“我們很少提供必要的知識、工具和方法來幫助員工達成宏偉的目標。”
---通用電氣(斯蒂夫·科爾)
鞋業連鎖機構的管理層常會給門店訂立高挑戰性的業績目標,但是卻沒有告訴門店做什么才能實現它,這是一個快速變化的時代,鞋的零售管理提升不只有顧客看得懂的打折、買贈、禮券等常規技術問題,還存在一般人意識不到的庫存銷售規劃和推廣戰術問題。
“連鎖店高水平的銷售是規劃出來的”作為職業品牌操盤手的我想和你們分享三個我的直營管理觀點:
觀點一:你要記得給每款鞋確定銷售的“標準”滿足投資人需求
在古代的神話故事中;愚公移山的精神力量我們需要牢記在心,但是他的方法絕對不值得提倡,要知道鞋是一種快時尚品,快賣多賣少調價才能讓你賺到錢。
職業的操盤手都知道:賣貨前期拼“速度”,后期拼“價格”。
什么是拼速度?這里指的是一款鞋收回采購回本時間要快,要在指定的時間內把這款鞋的投資收回來,舉個列子:
某款鞋進貨300雙,每雙150元成本,單款采購投資就是45000元,如果按照成本價乘3倍定零售價,市場售價確定為450元,這樣你會算出;要收回45000元采購投資---需要不打折銷售100雙鞋。
精明的投資人會要求銷售100雙的時間要“短并且快”,通常會要求在90天內達成(從新款上市到收回全部成本),現在我們要研究的問題出現了-----那剩余的200雙鞋是什么?對了,聰明的你知道那就是單款訂單利潤,這款鞋到底要賺多少錢全看這200雙鞋用什么價格銷售了。
如果剩余的200雙在450元零售價的基礎上打0.6折銷售,全部銷售一空后可以為投資人賺回54000元的利潤。
所以操盤手的能力體現在“對每一款商品的定價和盈利規劃要穩、準、狠”。
現在明白了,什么是拼價格?這里指的是用折扣吸引消費者,快賣回本后的200雙鞋,反倒是賺到了錢。當然不這樣操盤的門店越打折越賠錢是在所難免了。
觀點二:你要學會用“時間規劃”提高一款鞋的銷售“毛利率”
就像人的生命有開始、輝煌最后是衰老,一款鞋的銷售量也會有“價格波動特征”,鞋在門店的銷售折扣水平會有三個顯著的階段:正價期、折價期和特價期,正價期銷量越高,這款鞋的毛利率水平就會越好,折價期和特價期毛利率會大幅下降甚至產生負毛利率。
一款高度符合消費者需求的產品,正價階段的銷售量較高,甚至會在這個階段就收回采購投資,這樣的產品會給門店帶來較高的利潤和業績,因此你要記得給它規劃每個月的銷售量指標,那么這款鞋在每家門店的銷售量的形成就不在是自然的,而是被設計出來的---你才是正真的幕后操作者。
舉個列子:
一款鞋進貨100雙,到店銷售7天后被確認為“爆款”,此時庫存40雙,公司計劃追加訂單500雙,此時總庫存預期達到540雙,如果按照這款鞋月銷售目標240雙的水平,二個月銷售就可結束戰斗,最關鍵的是這款鞋的價格可以維持正價,不用打折。
一款鞋的銷售規劃包含以下三項內容:正價期的結束時間、特價期的開始時間、每月的銷量。
好的采購團隊,每一季都應該保證有幾個這樣可以正價售完的產品。
這樣門店的銷售數量和采購數量才能達到平衡,這就是職業操盤手所堅持的“以產定銷”
觀點三:你有這么多的連鎖店“庫存”一定要有降解“地圖”
并不是每款鞋都應該賣的一樣多,買手的采購是有目的的,一般我們把鞋款分為以下四類:能帶來業績的主力產品、滿足多樣化需求的輔助產品、個性化強烈的附屬產品、全新理念的促銷產品。
主力產品進貨量會偏大這是正常的,不過看走眼的時候也會嚇你一跳,產品進店銷售7天后,你要進行款式銷售等級的評估,如果一款鞋進貨量大但是市場反應不好,就需要停止補貨并進行庫存降解了。
庫存的降解需要事先規劃“地圖”:每個門店的消費等級和折扣等級是地圖選擇的重點。
關于消費等級:按照歷史銷售數據的顯示,某店的銷售超過50%是中低價位產品,這樣的店鋪就是中低價位店,當一款商品折扣價格為中低價時可以調配到此類店鋪銷售。
關于折扣等級:按照歷史銷售數據的顯示,某店的銷售超過70%是折扣產品,這樣的店鋪就是折扣銷售店,當一款商品進入折價或者特價期時可以調配到此類店鋪銷售。
一款商品從正價店到各種級別的折扣店的旅程中,數量在不斷的減少,最終在一個門店賣完最后一雙庫存。
這就是職業操盤手所堅持的暢銷的款要借勢賣完,滯銷的款要用力推動它按時賣完,事實上“好的團隊要能夠把滯銷款賣出去”。
沒有一本書是教會你怎么賣完一款鞋的,因為我們知道零售這個行業是“一百把鑰匙開一百把鎖”,零售的核心內容就是庫存的銷售規劃能力和執行中的無畏精神。
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