對擁歸屬基本原則

1、當(dāng)客人進(jìn)入店鋪時(shí)，誰先打招呼就是誰的客人，而且要行動(dòng)跟上，否則自動(dòng)放棄。

2、若顧客第一次來，經(jīng)A導(dǎo)購長時(shí)間推薦后沒有購買，過會(huì)再來，直接購買推者鞋款，歸A導(dǎo)購，如來時(shí)A導(dǎo)購忙，B導(dǎo)購接待后顧客改變主意購買它款時(shí)則歸B導(dǎo)購，她們選擇A導(dǎo)購?fù)扑]鞋款歸A導(dǎo)購。

3、如果顧客定的商品（交押金），當(dāng)時(shí)給顧客服務(wù)的人不在，屬接受定金的同事。

4、如果顧客定的商品不要了，另選其他款式，誰接待就是誰的。

5、如果顧客的商品不要了，另選其他款式，下定金，屬接受定金的同事；未下定金，誰接待歸誰；

6、若顧客選定一款讓A員工進(jìn)去拿，這時(shí)又看上一款讓B員工去拿，這是應(yīng)告知B員工成交屬A員工（屬二拍一）。

7、一位員工迎進(jìn)幾位顧客（她們是朋友或親戚），那幾位顧客由誰接待成交歸誰。

8、帶班迎進(jìn)的顧客，在試穿過程中，如恰遇顧客投訴，電話、打電腦單等工作上的事，其他員工去拿則歸屬其他同事；

9、如一位員工給兩位顧客拿商品試穿，但她當(dāng)時(shí)只專心照顧A顧客，B貴客再試穿別的商品，其他同事去拿則歸屬其他同事，

10、如在賣場內(nèi)或貨倉內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)，售出的商品銷售額屬于店鋪。

11、完全是非店鋪人員（管理人員或外單位人員）售出的商品，月底平分；但有公司安排的其他店鋪支持導(dǎo)購銷售的商品，歸本人所有，非店鋪人員在店鋪人員幫助下售出的商品，則銷售額歸店鋪協(xié)助人員。

12、遇到經(jīng)常逛街試鞋的顧客，如果幾個(gè)導(dǎo)購都為其提供過服務(wù)，則顧客最后決定購買時(shí)，當(dāng)時(shí)誰為其提供服務(wù)則歸誰？