在中國，節日是商場超市銷售增長的絕佳機會，每逢節日各種花樣翻新的銷售促進活動此起彼伏，如果仔細觀察，我們不難發現不管銷售促進的目的是什么，（有的為了提高客流，有的為了提高客單，有的為了新品推廣，有的則是跟風或打擊所謂的對手······）都會對光臨并達到一定金額購物者予以贈送適當禮品，多年以來，對顧客贈送禮品成為節日不可或缺的銷售潤滑劑，即使是零售藥店也不例外！那么，作為銷售活動中起到潤滑作用的銷售贈送禮品，的選擇就變得至關重要，因為他關系到我們在節日的這部銷售機器是否會最良性的運轉！
（一） 選擇（贈送的禮品）比努力（銷售商品）更重要
給顧客購買商品的時候贈送的禮品絕不是隨意而為之，而應該象選擇銷售商品本身一樣，最大化的滿足顧客需求，那嗎贈送禮品選擇的依據是什么呢？筆者認為，不外乎如下幾點：
1保證贈送禮品的實用性 所謂的實用性，應該是作為贈品來講也應該是顧客生活中必須的，而且使用頻率比較高；云南某地區新生活超市開業，活動期間給購買某生活用品達到一定金額送某品牌醬油，結果顧客對贈送的醬油并不感興趣，最后發現當地人盡管醬油是必需品，但是使用頻率并不高，最后換成辣椒面（當地人喜歡在做青菜湯的時候，蘸取辣椒面調味）結果銷售立刻有了好的改變。無獨有偶，云南某區域連鎖，為了體現與競爭對手贈送禮品的不同，對手對顧客采取贈送兩卷卷紙，而某區域連鎖則采用贈送相對高檔的一盒紙抽，結果顧客并不買單：究其原因，就是當地普通百姓大多數多年來都用卷紙，平時很少用紙抽！結果，變成了一廂情愿！
2與銷售的商品相關聯
與銷售商品本身相關聯，一是指在功能使用上可以互補或叫聯合使用；二是能夠凸顯商品本身品牌形象。
生活中此類現象比比皆是，銷售手機的會附贈手機卡或者贈送話費或便攜式移動電源；一個生產電視機為主的企業，在某品牌電器商場銷售時，附帶贈送同品牌電磁爐。而在藥店，諸如買洗液送沖洗器；買足浴盆送若干袋裝泡腳用的中藥；買試紙送血糖儀；買某治療尿失禁的商品，附帶送外用治療尿失禁的貼劑！
3考慮贈送的禮品與節日烘托的氣氛與主題
例如在春節期間，大家都沉浸在一個祥和、團圓、健康的氣氛中，在考慮禮品時候一定就和這些有關；所以藥店在這個時候，就要少做一些與實際藥品相關的買贈，把銷售品類放在健康保健的商品上，同時贈送的禮品也要從健康、保健出發。
4考慮贈品對目標顧客影響
這里分為短期與長期影響，短期影響方面要考慮贈品的質量，不要讓顧客感受到贈品就是一個托或者質量偽劣產品，不要追求數量，更應考慮贈品質量：有時候我們發現，在我們藥店購物群體中一些年長的大媽，平時在聊天的時候，都會聊到藥店的買贈的贈品，很多人都會因為贈品質量問題轉而更換銷售對象。
所謂的長期影響指的是選擇的贈品是否可以做到吸引目標顧客持續購買！某跨區域連鎖在五一期間做顧客購買***元藥品贈送家庭藥箱一個（小塑料儲物箱打上連鎖標示而已）；當地連鎖藥店發現此情報之后，馬上予以復制并改良：購買**元，送家庭藥箱一個，同時今后凡持此藥箱者，家庭內無論在哪里購買的藥品，如有過期，均可以抵扣一定的現金來免費兌換指i定的400余種商品，其效果可想而知；
5考慮上游供貨商支持
獲得上游供貨商的支持，一可以節約成本；二可以獲得更多的滿足目標顧客的手段，因為很多上游供貨商，都在全國設立辦事機構，更加熟悉與了解業態的情況，也可獲得一些增值培訓的支持。
（二） 節日活動以及贈送禮品信息傳遞
