“這不是私人的事情，這只是做生意……”已經成為那些現代商業對話中經常被引用的陳詞濫調之一。這句話出自電影“教父”，場景是柯里昂家族將要處死一名家族的老朋友和商業伙伴。在現代商業中，這句話通常被用來對在商業環境中做某些在現實生活里不被接受的事情進行合理化。
現實生活？
商業就是現實生活！這是現實的人！當你出于權宜之計、便利或投機取巧的貪婪而做某些值得商榷的事情時，會有現實后果和現實損害。
如果從壞人中分辨出好人只是像找頂軟呢帽和湯普森沖鋒 那樣簡單，生活會容易得多。不幸的是，這件事情沒那么容易。
簡單的規則：
1、不推銷你和自己都不會簽的合同。
你看，如果你想吸引優秀的人，就要先做優秀的人。對你的客戶或者你不合理的有償合同很聰明地不去簽署，這樣做絕對是錯誤的。將這些強加給客戶就是認為他們很愚蠢而不會知曉，或者非常絕望而不會更好地堅持更好。愚蠢的客戶對你的企業和品牌都是危險的。絕望的客戶一旦他們不再絕望的時候就會離開。
2、堅持專業平等。
卑躬屈膝沒有吸引力。顧客并非總是正確。你也一樣。不管在何種情況下，缺乏禮貌都是不可接受的。你現在能咬緊牙關并緊鎖眉頭地忍受什么？這些關系是有害的，并且會扼殺你的公司，你的文化和你的精神。
3、以各種形式密切關注人員流動。
潛在客戶或客戶公司的高人員流動是個重要的危險信號。無論它是供應商、員工還是領導，危險信號都存在。這就是說公司沒有很好地重視或保留人才。就是這么回事。這是個通過社會媒體和一點數字偵察就能獲得的簡單數據點，會告訴你很多你是否想和這家公司做生意的信息。
4、約會高風險的事情。
如果發現、銷售和合同談判的過程是存在分歧或有爭議的，你真的認為業務關系會變得更好？危險信號以人、信息、速度和平衡的形式清晰可見。
人。你接近了那些你需要的人嗎？你對你的人坦率開放并有化學反應嗎？有專業禮儀或者在參與“一較高下”的權力游戲嗎？
信息。我們及時獲得了所有需要的信息嗎？我們覺得該組織大有前途，還是會被淘汰？
速度。專業禮儀表現為簡單的事情，比如對要求的響應時間，語音郵件和電子郵件的24小時回復周期。這做到了嗎？我們準時去打電話和赴約了嗎？
平衡。是給予和索取之間的正確平衡，還是只是一味地索取、索取、索取？
我看到過完全成年的人看著一個他們自己插上了電源的爐子，然后摸摸它看是否是熱的。“紅通通的炙熱線圈”的哪個部分令人迷惑？做生意也是同樣的道理：如果潛在客戶或客戶看起來有麻煩，那他們確實有麻煩。里他們遠點，去尋找對你的公司更有價值的人。
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