團隊建設的基礎為道合

　　原文：道常無，名樸。雖小，天下莫能臣。侯王若能守之，萬物將自賓。天地相合，以降甘露，民莫之令而自均。（32章）
　　[譯文]：道本源能量質樸而沒有名稱，它的本性純樸自然，雖然小不足見，但整個顯現的宇宙萬物都在它的轉換中。侯王若能掌握持守此先天之道，萬物治理井然有序。宇宙間陰陽相和，百姓將無須強加號令也會自然和諧相處。
　　老子在此明確提出：宇宙間有一種人類看不見、摸不著的自然能量，雖然這種能量小不可見，但它卻主宰著世間的萬物。人類所有的文獻中只有老子把它命名為“道”，并系統地描述了這種能量的運作形態。老子在《道德經》中進一步闡明自然的“道”和“道”的品行“德”。《道德經》是對宇宙根本規律的描述，是對天道和天德的根本解釋。根據老子的宏論，人類是來感悟天道和天德的，人類的領袖是從天道和天德中感悟到核心價值、品德根本和使命的。
　　應用到現代企業管理團隊建設上，企業的創始人要找到個人的使命，并把個人的使命放大到一個企業組織中，激勵團隊成員共同去實現這一使命，并使得團隊每一個人的價值通過這一企業使命得以實現。
　　談到團隊建設，我們首先要解決的是團隊的價值觀，也就是要解答“我們是誰？我們的組織為什么要存在？”這些問題的回答是團隊發展的基礎，決定企業存亡。企業的發展在管理層面上是一個變與不變的平衡：即企業的使命是不變的，由此而發展出的企業核心價值觀、企業愿景、企業文化、企業方向，這些也是相對不變的；而企業的經營模式、組織結構、產品的更新、銷售渠道等等，則需要不斷地順勢而為，并率先創新，這樣才可以形成企業的良性循環，歷經領導人更迭、產品的更新換代、經濟的循環周期、金融的繁榮與危機而仍能可持續發展。

　　從此圖中看出，企業的使命是團隊建設的基礎。但是企業的使命又是從何而來的？只有回答了這個問題，才可以知曉如何去挖掘企業的使命，并在此基礎上建立一個團隊，使人生之旅放出光彩。當然，并不是每個人都要去尋找一個使命、建立一個團隊，但反過來卻可以說其實每個人都有這個路徑，并通過挖掘使自己具有相應的領導能力。企業的價值觀是建立團隊的重要基石，志同道合基礎上謀求企業的發展才可能事半功倍，而這一核心價值最初源于企業老板的個人價值觀和修養。一年前，一家私企老板請我去講《道德經》與企業管理，以謀求公司員工素質的提高。接受前我側面了解一下這家公司，發現公司人浮于事、紀律渙散；再深究一下原因，方知老板坐著幾百萬的豪華車，整日超豪華接待、通關系，可員工卻4個月沒開工資了。我大驚，婉言拒絕了他，并向他說明了問題所在。
　　實際經營中，也遇到一個合作方理念不同的案例。前不久我公司涉及一個地產項目，是某市位置很好的一塊教育用地，有很多公司感興趣，去市里談，都沒有什么結果。原因是該市要求把國際上知名的酒店管理學院請進來。我公司在國外、國內都從事過教育地產的投資，對國外的教育資源也比較了解。先后幾次到日內瓦談，終于談妥可以聯合辦酒店管理高級培訓、研究生課程等，對方也到實地進行了考察，并簽署了合作協議。根據國家教育規定和該市的需求，需要有當地一家院校也加入，以便提高當地教學質量和國際接軌。為了完成市里的要求，我們反過來和外方談能否完成一個三方協議，得到的答案是不可以。外方講他們開展的酒店教育基于實用及操作上，他們傳授得更多的是酒店的運營和實際操作，培養的是實用人才。我們去這家學院考察也確實看到了它的獨到之處，學校不大，但處處可見其獨具匠心之處。學校里有從市場上去買菜、到廚房的各個環節、各類名酒品嘗操作場所、實習餐廳、實習酒店等。學校辦公樓一進去就是一個酒吧和三個餐廳，統統都是教師帶領學生們來實際經營，也難怪成就了酒店管理一流學院的盛名。而中方傳統的學校把一切都放在了書本上。世界是在不斷變化的，酒店業在中國近年來變化得更快，可培養酒店業人才的院校卻在傳統的教學理念中遲遲不變，或變化很小。外方明確地指出兩個不同的理念和辦學宗旨無法融合，而改造起來十分費力，即使是在硬件上、課程上改變一些，也無法形成本質上的改變，取得應有的效果。于是，我們也只能在原來的方案上作了大幅改變。由此可以看出理念的融合是一切的基礎，硬件再好，理念不對，產出的結果自然不對。我們學習國外先進的技術、管理方法等還是要在理念上多下功夫。道不同，不相為謀。
　　建立團隊是企業領導的首要責任，要知人善用，用人的標準要符合企業的核心理念。企業的領導人，特別是高級領導人的重心不是日常的瑣碎管理，而是企業的核心理念的鑄就，并把這一理念不斷地強化到企業治理的方方面面。在團隊建設方面，企業的領導就是要選拔獎勵符合企業理念又有能力的人，讓這些人到合適的崗位上，充分地發揮他們的潛力。而反過來則是要清除那些不符合企業理念的人，即便是業務能力強，但對企業的核心理念并不認同的人。

