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    周光輝:七觀用人策略----諸葛亮
    2016-01-20 48248

    三國時期的諸葛亮,作為中國古代的頭號智者,不僅謀略過人,在選人、用人方面也有獨到的見解,他從人的“志”、“變”、“識”、“勇”、“性”、“廉”、“信”七個方面總結出的用人之道,不僅全面、深刻,而且可操作性很強,極具參考價值,值得當今各級領導借鑒。

    一、“問之以是非而觀其志”

    知人,最為重要的是要知其人品。人品支配行動,行動反映一個人的人生觀、價值觀,而人個人志向是否堅定,意志是否動搖,在大是大非面前的所作所為,能否經得起考驗,是臨陣脫逃的還是一往如前,這是一個人的人品之核心,也是知人的基本點。古往今來,任何一個事業成功者,無不是志向專一者,無不是信仰堅定者。考察一個人,如何判斷一個人的人品?可“問之以是非”,看其對是非曲折的判斷,對某事物的看法,觀察其志向。凡是在大是大非問題上含混不清、摸棱兩可的人,那些隨風搖動、忽東忽西的“墻頭草”式的人,往往是善于察言觀色、附炎趨勢的人,他們沒有明確的是非觀念和內心道德的操守,只習慣于見風使舵,沒有定性,這些人最容易在關鍵場合、關鍵時刻損害國家、民族的最高利益。只有志向高遠、立場堅定、胸懷寬廣、志同道合的人,才會為了共同的理想和事業同命運、共呼吸,奮力拼搏,不辱使命。

    二、“窮之以辭辯而觀其變”

    “窮之以辭辨而觀其變”,即用激烈的言詞激怒他,以考察是一個人氣度和應對突然問題或事件的應變能力。有一個很好的例子,三國期間曹操陳雄兵百萬于長江北岸,氣勢洶洶,孫權朝野一片降聲,諸葛亮為了劉備集團利益,與危難之際出使東吳,舌戰群雄,正因為此才有了歷史上著名的赤壁之戰,成為中國歷史上一段有名的佳話。在諸葛亮看來,在諸多智能因素中,應變能力是十分重要的,像馬謖那樣的人,雖也有一些作為,但畢竟缺乏隨機應變的能力。在當今社會,我們有見微知著、能謀善斷的能力,謀劃得當、胸有良策的領導,不需要夸夸其談者、紙上談兵者作為一個領導者。只有那些勤于思考,尋找規律,運籌帷幄,未雨綢繆,不斷提高處理應對突發問題和事件的能力和水平的領導,才能擔當重任,造福一方。

    三、“咨之以計謀而觀其識”

    1941年,日本偷襲珍珠港后,面對混亂的事局和不利的情況,馬歇爾急需要一位有膽識的軍官作他的助手。雖然他從其他途徑聽到對埃森豪維爾能力和膽識的稱贊和肯定,但他還是要親自測試一番。一周后,馬歇爾把埃森豪維爾叫到辦公室,在概括介紹了太平洋戰爭的基本形勢后突然問到:“我們的行動方針是什么?”,埃森豪維爾沒有辜負他的希望,在幾個小時后即提出了一系列很有價值的建議和計劃,很對馬歇爾的胃口。埃森豪維爾后來也步步高升,成為二戰美軍最著名的高級將領。馬歇爾對埃森豪維爾的咨詢,實際上就是一種“咨之以計謀而觀其識”的考察,說得具體一些,就是指通過提出方方面面的問題,看其謀略是否深遠,見識是否獨特,謀略是否周全深遠。凡是胸有韜略,腹有良謀,善于從戰略上考慮問題、從戰術上處理問題的領導干部,才能真正為老百姓帶來切實的好處,而那些毫無計謀,平時夸夸其談,遇事束手無策的領導,即使有心向善,為上級解愁,為百姓排憂,也終究力不從心,無法左右大局。

    四、“告之以難而觀其勇”

