《360領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)大綱

全國獨(dú)家版權(quán)課、獨(dú)家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”                        

講師：讀心術(shù)導(dǎo)師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學(xué)功底，13年人才測評(píng)經(jīng)驗(yàn)

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者

課 時(shí)：很全面的2天通用版

有視頻才有真相！！

唐老師200多個(gè)授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2  

唐惠玲老師優(yōu)勢：  

唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營銷、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等課程

獨(dú)家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師

唯一有200多個(gè)授課現(xiàn)場視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實(shí)用、控場很強(qiáng)、很有表現(xiàn)力

課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性價(jià)比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”

◆        

本大綱中有豐富的、互動(dòng)很好的授課視頻、照片見證

課程收益：

了解管理者的角色定位

掌握領(lǐng)導(dǎo)力中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心思想

掌握提高領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)技能—溝通技巧

掌握各項(xiàng)重要管理技能

實(shí)實(shí)在在通過直觀的工具、表格、案例強(qiáng)化管理者的思路、方法

前 言：

溝通游戲：四分之一游戲，目的是讓學(xué)員了解凡事都要有方法、技巧

第一部分  管理者的核心是什么？

領(lǐng)導(dǎo)人以身作則

——其身正，不令而從

        ** 播放啟發(fā)視頻

第二部分  管理者的心態(tài)調(diào)整

      凡事感謝

    讓員工受到重視

      ** 小處體現(xiàn)管理者對(duì)員工的重視：適時(shí)關(guān)懷、、適時(shí)捎上出行時(shí)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)

    尊重他人的節(jié)奏

      ** 辦公室常見的因不了解、不夠尊重他人節(jié)奏的故事演示

      ** 如何盡量達(dá)成節(jié)奏上的統(tǒng)一的四大手法講解

    需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面信息

      **

強(qiáng)調(diào)語言負(fù)面信息會(huì)達(dá)到什么效果的現(xiàn)場演示、啟發(fā)

    適當(dāng)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格

      **

適時(shí)幽默是管理者的最高境界

      **

幽默狀態(tài)調(diào)整方法介紹：幽默小故事

一、領(lǐng)導(dǎo)力技能之基礎(chǔ)—-高效溝通  

溝通決定管理的成敗--沒有溝通就沒有管理

    人際風(fēng)格與溝通技巧

人際風(fēng)格的四大分類講解

各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

分析型人的特征和與其溝通技巧

支配型人的特征和與其溝通技巧

表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧

和藹型人的特征和與其溝通技巧

         ** 與各人格類型的人溝通演練

對(duì)四種人格的崗位設(shè)置分析—人崗匹配  

** 每組代表發(fā)言對(duì)現(xiàn)有分管人員的崗位定位的分析、是否需要調(diào)整

二、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃  

    如何引導(dǎo)、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃：

我現(xiàn)在在哪兒 – 我的現(xiàn)狀SWOT大盤點(diǎn)；

我要去的地方 -- 我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)設(shè)定；

贏在平臺(tái) – 如何設(shè)計(jì)個(gè)人在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展路徑；

解決方案：很多時(shí)候，不戰(zhàn)而敗，輸在心態(tài)；

三、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---時(shí)間管理能力  

指導(dǎo)員工提高工作效率的方法：時(shí)間管理法

** 時(shí)間像限法分解

** 學(xué)員現(xiàn)場使用時(shí)間像限法分解下周工作

每組有代表上臺(tái)講解

四、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---壓力情緒自我管理能力  

積極的自我暗示  

* 播放啟發(fā)視頻-當(dāng)幸福來敲門影片

學(xué)會(huì)放松自己：

* 解壓策略：運(yùn)動(dòng)法、視聽法、冥想法、…..

心理測試與管理技能解析：

* 九型人格

* PDP管理測試

* 羅夏墨跡

*  對(duì)應(yīng)不同人格下達(dá)任務(wù)的不同方式

*  對(duì)應(yīng)不同人格解決糾紛的不同方式

五、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---團(tuán)隊(duì)管理

合作精神與高績效團(tuán)隊(duì)

     什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此流利？

     影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的因素

     個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

     個(gè)人表現(xiàn)出色的員工能否在團(tuán)隊(duì)中共同創(chuàng)造更好的績效？

    如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

    團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期

    團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特征和應(yīng)對(duì)

    如何打造高績效團(tuán)隊(duì)？

     案例分析：如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

  高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六大要素

    團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？

    團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素

    團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解

    團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)

    團(tuán)隊(duì)合作的過程控制手段

六、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---授權(quán)  

授權(quán)的定義

授權(quán)的方法與步驟

如何進(jìn)行授權(quán)控制？

授權(quán)四部曲

七、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---激勵(lì)  

激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和意義

激勵(lì)的原則

如何識(shí)別員工需要？

員工激勵(lì)理論

員工的激勵(lì)因素

如何進(jìn)行員工的激勵(lì)？

對(duì)應(yīng)不同人格激勵(lì)的不同方式

八、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---如何運(yùn)用人格分析管好員工  

運(yùn)用九型人格測評(píng)方式了解員工

** 測評(píng)方案解析

運(yùn)用PDP管理測試

** 測評(píng)方案解析

運(yùn)用心理測試：羅夏墨跡

** 測評(píng)方案解析

運(yùn)用色彩分析法測試：

分析型人格特征

友善型人格特征

驅(qū)動(dòng)型人格特征

外向型人格特征

對(duì)不同人格類型的員工采用不同的面談方法

九、領(lǐng)導(dǎo)力技能之--運(yùn)用甘特圖記錄、監(jiān)督管理工作進(jìn)度  

甘特圖的案例講解

學(xué)員工作、生活中用到甘特圖的項(xiàng)目演練

提問學(xué)員、啟發(fā)學(xué)員在什么情況下可以用到甘特圖

每組PK，繪制一份甘特圖，并現(xiàn)場展示，比哪一組畫得細(xì)、專、美

十、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---PDCA

指導(dǎo)員工建立PDCA的工作思路

** 分析PDCA的思路

** 運(yùn)用圖片、故事強(qiáng)調(diào)凡事有頭有尾、出結(jié)果才是有效的工作

十一、領(lǐng)導(dǎo)力技能之---OEC法的運(yùn)用    

    OEC法的樣表分析：老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣表做詳細(xì)講解

OEC法實(shí)施要點(diǎn)分析：

** 對(duì)橫向的心態(tài)的用法

** 對(duì)橫向的上級(jí)簽批的注意點(diǎn)

** 對(duì)縱向的關(guān)聯(lián)部門的用法與意義

** 對(duì)縱向的未完成原因及何時(shí)完成的用法及意義

什么樣的企業(yè)、什么階段的企業(yè)適合運(yùn)用OEC法

** 對(duì)企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段的分析

** 讓學(xué)員結(jié)合公司，分析企業(yè)處于什么發(fā)展階段

** 每組學(xué)員代表發(fā)言表達(dá)企業(yè)現(xiàn)階段是否適合用OEC法

老師對(duì)學(xué)員的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)

“日清日結(jié)”、“今日事今日畢”海爾集團(tuán)的成功應(yīng)用案講解

對(duì)上級(jí)如何批復(fù)OEC表的具體要求

十二、學(xué)員提問、講師解答