　　團隊是一個對立統一的組合

　　原文：有無相生，難易相成，長短相形，高下相盈，音聲相和，前后相隨。（2章）
　　[譯文]：有和無互相化生，難和易相應而成，長和短對比存在，高和下互相呈現，音和聲平衡應和，前和后連接伴隨。
　　老子在此章中告訴我們，形而上的道是永恒存在的，而現實生活中的一切事物則是相對的、變動的。一切事物在相反關系中，互相對立而又互相依賴、互相補充。團隊是由不同能力的人統一在一個理念下的組織，把各自的能力釋放到一個核心目標上。團隊需要不同的角色，首先是核心領導人，然后是核心領導圈及團隊成員。領導要以團隊成員作為資源，知人善用，把合適的人放在合適的位置。團隊成員要聽從領導的號令，遵守團隊的價值觀。唐僧手無縛雞之力，雖不能降妖服魔，卻是整個西天取經團隊中的領導，并率領眾人完成了取經大業。唐僧有兩個其他人所不具備的特點，那就是目標始終如一，信念從未動搖。如此他才引領三位神通廣大的成員：孫悟空、豬八戒和沙僧。唐僧就是靠他的靈魂在凝聚著這個取經隊伍。
　　團隊的建設首先是一個整體。領導人要具備引領的方針，為團隊設立企業的使命，激勵團隊成員在統一理念下實現共同的愿景。團隊領導人的價值觀，或者說是團隊在經營過程中逐步形成的價值體系是基礎，在普遍認同的基礎上，把這一價值體系充分地深入到團隊的每個環節中，歷經歲月的考驗才能使團隊持續發展壯大。中國歷史上就有一個擅長建立團隊的高手：劉邦。
　　毛澤東評論：劉邦是封建皇帝里面最厲害的一個。
　　英國著名歷史學家約瑟•湯恩比評論說：“人類歷史上最有遠見、對后世影響最大的兩位政治人物，一位是開創羅馬帝國的凱撒，另一位便是創建大漢文明的漢太祖劉邦。 凱撒未能目睹羅馬帝國的建立以及文明的興起，便不幸遇刺身亡，而劉邦卻親手締造了一個昌盛的時期，并以其極富遠見的領導才能，為人類歷史開創了新紀元！”
　　劉邦是中國歷史上最會用人的皇帝，知人善任，用人不疑，他開創了中國歷史上最長的統一王朝。楚漢相爭，劉邦得天下，項羽功敗垂成，自刎烏江。劉邦自我總結說：“夫運籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。”劉邦實際上是一個深諳老子智慧的人，他胸懷廣大，知人善用，建立了一個強大的、始終效忠于他的團隊，即便是他死后，他的團隊依然團結一舉粉碎了呂氏集團，把皇位重新交給他的兒子漢文帝：劉恒。漢代一直奉老莊的無為而治為國策，才出現了漢代400余年的統治。