    古人曰:“歲不寒,無以知松柏;事不難,無以知君子。”人為創設一個創難環境,“告之以禍難”而“觀其勇”,勇是忠誠、勇敢、剛強與堅貞的優秀品質,只有在危難之時一個人所表現的膽識和勇氣才是最真實的。當今的中國處于漢唐以來從未有過的盛世,不需要馳騁沙場,奮勇殺敵的武夫,但仍需要那種一往無前,敢作為敢擔當的勇氣。一個沒有堅持真理勇氣的人,一個面對困難畏懼退縮的人,一個遇事牢騷滿腹、缺乏膽量的人,是不可能為了百姓的利益勇往直前。只有臨危不懼、永不放棄的人,處驚不變、永不言敗的人,敢于面對現實、勇闖難關的人,意志堅定、決斷果敢的人,不抱怨、不訴苦、不推卸責任、無所畏懼,在困難面前永不退縮的人,才是真正有為的勇士。

    五、“醉之以酒而觀其性”

    中國的酒文化源遠流長,關羽“溫酒斬華雄”,宋太祖“杯酒釋兵權”,都充滿著英雄的智慧與豪情。俗話說“酒后吐真言”,也說“酒能亂性”。酒后的酒品就像賭桌上輸錢后的表現一般真實。一個喝醉酒的人,其大腦意識部分被酒精麻醉,所以他就會在無意識中把清醒時不肯暴露的秘密說出來。“醉之以酒而觀其性”,有這么一種說法,酒后喜歡唱歌的人,生活起居較具規律性,也是樂觀進取之人,雖會酒醉,但心不會醉;醉后就睡的人是理智型的人,平常不喝酒時頗懂得自我約束,言行也少逾矩;醉后愛笑之人個性樂觀、隨和、不拘小節,也是頗具幽默感之人;酒后喜歡嘮叨、爭吵,甚至會動手打架之人,平常情緒不穩,是處在長期的時運不濟,或屢遭挫折、不順的際遇下,屬于懷才不遇的典型,其目前之運勢則是處在蹇滯阻塞難通的情況下;喜歡獨自一人默默喝酒之人是落寞寡歡型之人,拙于交際與詞令的表達。當然這種說法也有偏頗之處,不能以偏概全,但酒后往往誤事或失德的人可見其定力不足,修養不深,若不戒之,恐難以擔當重任。

    六、“臨之以利而觀其廉”

    對人最大的考驗是什么?是金錢,是利益,是物質引誘。人性本有貪欲,但“君子愛財,取之有道”,自古以來,就不乏有用金錢來考驗人的例子。漢代的楊震,曾經推薦王密為邑令,王密晚上帶著金子贈給他,說:“黑夜無人知道。”楊震說:“天知地知,你知我知,何謂無知。”以小恩小惠引誘對方,考察他是否清正廉明,這是判別一個人品行高低的重要標準,事實證明,經受不住金錢誘惑的人,不可能利國利民,反而會危害國家利益、損害政府威信、傷害百姓感情,只有為官清廉,才能取信于民。

    七、“期之以事而觀其信”

    一個人“言而無信,不知其可也”,言出必行,一言九鼎才能獲得群眾的認可和下屬的信服。信任是識人用人中最基本最重要也是最難的一件事,信任是用人者取得下屬忠心擁戴的重要條件,也是用人者對其下屬最基本的要求。古時敵軍來降,便命其去“取某某人首級前來”,就是要讓其表忠心誠信。諸葛亮的“期之以事而觀其信”,就是說交代給他一件事情,讓他去完成,通過他對這件事情的處理來觀察其誠信和忠心。孫策收服太史慈之后,太史慈約定第二日正午前來投降,也正是要看孫策能否能夠用人不疑。信任是用人者取得下屬忠心擁戴的重要條件,也是用人者對其下屬最基本的需求,期之以事觀其信,然后用人不疑,這是成功的用人者的共性。

    諸葛亮的這七條用人之道,給我們提供了一個極有價值的用人策略。但用利去引誘人,用酒去灌醉人,以考察人之本性,在當今社會并不一定適用,但其識人、選人的方法仍然有借鑒的價值 。

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