“達芙妮開始礦砍加盟店了”近五年以來，總代理的直營體系管理已經發展起來了，在各區域市場隨處可見由品牌總代理自己操作的地店和商場店，但是隨之產生的一些難題卻始終困擾著這些企業的高層管理者。
　　　直營店鋪業績增長緩慢，店效水平提升困難
　　一位經營者感嘆“十幾年賺的錢，現在開始往回填坑”，近2年直營店的虧損之風真在像感冒一樣在行業中傳染，大多數直營地鋪店的房租上漲和人員薪酬基數的上揚加大了店鋪的費用，然而上漲緩慢的業績和頻繁的促銷折扣活動確拉低了店鋪的毛利水平，虧損店逐漸增多，整個直營連鎖體系面臨店效提升困難。
　　　 1、直營店鋪庫存積壓巨大，利潤水平逐漸衰減
       伴隨銷售水平的下降，貨品在店鋪的流轉變得困難，大多數店鋪SKU過多，陳列過密，庫房溢倉嚴重，貨品陳舊新品進店陳列無法突出，又引發新款銷售不暢，惡性循環庫存季季重疊，資金回收困難，大部分總代理無法在當季賺出下季的采購資金，企業利潤直線下降
　　　 2、區域銷售管理人員工作漫無目標，效率底下
        總代理的營運管理部門大多會按照片區進行督導人員的分工，但是由于零售行業人員流動量高達30%，合格的區域直營督導鳳毛麟角，大多數督導忙于處理店鋪事務工作和人員管理，根本無法進行季節商品的銷售與推廣，加之零售管理專業知識匱乏，就出現了督導這個崗位的怪現象“盼著店里出事去看看，店里無視就亂轉轉”。
　　　 3、區域商品管理人員作用形同虛設，倫為數據表格統計員
         總代理建立商品部，確定分區的商品專員，希望他們指揮和管理所屬店鋪的商品配發和庫存率，但是商品專員無法接觸店鋪銷售現場，依靠簡單的數據作為行動依據，引發與銷售管理人員的矛盾，成為企業的詬病，最終商品專員變為做統計報表的“表哥、表妹”。
　　　 4、高層對一線銷售戰況幾無所知，營銷決策簡單粗放
　　 總代理高層的左手是銷售、右手是商品、財務是雙眼、市場部是雙耳，但是以上的弊病確使得總代理對銷售戰況無法洞察，何來英明的決策？
　　 綜上所述，總代理在進行直營體系建設過程中，首要工作就是建立完善的指揮體系，營銷戰術的把握是指揮員的靈魂，一個好的直營指揮員要清晰的了解市場和商品，只有在良好的信息支持下，指揮員的決策才具備沖破市場重重困境的包圍，贏得直營管理的勝利。