　　凝聚團隊力量

　　原文：不尚賢，使民不爭；不貴難得之貨，使民不為盜；不見可欲，使民心不亂。是以圣人之治，虛其心，實其腹，弱其志，強其骨。常使民無知無欲。使夫智者不敢為也。為無為，則無不治。（3章)
　　[譯文]：不標榜凸顯個體的賢才異能，百姓就不去爭功名；不珍惜稀有之物，百姓就不去傾其所能而獲??；不去激發個體的貪欲，百姓就不被蠱惑妄為。真正悟道的人治理社會，要剪除民眾的私心雜念，確保他們免于饑餓和寒苦，去除其追逐個體貪欲和自我表現的意念，增強他們的體質。使民眾去除追求個體貪欲的智能機巧。使得自作聰明的人不敢妄為。
　　老子此處講一個組織要為其成員提供安心、平和發展的環境，使他們安居樂業，并獲取成就感。企業組織不倡導刺激個人的智巧和脫離組織的意志和思維。團隊建設中，我們要認識到核心理念是永久的，企業中不需要有幾個核心領導人和幾個核心理念。企業領導人要做到的是使全員在統一理念下團結、和諧，并在各自的崗位上充分發揮各自的力量，以達到企業共同的目標。這也是老子“無為而治”、胡總書記所講“不折騰”的深遠意義。在現代企業管理中，馬云創立了讓世人矚目的阿里巴巴，實現了建立全世界最大的商人網站的目標。而馬云在其創業中經歷了無數次挫敗，能最終成就他的恰恰是他所帶的團隊。阿里巴巴能否實現馬云后的偉大和基業長青我們尚不可知，但確實可以從他的團隊建設中汲取一些經驗。
　　1998年底，馬云的創業走到了谷底，在經過一番內心的痛苦掙扎之后，他作出了人生中頗具里程碑意義的決定：放棄北京外經貿的一切，回杭州再次創業。馬云約齊了團隊的所有人，他說：“我打算回杭州了。你們可以留在部里，我幫你們推薦好的公司，爭取好的待遇。你們要是跟我回家二次創業，工資只有500元，不許打的，辦公就在我家那150平方米里，做什么還不清楚，我只知道我要做一個全世界最大的商人網站。如何抉擇，我給你們三天時間考慮?！?分鐘后，所有人都表達了一個共同的意愿，跟著馬云回杭州。那一刻，馬云流淚了。
　　馬云與這一團隊之間建立了超越利益之上的聯系，建立了信任。而這一信任源于團隊對馬云的使命、價值觀、愿景、品行和他的不可預見前程的相信。2000年，成功拿到高盛等500萬美元的風投后，阿里巴巴創業者們的心態也發生了微妙的變化。隨著公司正規化建設的開始，劃分部門、明確分工都是自然而然的事，于是原來的18個創業者分成了兩撥：4個官和14個兵。此后不久的一個晚上，十幾個創始人來到一家咖啡館聚餐，但談著談著，所有的不解、疑惑和怨氣都發泄出來了，一直談到半夜，大家決定給馬云寫封信。馬云收到信后立即把18位創始人召集到一起，馬云說：“既然你們有那么多怨恨，很多人有委屈，現在當事人都在，都說出來，一個個罵過來，想哭就哭，所有都攤在桌面上，不談完別走！”那天的會從晚上9點開到凌晨5點多。那是一次徹底的宣泄，也是一次徹底的靈魂洗禮。整整一夜，這些跟隨馬云浴血奮戰了少則兩年多的老戰友，吵過、喊過、哭過之后，一切疑慮都已消散，一切誤解都已消除，一切疙瘩都已消解。今天，18人都已經實現了個人的財務自由，但他們依然工作在團隊中。
　　有了這樣的團隊、共同的理念和毫無保留的溝通，才有了阿里巴巴的今天。

