一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的"指導(dǎo)者".一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說(shuō)明——你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差!

　　見(jiàn)到他時(shí)，他正在電話里沖著下屬發(fā)火，放下電話，他作無(wú)奈狀，順口說(shuō)了句時(shí)下很流行的話："執(zhí)行力太差!".

　　他是一家酒業(yè)公司的全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理，離年度關(guān)帳只乘一個(gè)月，實(shí)際銷(xiāo)售卻不到期初計(jì)劃的六成。春節(jié)促銷(xiāo)戰(zhàn)迫在眉睫，而他的下屬們，呈報(bào)上來(lái)的可以執(zhí)行春節(jié)活動(dòng)的商超和酒樓渠道的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量以及銷(xiāo)售預(yù)計(jì)，數(shù)字"寒磣"得讓他大為光火。他認(rèn)為他的下屬們犯了"集體缺鈣癥"，盡管二個(gè)月前，在那次豪氣沖天的動(dòng)員會(huì)上，他給每一位區(qū)域銷(xiāo)售主管發(fā)了一本指望用來(lái)洗腦的暢銷(xiāo)書(shū)《執(zhí)行》……

　　問(wèn)了他下面幾個(gè)問(wèn)題：你所要求下屬些執(zhí)行那些目標(biāo)，他們真的清楚，并且堅(jiān)信嗎?還是迷迷糊糊、半信半疑就上了"戰(zhàn)場(chǎng)";在執(zhí)行前，你是否結(jié)合他們所在的市場(chǎng)，和他們一起討論過(guò)具體執(zhí)行的方法與策略;在執(zhí)行中，你自己又是如何進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)管，并提供及時(shí)的指導(dǎo)?而不是干等著來(lái)自下面的匯報(bào);當(dāng)下屬執(zhí)行不力時(shí)，除了發(fā)揮"職位的威懾"，來(lái)自你的建設(shè)性意見(jiàn)，有嗎，多嗎?

　　他沒(méi)有回答……

　　一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的"指導(dǎo)者".一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說(shuō)明你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。并且，從因果關(guān)系上來(lái)說(shuō)：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!

　　"執(zhí)行力"需要"指導(dǎo)力"在很多管理書(shū)籍里，"執(zhí)行力"已經(jīng)抽象為企業(yè)文化的一部分;在實(shí)際管理中，也成為上司激勵(lì)下屬時(shí)最常用的名詞之一，但我們不要忘了，執(zhí)行力的高低從來(lái)不只是源自員工信念的強(qiáng)弱，相反，面對(duì)不同信念的人，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)該施加不同方向、不同程度的"指導(dǎo)"，指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標(biāo)。

　　"執(zhí)行力"離不開(kāi)"指導(dǎo)力"的支撐。由于信息的不對(duì)稱，上司總是比下屬掌握更多的內(nèi)外部資訊，這些資訊，包括來(lái)自更宏觀的市場(chǎng)、來(lái)自企業(yè)高層、來(lái)自公司內(nèi)其他支持部門(mén);由于職位的影響力，上司也比下屬更能發(fā)現(xiàn)和解決，實(shí)際執(zhí)行中較大的隱性障礙，有些困難在下屬看來(lái)，甚至是不可逾越的;由于事實(shí)上的上下級(jí)關(guān)系，上司和下屬之間在公司內(nèi)部已經(jīng)形成事實(shí)上的"傳、幫、帶"關(guān)系，而這種關(guān)系，是其他部門(mén)的人，包括間接上司，都不愿意或者很難介入的，所以作為上司，指導(dǎo)力又成了一種指導(dǎo)職責(zé)，換句話說(shuō)：你不指導(dǎo)，誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)?!