在信息傳遞方面，一是店外信息傳遞辦法-櫥窗、寫真噴繪、DIM單。電話、短信等；但無論何種方式，更主要的是目標顧客的細分：從年齡角度，從疾病角度，從平時的購物習慣角度，去發短信或打電話；另外盡量采取多重方式組合！這里所說的多重方式組合不僅僅停留在選產手段上，而要和前期一些增值服務結合起來，例如目標顧客在社區，到社區在測血壓或測血糖同時，做節日活動信息傳遞，同時未來贈送的禮品以實物寫真的形式展現給顧客，讓人家感覺，值得將來擁有。二是店內信息傳遞，店外的目的是讓目標顧客走進藥店，而店內的目的則是讓人們產生購買；所以店內氣氛制造，店內POP書寫，店內贈品的陳列以及店員的話術都是不可或缺的！從話術的角度目前零售行業常用的與贈送禮品相關的與大家分享一二：
1（善意提醒法）阿姨，您再加**就可以把這個平時賣**的禮品帶回去啦，很劃算的！
2（佐證發），阿姨，您小區的某某某，昨天在這里帶走了兩件禮品，他一件給自己，另外一件拿給女兒的
3（承諾法）您放心吧，這件贈送的禮品或享受和銷售商品一樣的售后服務，絕對不會有問題的
4（敦促成交法）阿姨，這個可是最后一天啦，以后再買這種血糖儀，就需要398元啦······凡此種種的銷售話術更多的時候靠我們一線最可愛的員工積累與提煉！
（三） 不要把節日禮品只是拘泥于贈送給顧客
節日的禮品不應該僅限于贈送給顧客的，真正滿足顧客需求的角度，我們應該考慮，如何為顧客量身定制一些藥店方面的節日禮品，作為他們節日期間饋贈親朋好友以及領導同事的禮物！
由于藥店零售行業的特殊性所以藥店為顧客準備的饋贈親朋好友的禮品最好從健康、美麗出發；所以商品選擇的重點應該放在保健食品、滋補類中藥、健康器械。同時要考慮以往客群的送禮習慣、前期顧客購買類似品類數據與用途、具體的節日、送禮習慣的創新與改變，而且不要拘泥于本身的商圈，還要走出去—挖掘產生一定團購的需求。某小型連鎖藥店，采購經理發愁某足浴盆到年底前不能如前完成銷量，意味著返點拿不到！大家商討后，抱著試一試心里；講原來購買足浴盆的客戶數據調出，同時把會員中在企事業單位上班的數據調出，定向發布愛心提示短信：元旦與春節臨近，為親人與同事送什么禮品？如果您是子女，請給父母一只盆，讓父母從下道上一直暖暖的！因為有一天我們也會希望擁有從下而上的溫暖；如果您是下屬，如何讓他每天都想起你，送她一只盆，遠比喝空酒后的空酒瓶更讓人難忘；如果您是領導，給下屬一只盆，他會一邊洗腳一邊流淚一邊暗暗發誓：以后再也不說領導的壞話啦，明年更要支持他??！**藥房足浴盆攜手**系列禮品溫馨提示：現在買足浴盆，免費獲得袋裝泡腳中藥！！咨詢電話：***一個嘗試性銷售促進，居然為日后銷售蛋白粉、阿膠等帶來了一定的作為顧客節日饋贈禮品銷售提升。
在物理學中，牛頓認為讓物體的原有狀態發生改變，需要給該物體一個足夠大的并且滿足改變方向外力??！同樣的道理，藥店節日期間選擇贈送顧客的禮品，還是幫助顧客選擇饋贈他人的禮品，最終目的是為了改變，通過改變顧客消費心理與消費習慣，從而改變銷售現狀！顧客憑什么改變，我認為就是讓顧客能夠真正看到如果選擇改變能給他帶來的好處，如果設計后，顧客反應沒有達到您的預期，請煩思：1外力（利）是否足夠大2力（利）的方向是否正確?。?/span>
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