　　思想流動，循環更新

　　原文：善建者不拔，善抱者不脫。（17章）
　　[譯文]：善于建德基者根底穩固，善于守業者永不松懈。
　　老子在此章中由個人的修身引申到齊家治國，歸根結底還是要說明修身的前提是要找到德的標準，而德又源自宇宙大道的天德。在現代企業管理中，最為核心的也同樣是要找到這個德的根基，以這個根基為本，找到企業的價值觀和企業文化的基礎，在此基礎上充分發揮全員的智力，形成堅不可摧的力量。團隊建設核心的理念產生之后，要進行的是全員的理念認同、貫徹與交流。全員每個人要做到思想交流，形成思想化學，達到管理上的大治，也就是在理念引領下自發地去實現企業目標。這一點可以從杰克•韋爾奇創建GE的全員思想流動、無邊界組織的群策群力的方案中得到驗證。
　　韋爾奇創建GE的全員思想流動、無邊界組織的群策群力計劃，其主旨是：員工必須有機會當面向上司提出意見和建議，員工的問題必須得到相應的解答，徹底清除員工與管理層之間的敵對情緒。群策群力活動的流程一般包括四個階段，即啟動、實施、對峙、落實。活動的開始由發起人聯絡管理層和員工對相關的問題組織集會，并聘請大學教授或專家擔任主持人；集會的開始由高級經理或主管向參加者介紹本部門的優勢和存在問題，接下來由參加者分組就問題充分討論，主管要回避?；顒拥淖詈笠惶熘鞴芑氐交顒蝇F場聽取大家的意見和建議，并當場對大家提出的問題給予正面的答復。群策群力活動的最后，由大家推舉出的一位代表負責“撰寫”活動備忘錄。群策群力活動的領導者任命一位“清道夫”，專門負責幫助和監督各項行動的實施情況。通過這一計劃增強員工對管理層的信任；對員工充分授權；減少不必要的工作；加速傳播GE的企業文化。
　　通過上述分析，我們可以總結出企業團隊建設的四個方面：1.團隊建設的基礎為道合；2.團隊是一個對立統一的組合；3.團隊的作用是要發揮整體的凝聚力；4.團隊要實現思想流動，循環更新。實現上述四點還要在企業的軟實力上下功夫，好的團隊首先是要有核心的、全員認同的理念。這一好的核心理念取決于企業領導人自身的德行和對道本原的感悟，并把全員認同的理念貫徹到企業經營的每個環節。
　　要想帶出一個無往不勝的團隊，首先是領導人的德行要符合宇宙自然的天德，并由此設立一個符合本源規律的使命。領導人有了這份德行，首先要做的是不斷提升自己的品德，管好自己，然后才去帶團隊，實現從自然人到商人、再到成功企業家的蛻變。企業建團隊、定戰略的本領源自領導人的基因、天賦、歷練、家庭傳承、修養、實踐、持續不斷地學習、思想的成熟與提高，還有就是讀圣賢書和感知規律的能力。
　　企業使命的確立歸根結底還是要到宇宙自然的大道中去感悟和獲得。老子明確指出“道”的能量的運行是有其品行體現的，人類就是來感悟自然規律和弘揚“道”的根本品行的。人類的道德標準源于天道和天德，企業長久發展最根本的問題就是企業使命的設立、堅持、傳播、貫徹，并根據企業核心理念建立有效的團隊，一代代傳承。
　　回顧過去人類的歷史，可以看到人類走過這樣一個路徑：道—宗教—哲學—科學—邊緣科學。依據老子對宇宙自然的描述，最終還是要返回的，“返者道之動”，也就是人類在邊緣科學再往下發展就又回到“道”本源。自然科學已經證實物質的不斷分解就到了一個看不見的場了，英文叫“Purified Field”。人類文字著述是越來越多，觀點也越來越多，可在21世紀時人類驚奇地發現，人類原本就是來破譯這一切背后人類看不見、摸不著的自然規律。這一切規律雖然無形，但卻無處不在，無所不能，老子把它命名為道。中國的古圣賢已在一種對自然的感知中，把宇宙規律之根本，用最簡單的形式表達出來：即陰（--）、陽（—）。人類的文明也同樣是如此，在人類物質文明不斷進步的今天，地球污染、資源殆盡、氣候變化等也隨之而來，人類期望的幸福與祥和并沒出現，于是就又同聲倡導綠色、環保、低碳了。
　　在中國古圣賢的書籍中，《易經》講的是宇宙運行的模式；《道德經》講的是宇宙如何從無到有，而在有的時空中人應該如何根據規律克服私欲的不斷膨脹去生存；《論語》則在人的層面又細致地把做人的品德講清楚，號召人類去“修身、齊家、治國、平天下”。所有這些是人類組織管理、企業團隊的建設、不斷發展的基石。如果談到企業的應變與革新、謀求發展，我們又要參考《孫子兵法》的出奇制勝了。但守正與出奇是平衡的，企業根基的正道，企業的核心理念、管理制度、文化底蘊是企業團隊發展的根本；出奇則是在不同的時、空環境中不斷地推陳出新，尋求持續改良的出路。企業的團隊建設，首先是要在“正”上下功夫，就是學習和運用孔子的“仁”、“德”，而更進一步探討，“仁”、“德”的根在于老子的“道”。出奇的前提是有正根的企業核心文化和紀律嚴明的團隊，不然出奇就是歪招，往往毀掉了企業。企業團隊的理想狀態和均衡發展要求助于老子的“以無事取天下”而達到的無為而治。如此，企業團隊建設的根本就找到了，企業長久穩定發展之根本也就找到了。有了符合天德的核心理念，團隊建設才有了靈魂。
　　志同道合是任何人類組織長久發展的基礎，將這一核心把握準，企業團隊才可以歷經循環、邁向成功。