富有  "指導(dǎo)力"的管理者，是那種不僅會(huì)指點(diǎn)山河，還能夠畫(huà)行軍地圖的人。只會(huì)呆在指揮部里，聽(tīng)取最后戰(zhàn)報(bào)的上司，執(zhí)行后的結(jié)果不會(huì)遂他所愿，最后他聽(tīng)到的，也常常都是——壞消息，更可憐的是，往往又都到了木已成舟的時(shí)候。

　　"指導(dǎo)力"就是管理者的"執(zhí)行力"管理學(xué)著作中把管理者的職能概括為八個(gè)字：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。仔細(xì)分解一下它們(見(jiàn)下圖)，我們知道，管理者職能的實(shí)現(xiàn)從來(lái)都不是孤立在一個(gè)"經(jīng)理辦公室"里實(shí)現(xiàn)的："計(jì)劃"的確立需要上下互動(dòng)、措施的執(zhí)行需要上下統(tǒng)一、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要上下其手;"組織"  的建立，需要在集權(quán)的同時(shí)注重授權(quán)、授權(quán)之后又需要上對(duì)下的指導(dǎo)和下對(duì)上的反饋;"領(lǐng)導(dǎo)"再也不是一個(gè)名詞，相反它是動(dòng)詞，領(lǐng)導(dǎo)成為一個(gè)行為過(guò)程，通過(guò)指導(dǎo)與溝通，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性才不會(huì)只是建立在一個(gè)比下屬大的名頭上;  "控制"不僅是制定事前的規(guī)章，也不僅是發(fā)布事后的決定，控制的過(guò)程其實(shí)是影響力施加的過(guò)程，是指導(dǎo)與糾正下屬方法、態(tài)度的過(guò)程，它又貫穿在執(zhí)行的始終。

　　現(xiàn)在，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)管理者要真正實(shí)現(xiàn)自己的"計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制"職能時(shí)，"指導(dǎo)"已經(jīng)成為最有效的方法之一，而不僅是訓(xùn)導(dǎo)，不僅是命令，不僅是簡(jiǎn)單的授權(quán)、更不僅是無(wú)目的的"俯視".從這點(diǎn)上說(shuō)，管理者指導(dǎo)意識(shí)的有無(wú)、指導(dǎo)能力的高低，將決定著最終的管理績(jī)效，說(shuō)白了，"指導(dǎo)力"已經(jīng)成為管理者自己的"執(zhí)行力"!

　　指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要象前面那位全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理一樣，我們周?chē)?，有許多因?yàn)橄聦?a target="_blank">執(zhí)行力缺乏而深受困擾的上司，坐在辦公室里把來(lái)自下面的報(bào)告撕成兩半之后，我們是否想過(guò)：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，其實(shí)很大程度上源于管理者自己的執(zhí)行力;當(dāng)我們總是抱怨這個(gè)桶上的一塊有毛病的板時(shí)，又是否會(huì)想到：也許要換的不僅僅是這一塊版，還有造成這塊板毛病的另一塊板，也許，就是你自己這塊板。

　　公司官僚體系的壯大，已經(jīng)使很多管理類(lèi)職位形成績(jī)效考核的真空，對(duì)待那些喜歡一味向下屬叫囂"執(zhí)行力太差"的人，我們可以學(xué)學(xué)杰克·韋爾奇的辦法。

　　這位杰出而強(qiáng)悍的CEO說(shuō)："我們不能容忍自命不凡的家伙。如果你看到有幾個(gè)自命不凡的家伙坐在辦公室里面'表現(xiàn)'出經(jīng)理的樣子，請(qǐng)把他們趕出去!我們是一家不拘形式公司，不管誰(shuí)肩扛著幾道杠幾朵花，每人都要……".

　　是的，所有層級(jí)的執(zhí)行者都需要有"指導(dǎo)力"的上司，高超的貫穿于執(zhí)行全過(guò)程的指導(dǎo)力，是你的團(tuán)隊(duì)獲得持續(xù)業(yè)績(jī)的保證，它比來(lái)自個(gè)體的執(zhí)行力更有效，更重要。也只有這樣的組合，才能匯聚不同方向的力量，最終形成——一個(gè)擁有"團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力"的組織。

　　有著遠(yuǎn)大職業(yè)夢(mèng)想的上司們，從現(xiàn)在起，在關(guān)注下屬執(zhí)行力的同時(shí)，也請(qǐng)發(fā)揮出自己的"指導(dǎo)力"!