》；

17、福特汽車成都4S店（兩家）：團隊管理層年度輔導，一年各7天；

18、安踏體育：《問題分析與解決》研討會技巧學習及《內訓師課程開發》研討會；

19、中美合資艾而普氣體公司 ：《基于引導技術的跨部門溝通》；

20、四川電信規劃設計研究院 ：《成為引導式的***-教練型團隊領導力》；

21、攀鋼集團長鋼公司：《成為引導式的***-教練型團隊領導力》；

22、天勁制藥經銷商：《銷售業績突破研討會》

23、三鑫科技管理干部：《利潤指標達成研討會》

24、三菱東方：《問題分析與創新解決研討會》

25、重運寶互聯網運輸：《經營復盤研討會》、《業績突破研討會》

26、廣東鴻圖科技：《企業文化落地研討會》

剛剛結束的深圳《SPOT引導技術工作坊》課程

2019就要結束了，跟過去的一年好好說再見吧，有一種說再見的方式就是：復盤，朋友！你一定要來哦！

想要參加的朋友請聯系我們報名喔！