一場突如其來的大火讓商場里的顧客和工作人員措手不及，東逃西竄，呼喊哭叫，現場頓時一片混亂，難以控制，樓道一下變得擁擠不堪……

眼看一場災難就要降臨。

就在這緊要關頭，一個瘦小的身影快步走到商場總臺，一把抓起麥克風，“大家請保持冷靜！現在咱們需要的是協作！請讓老人和孩子、婦女先下樓梯！”

這樣一種聲音要在平時或許沒有多少作用，但現在卻一有一種讓人不得不服從的威懾力。一些人高馬大的漢子立馬停住腳步，幫著老人、婦女、兒童順利有秩序地逃離現場。

“請那位先生拿下你身邊的滅火器，并請旁邊的一位先生用椅子砸開滅火窗的玻璃！動作要快！”那聲音再次想起，同樣有股讓人無法抗拒的力量。

經過提醒，本來手足無措的人們一下子清醒過來，在生命最危急的關頭，不是想著立刻逃離，而是爭取更多的逃離時間。

火勢逐漸被齊心協力的人們控制住，等消防車趕到的時候，人們已經以不緊不慢的姿態從商場里走出，盡管有些狼狽。

最先逃出商場的一個婦女此刻領著孩子手捧一束鮮花等在商場門口，焦急地向里面張望，她想見一見那位瘦小的救命恩人，是他的聲音讓她和孩子挽回了生命。

終于看到了，不過他因為當時靠火太近，此時已經昏迷過去，婦女讓孩子把花放在了擔架上。在醫護人員將他搭上救護車的一剎那，他睜開雙眼，張口想說什么，被旁邊的一位警務人員用手遮住了他的嘴，并示意他不要說，向上醫院。

事后的第五天，整修一新的商場門前搭起了臨時舞臺，看樣子要有促銷表演了。

這時，商場的經理說：“五天前，這里遭遇一場大火，但所幸的是沒有人員傷亡，商場的損失也因此降到了最小，這要歸功于一位英雄，是他的臨危不亂，保證了數人的生命財產安全，也挽救了我的商場，下面讓我們用最熱烈的掌聲歡迎英雄講話。

掌聲雷動，一輛三輪車被商場的工作人員推上舞臺，輪椅上坐著的正是那位英雄。

只見他顫顫巍巍地接過話筒，“撲通”一聲由輪椅上滑到地面，工作人員和經理趕緊上前攙扶，英雄擺擺手，同時跪直身子，向臺下叩拜三次。

臺下頓時躁動起來，英雄的這一舉動出乎所有人的意料。

英雄說話了，“對不起！我……我就是……五天前商場的縱火者……”

不知什么時候，英雄的身后已經站了兩名警察。